この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
初めに客室のテレビに関しましてお客さまにご不便をお掛け致しましたところ深くお詫び申し上げます。
先月より客室のテレビを新しく致しまして多くのお客様よりお褒めのお言葉を頂戴しております。
しかしながら稀に「テレビの故障」ではなく「有料映画をご覧になれない」といった不具合が生じてしまいます。
この事は上記致しましたテレビ入れ替えの際、配線を再び繋ぎ合わせる作業に誤りがあった為と考えられます。
今後はこのようなことのないよう、再度全ての客室のテレビで有料映画がご覧頂けるか確認に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また秋田へお越しの際はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂けると幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人