この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル秋田駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

客室の排水や冷蔵庫にに関し、ご不便をお掛けし大変申し訳ありません。今回いただきましたご指摘は清掃の者に申し伝え、改善して参ります。

また駐車場でございますが、スペースの関係上、平面駐車場が少ない状況です。立体駐車場のご用意もございますが、皆さまをご到着順にご案内し、満車の場合は近隣の提携コインパーキングをご案内しております。

ご不便をお掛けしたにも関わらず、大満足とのお言葉を頂き大変うれしく感じております。
この先もご宿泊の度にご満足頂けます様、サービスの向上に向けスタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　池田
支配人