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リッチモンドホテル秋田駅前のクチコミ・お客さまの声
部屋4
レストランが改修中で利用できませんでした。エレベーターのドアに張り紙がありましたが、チェックインのときに、口頭できちんと伝えるべきだと思いました。雨が降っていたので、夕食は近場の店に行きましたが、朝食利用者は多いはず。飲食店の案内地図も要求して出していただきました。部屋はきれいでしたが、宿泊者の身になって案内するという姿勢でなかったのが残念。ビジネスホテルに多くは期待していませんが、不親切だと思いました。
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この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。まずはお食事に関しまして、ご不便とご足労をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。お客さまの仰るとおり、皆さまにご不便をおかけしてしまう分いつもよりもお客さまのお気持ちに寄り添ったご案内をするべきでございました。皆さまにご協力をいただき、7月3日よりリニューアルオープンとなりますが、今後も設備メンテナンス等の際はお客さまへのご説明やご案内はしっかりと行ってまいります。ご不便をおかけしてしまったにも関わらず、お忙しい中貴重なお声をいただきまして誠にありがとうございます。今後も引き続きサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながらまた秋田にお越しの機会がございましたらリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただけますと幸いでございます。フロント笹村支配人
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北ビワコホテル グラツィエ(滋賀県)
5.0
投稿日:2024-07-10 06:33:30
秋保温泉 篝火の湯 緑水亭(宮城県)
4.0
投稿日:2024-06-29 07:39:05
ダイワロイネットホテル岡山駅前(岡山県)
投稿日:2024-04-28 07:22:25
ことひら温泉 琴参閣(香川県)
投稿日:2024-04-28 07:18:20
伊東温泉 ホテル伊東パウエル 全室広々オーシャン・ビーチビュー&海辺の露天風呂(静岡県)
投稿日:2024-03-05 15:53:36
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部屋4
まあちゃん1120さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ
レストランが改修中で利用できませんでした。エレベーターのドアに張り紙がありましたが、
チェックインのときに、口頭できちんと伝えるべきだと思いました。
雨が降っていたので、夕食は近場の店に行きましたが、朝食利用者は多いはず。
飲食店の案内地図も要求して出していただきました。部屋はきれいでしたが、
宿泊者の身になって案内するという姿勢でなかったのが残念。ビジネスホテルに多くは期待していませんが、不親切だと思いました。
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この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まずはお食事に関しまして、ご不便とご足労をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
お客さまの仰るとおり、皆さまにご不便をおかけしてしまう分
いつもよりもお客さまのお気持ちに寄り添ったご案内をするべきでございました。
皆さまにご協力をいただき、7月3日よりリニューアルオープンとなりますが、
今後も設備メンテナンス等の際はお客さまへのご説明やご案内はしっかりと行ってまいります。
ご不便をおかけしてしまったにも関わらず、お忙しい中貴重なお声をいただきまして誠にありがとうございます。
今後も引き続きサービスの向上に努めてまいりますので、
誠に勝手ながらまた秋田にお越しの機会がございましたら
リッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただけますと幸いでございます。
フロント笹村
支配人