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リッチモンドホテル秋田駅前 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル秋田駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:2929件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.51
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.03
  • 食事4.50

風呂3

投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015-11-12 05:06:27

とにかくWi-Fiが弱い。室内のデスクの上ではPCがWi-Fi電波を捉えることができない。しかし,部屋のドアのすぐ内側ではWi-Fi電波が届いており,ネットが使用できる。おそらくバスルームがWi-Fi電波の死角を作っているのだろう。

これは構造上の問題としか言いようがなく,Wi-Fiの使用可能範囲をきちんと確認していないということだ。今時,ホテルでWi-Fiを使うのは当たり前で,その当たり前がこのホテルではできない。部屋で仕事ができず,大変困った。

勝手に部屋のタイプも変更されているし、やはりこのホテルチェーンは私には鬼門のようだ。

追記
風呂の排水も良くなく、5センチくらい水がしばらく溜まってから、引いていった。水はけをなんとかして欲しい。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
リッチモンドホテル秋田駅前 2015-11-12 16:17:51

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をお選び頂き誠にありがとうございます。
Wi-Fi設備に関しましてはお客様のご期待に添う事ができず大変残念に存じます。
お客さまの仰る通りホテルの構造上の問題でございます。
今後はこの問題を検討し、解決に向け努力していく所存でございます。
もし次にご宿泊される機会がございまして、またWi-Fi電波が繋がりにくいようでしたら、フロントにて簡易のWi-Fiルーターを貸し出しておりますので、是非ご利用くださいませ。
また、排水に関しましてもお客さまにご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ありません。
こちらも改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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