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リッチモンドホテル秋田駅前 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル秋田駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:3034件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.33
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂3.86
  • 食事4.33
宿泊年月
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2216件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月18日 15:48:42

大人1名、高校生、小学生2名で泊まりました。ツインルームに充分な広さがありよかったです。秋田市のビジネスホテルはほとんど宿泊したことがありますが、次回もこちらに宿泊したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】ビジネスやレジャーに!シンプルステイ【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツイン2名利用~21平米】

総合5

ゆう32475865さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

ゆう32475865さん [40代/男性] 2025年02月16日 17:20:30

全体的に良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
リッチモンドホテル秋田駅前 2025年02月17日 08:26:28

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私どものサービス、お部屋、ご朝食など、ご満足いただけましたでしょうか。
我が家のようにお寛ぎいただき、何度お越しいただいても気持ちよくご滞在いただけるよう、施設設備の充実とサービスの向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 千貝
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2泊~3泊限定】清掃不要プラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン1名利用~23平米】

総合5

ゆう32475865さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

ゆう32475865さん [40代/男性] 2025年02月16日 17:19:56

朝食が良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
リッチモンドホテル秋田駅前 2025年02月17日 08:20:27

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食をお気に召していただいた様子を拝読し大変安心いたしました。
和食中心のバイキング形式でご提供しております朝食には、だまこ鍋やいぶりがっこ、じゅんさいなどの秋田の郷土料理が並びます。
また、料理長のおすすめとして、国産牛のすき焼きやしょっつる鯛茶漬けなどもご用意しております。
ご連泊のお客様にも毎日おいしく召し上がっていただけるよう、レストラン担当者とともにメニューの改善に努めてまいります。

次回も秋田へお越しの際はぜひリッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 千貝
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2泊~3泊限定】清掃不要プラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム~18.5平米】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月16日 16:40:38

初めての秋田での宿泊でしたが、フロントの対応が親切で雰囲気も良い。
部屋も綺麗で過ごしやすかったです。
また秋田に行った際には利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
リッチモンドホテル秋田駅前 2025年02月17日 07:55:05

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
私どもスタッフの対応や客室につきましてお褒めいただき、大変嬉しく感じております。
次回お越しいただいた際、前回よりも快適だったたと仰っていただけますよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 千貝
支配人

ご利用の宿泊プラン
7日前までの予約でお得!さき楽7プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートツイン1名利用~33平米】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月11日 21:10:52

アメニティが充実しすぎってくらい充実していました。
飲み物もコーヒー以外もあって嬉しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
リッチモンドホテル秋田駅前 2025年02月12日 15:57:21

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティやお飲み物につきましても、お喜びいただけたご様子に安心いたしております。
満足することなく、今後もお選びいただけるホテルを目指し精進いたします。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント 鳥井
支配人

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】ビジネスやレジャーに!シンプルステイ【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートツイン2名利用~33平米】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月11日 21:00:46

夫婦で利用しましたが、かなりよかったです。知り合いにもすすめます。
少し残念なのが、温泉があれば最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
リッチモンドホテル秋田駅前 2025年02月12日 15:53:25

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉や大浴場につきましては、ご希望されるお客様も多くいらっしゃいますので、お応えすることができず心苦しく感じております。
少しでもご希望に添えることができるよう、新たなサービスも検討しご提供に努めて参ります。
貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント 鳥井
支配人

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】ビジネスやレジャーに!シンプルステイ【食事なし】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル~18.5平米】

総合5

krr9902さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

krr9902さん [30代/女性] 2025年02月10日 15:59:22

秋田駅からすごく近くて周辺を散策して楽しめました。
部屋が広くて快適でした
浴槽はふるさを感じましだが清潔です。
室内はリフォームされていておしゃれな感じです。枕や布団もよかったです。
朝ごはんは普通でした。
また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
リッチモンドホテル秋田駅前 2025年02月11日 10:31:52

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適・清潔とのご感想をいただき、ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけた様子に安心いたしました。
ご朝食につきましては、和食中心のお料理をバイキング形式でご提供しておりますが、お客様にお楽しみいただけますよう、メニューの改善に取り組んでまいります。
この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 千貝
支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋田のお土産】日本酒付きプラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートツイン2名利用~33平米】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月08日 19:05:02

