この度も数あるホテルの中よりリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、お風呂の排水溝や加湿器につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この場を借りて深くお詫び申し上げます。

早急に清掃の責任者に申し伝え、今後このような事が無い様改善致します。
また、お客様により快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努力して参ります。

大変勝手なお願いではございますが、また機会がございましたらリッチモンドホテル秋田駅前にお越し下さいませ。またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

支配人