この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回は私どもの都合でお広めのお部屋をご用意致しましたが、ご満足いただけたようで安堵致しました。

爪切りなど客室にご用意のない備品に関しましては、
フロントにお問い合わせいただき在庫がございましたら
お部屋にお持ちすることもできますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

しかしながら、ご朝食や客室の設備に関しまして、
ご希望に添えなかったことが残念でなりません。
ただちにレストランや清掃のスタッフに申し伝え、改善して参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
もし次回ご利用いただく機会がございましたら
今回以上にご満足いただけますよう努めて参ります。

フロント笹村
支配人