とても綺麗で掃除も行き届いています。
アメニティも充実しているし、また利用しようと思っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
リッチモンドホテル秋田駅前 2025年02月09日 13:50:12

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しくご投稿を拝見いたしております。
今後もお客様にお選びいただけますよう精進して参ります。
ご多用のところご投稿をいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。

フロント 鳥井
支配人

ご利用の宿泊プラン
【本人確認必須!】秋田県民限定プラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム~18.5平米】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月08日 19:02:50

秋田県民限定プランで、お安く泊まることができました。
お部屋もサービスも良かったです。
また来月も利用予定です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
リッチモンドホテル秋田駅前 2025年02月09日 13:45:48

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にごご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご利用いただけるとのお言葉、大変嬉しく存じます。
満足することなく、よりお客様が快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。
貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント 鳥井
支配人

ご利用の宿泊プラン
【本人確認必須!】秋田県民限定プラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム~18.5平米】

総合4

ムーンウエルさんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

ムーンウエルさん [60代/男性] 2025年02月08日 00:53:52

多少歩くが川反にも近く、全体的に綺麗なので、ダイワロイネットかどちらかで、よく使っている。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
リッチモンドホテル秋田駅前 2025年02月08日 15:04:11

この度は、リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。私共のホテルは、秋田駅西口から徒歩約7分のところに位置しており、周辺には飲食店もございますので観光、ビジネスどちらでお越しいただきましても便利にご利用いただけます。2月よりご朝食をリニューアルしており、これまでと同様にバイキング形式ではございますが、郷土料理をはじめ「国産牛のすき焼き」「しょっつる茶漬け」をご用意しております。是非ご朝食もご利用いただければ幸いです。
この度は、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 赤坂
支配人

ご利用の宿泊プラン
30日前までの予約でお得!さき楽30プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム~18.5平米】

総合4

ウタウタリさんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

ウタウタリさん [30代/男性] 2025年01月15日 15:42:57

部屋の清掃が行き届いており、非常に綺麗でした。また、秋田駅から近く、飲み屋街にも歩いていけるのでアクセスが非常に良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年01月
リッチモンドホテル秋田駅前 2025年01月22日 11:07:47

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご利用いただきましたコンフォートツインルーム4名利用のお部屋は、ベッド2台のツインルームにエキストラベッド2台を設置し、4名様でご利用いただけるお部屋でございます。
お友達同士のグループ旅行や家族旅行などに最適なお部屋でございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

リッチモンドホテル秋田駅前は、秋田駅から徒歩7分程度、飲み屋街の川反までは徒歩10分ほどの場所にございます。
ホテル周辺にも飲食店が多数ございますので、フロントにておすすめの飲食店のご紹介もいたします。
お気軽にお声がけくださいませ。

お客様にお褒めいただきました清潔な状態を保ち、いつお越しいただいてもまた来たいと思っていただけるホテルになりますよう、設備・サービスの向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント千貝
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】ビジネスやレジャーに!シンプルステイ【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートルーム フォース4名利用~33平米~】

総合4

みっぽん。さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

みっぽん。さん [30代/女性] 2024年12月30日 07:32:46

急遽、1人で秋田に行く用事ができた際に1泊お世話になりました。
入浴剤や紅茶等、選べるアメニティが充実していて良かったです。
お部屋のドライヤーについて、電圧の関係なのか?1番強いTURBOを選択しても風が止まってしまい、利用できませんでした。
特別困らなかったため相談しませんでしたが、もし元々使えないようでしたらどこかでお知らせ書きがあると助かります。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
リッチモンドホテル秋田駅前 2025年01月03日 20:03:25

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
市内の数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、お部屋の設備に不備がございまして大変申し訳ございません。

確認いたしましたところ、ドライヤーの故障によりご利用いただけない風量がございました。
お部屋の清掃や確認の際に気づくことができずお客様へ大変ご不便をおかけいたしました。
清掃スタッフへも共有し、今後このようなことがないよう努めて参ります。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 平山
支配人

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】ビジネスやレジャーに!シンプルステイ【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム~18.5平米】

