この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食では、郷土料理のひとつとしてアラ汁を提供しておりますが、そのにおいでお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく感じております。
郷土色を感じていただきつつ、気持ち良くお食事していただけるよう、更なる工夫が必要だと痛感いたしました。
レストランスタッフとともに、皆様に喜んでいただける朝食を提供出来るよう改善して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。

誠に勝手なお願いではございますが、次回秋田へお越しの際も、ぜひリッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人