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リッチモンドホテル秋田駅前 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル秋田駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:2935件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.47
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.00
  • 食事4.46

部屋5

benzoh2316さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

benzoh2316さん [50代/男性] 2018-04-23 19:20:43

4月21日に1泊しました。立地は悪くはないのですが、一方通行の制限のためある意味中途半端。部屋は期待通りに大変満足でリッチモンドホテルはこれですね。選んでよかったと思いました。しかし、食事は残念ながら1100円の価値は全くありませんでした。内容は悪くはないのですが料理の配置が全くだめで、柱を挟んで左右に料理を配置しているのでどの順番で料理を取っていけばよいのか、動線がはっきりしないため時計回りか反時計回りかどちらから料理を取ればよいのか他のお客さんも戸惑って、人数の割には混雑していました。スタッフの方々はこまめに声かけをして下さって印象はよかったのですが。食後、部屋への持ち帰りのコーヒーサーバーが空だったのですがスタッフの方も忙しそうだったのでほっときました。風呂は狭くはないのですが脚を伸ばして入ることは流石に出来ませんでした。こればかりは大浴場にはかないませんね。サービスと設備・アメニティは流石はリッチモンドホテルですから満足出来ました。結果的にはマイナス面とプラス面の振れ幅が大きなホテルと感じまして総合評価は普通となりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
リッチモンドホテル秋田駅前 2018-04-24 21:12:15

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル秋田駅前を
お選びいただきまして、誠にありがとうございます。

客室やスタッフのサービスに関しまして、
期待通りで満足とのお言葉、大変嬉しく拝読致しました。
しかしながら、その分ご朝食につきまして
ご期待に添えなかったことが残念でなりません。
動線や料理、飲み物の補充につきましては
レストランスタッフに申し伝え改善して参ります。
ご滞在中にお気付きの点がございましたら、
いつでもスタッフまでお伝えくださいませ。

ご不便、ご迷惑をおかけしたにも関わらずご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
もしまた秋田にお越しの機会がございましたら、
リッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただけますと幸いでございます。

フロント笹村
支配人

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