総合5

moon_kさんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

moon_kさん [40代/女性] 2024年12月23日 09:45:53

ビジネスホテルで一番好きなホテルです。綺麗ですし安心感があります。シングルルームはやはり周りの音が少し気になりますがベッドの広さやふかふか感で落ち着きます。駅から近いですしコンビニなどで必要なものを購入されてからチェックインがいいですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
リッチモンドホテル秋田駅前 2024年12月23日 16:01:09

この度は数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

「ビジネスホテルで一番好きなホテル」と思っていただけて大変光栄でございます。
ご宿泊いただきましたシングルルームはベッド幅が154cmございますので1名様から2名様まで広々おくつろぎいただけるかと思います。広さの異なツインルームもございますので、機会がございましたらぜひご宿泊くださいませ。

また、周辺にはコンビニや秋田の郷土料理をお楽しみいただけるお店がたくさんございます。
おすすめの飲食店を案内することもできますので、お気軽にスタッフまでお声がけくださいませ。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント 齊藤
支配人

ご利用の宿泊プラン
30日前までの予約でお得!さき楽30プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム~18.5平米】

総合5

nana7455さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

nana7455さん [60代/女性] 2024年12月22日 13:46:22

部屋は適当な広さで使いやすかった。コインランドリーもあって助かった。お風呂も広めでお湯もすぐたまってよかった。アメニティはフロント近くで必要な分を取る形式だったが、お茶の種類が複数あったのはうれしかった。朝食会場が狭くて寒かったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
リッチモンドホテル秋田駅前 2024年12月22日 14:59:05

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食会場について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
すぐにレストランに共有し、皆さまが暖かい会場でご朝食を召し上がれる環境づくりを整えてまいります。

しかしながら、お部屋やアメニティについてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
今回ご宿泊いただきましたシングルルームは、18.5㎡の広さと154cm幅の広めのベッドをご用意しておりますので、1名様~2名様までごゆっくりお寛ぎいただけるかと思います。

また、アメニティはロビーにご用意しておりまして、様々なフレーバーの紅茶や香りの異なる入浴剤がございますので、お部屋の中でお楽しみくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント 齊藤
支配人

ご利用の宿泊プラン
30日前の予約でお得に割引!さき楽30プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム~18.5平米】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月28日 20:21:12

部屋は広く使い勝手が良い。綺麗に清掃してありとてもいい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
リッチモンドホテル秋田駅前 2024年11月29日 21:59:14

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル秋田駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

今回ご宿泊いただいたお部屋の広さは18.5㎡でございます。デスクも広くビジネス利用のお客様に大変ご好評いただいております。
他にもお部屋の広さが異なるツインルームもございます。機会がございましたら是非ご宿泊くださいませ。

お客さまに快適にお過ごしいただけることはホテルスタッフとして何よりも嬉しいものでございます。今後もご利用いただく際に、ご満足いただけるサービスをご提供できるよう、さらなるサービスの向上を目指し精進してまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 鈴木
支配人

ご利用の宿泊プラン
14日前の予約でお得に割引!さき楽14プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム~18.5平米】

総合5

3GM89さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

3GM89さん [50代/男性] 2024年11月26日 00:02:31

ライブに参戦するために宿泊しました。
駅近で飲食には困りません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
リッチモンドホテル秋田駅前 2024年11月27日 11:08:17

この度は数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

私どものホテルは秋田駅から徒歩5分ほどでございまして、周辺には様々なジャンルの飲食店がございます。おすすめの飲食店をご案内することもできますので、ご希望の際はお気軽にフロントへお声がけくださいませ。

また、私どものホテルでは朝食も大変おすすめでございまして、秋田の食文化を堪能することができる和食中心のバイキング形式で提供しております。秋田県のブランド米「あきたこまち」をはじめ、郷土料理の「だまこ鍋」や「いぶりがっこ」、「じゅんさい」などをご用意しております。
私どものホテルの公式ホームページ内スタッフブログにておすすめの朝食アレンジ方法を掲載しておりますので、ぜひご覧いただきお試しくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 齊藤
支配人

ご利用の宿泊プラン
30日前までの予約でお得!さき楽30プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム~18.5平米】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月25日 11:46:19

