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リッチモンドホテル秋田駅前 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル秋田駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:2935件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.47
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.01
  • 食事4.46

サービス4

投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012-08-13 09:57:14

竿燈祭りの期間でしたので 宿泊代金が高くなってしまうのはわかりますが、それにしても
高すぎる設定のように思いました。 サービスに関しては素晴らしい方と酷過ぎる方との差がありすぎました。朝食は和食中心で頂きましたが とても美味しかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
リッチモンドホテル秋田駅前 2012-08-13 14:04:23

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、会場が混雑していたにも関わらずお褒めのお言葉を仰って頂き本当にありがとうございます。
しかしながら、スタッフのサービスや料金に対してお客様のご期待に応える事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後はどのスタッフが対応しても同じように素晴らしいと思って頂けるよう、スタッフに対する教育を徹底して参りたいと存じます。

大変勝手なお願いではございますが、是非またリッチモンドホテル秋田駅前にお越し下さいませ。
お客様にまたお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【東北3大祭り☆】 秋田竿燈祭り2012!観覧席チケット付きプラン!~朝食付き~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル~18.5平米★ベット幅154cm】