11月22日から24日まで、結婚披露宴出席のため4名でお世話になりました。

予定より早目に到着したため、急かす形になってしまい、申し訳無かったですが配慮くださりありがとうございました。

観光は出来なかったので、朝食で秋田メニューをいただけて満足です。ご飯はやっぱり美味しかったでした。
コーヒーが予めドリップされていて嬉しいポイントでした。焙煎店に寄れば…と後悔。
また秋田に来た際は利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
リッチモンドホテル秋田駅前 2024年11月25日 15:34:27

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

チェックインの際は、お部屋にお上がりいただくまでにお時間をいただいてしまい申し訳ございませんでした。
ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。

ご利用いただきましたご朝食は、和食中心のバイキング形式で、だまこ鍋やじゅんさい、いぶりがっこなどの郷土料理も多数ご用意しております。
ホテルのご朝食で秋田を感じていただけたのであれば私どももうれしい限りでございます。

何度お越しいただいてもまた来たいと思っていただけるよう、サービスの向上や施設設備の改善に取り組んでまいります。
機会がございましたらぜひまたリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊くださいませ。
次回またお客さまにお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 千貝
支配人

ご利用の宿泊プラン
30日前の予約でお得に割引!さき楽30プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートルーム フォース4名利用~33平米~】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月18日 19:10:34

朝一番に朝食に行ったが平日だったのに混雑していました。ホテルの方がしっかり誘導していたので、食事をすることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
リッチモンドホテル秋田駅前 2024年11月19日 16:19:00

この度はリッチモンドホテル秋田駅前に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ご朝食に関して、無事にお食事をお召し上がりいただけたようで大変安堵いたしました。


この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして
誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
また、秋田にお越しの際はリッチモンドホテル秋田駅前を
ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント今野
支配人

ご利用の宿泊プラン
和食中心のバイキング【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートツイン1名利用~33平米】

総合4

EIGHTCRESTさんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

EIGHTCRESTさん [70代/男性] 2024年11月16日 11:52:54

全般的には合格だが・・・
朝食は一人だからと言って隅っこの壁に面したテーブルに半強制的に案内されたので、少し気分を害した
混むなら時間帯を上手く調整したらいいだろう、もう少し言い方も有るだろうに・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
リッチモンドホテル秋田駅前 2024年11月18日 08:49:53

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、朝食会場でのご案内につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
朝食会場が混み合っているお日にちでも、できる限りお客さまがお座りになりたいお席にご案内できるよう、お声がけに気を付けてご案内することを徹底いたします。
ご朝食が混み合うお日にちは、事前にチェックインの際にお声がけし、その旨をエレベーターにも掲示してお知らせしておりますが、それで混雑が完全に解消しているわけではございません。
お席の予約制ではないため、混み合う時間帯を完全に把握できず、お待たせするなどご迷惑をお掛けすることもあり、大変心苦しく感じております。
皆さまに気持ちよくご朝食をお召し上がりいただけるよう、今後の私どもの課題として改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
貴重なお声をお聞かせいただき感謝申し上げます。

フロント 千貝
支配人

ご利用の宿泊プラン
14日前の予約でお得に割引!さき楽14プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム~18.5平米】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月13日 16:51:36

遅くのチェックインになったにもかかわらず、丁寧な対応そして部屋も同一料金でワンランク広い部屋を用意していただきました。大変ありがたかったです。
ただ1点だけ浴槽に少し汚れがついていたのが残念でした。
全体的にはとても満足で、また利用したと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
リッチモンドホテル秋田駅前 2024年11月15日 15:07:07

この度は数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の浴槽に清掃不備がございまして大変申し訳ございません。本来であればお客さまが安心・快適にお過ごしいただける空間づくりを提供しなければいけません。今後このようなことがないようすぐに清掃のものに共有し、皆さまの心に残るようなホテルを目指してまいります。

しかしながら、また利用したいと仰ってくださり大変恐縮でございます。
ご宿泊いただくごとに素敵な思い出ができるようこれからもスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 齊藤
支配人

ご利用の宿泊プラン
14日前の予約でお得に割引!さき楽14プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム~18.5平米】

2216件中 1~20件表示

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