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リッチモンドホテル秋田駅前のクチコミ・お客さまの声
サービス1
gotoトラベル割引ですが、本来ならチェックインで頂くものを、朝のチェックアウトに渡され、大変困りました。夕食で使いたかったが、使えず損をした気分です。翌朝渡されても、使うことが無いため、損しました。受付担当者の失念ですが、ホテルとしてミスのないよう仕組みを作っていただきたいものです。プアリッチな気分です。
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この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたのに、共通クーポンをチェックインの際にお渡しできずご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。今後はお渡し漏れが無いようにする事を徹底し、もしお渡し漏れがあってもすぐに気づけるように改善いたします。GOTOトラベルは今後泊数制限やビジネスなどの利用もできなくなる事など情報が変更されてきております。ホテルとしてもしっかりとルールを確認し、お客様に安心してお泊りいただけるように、努めてまいります。また秋田にお越しの際にリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただけましたら幸いでございます。支配人 佐々木
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リッチモンドホテル秋田駅前(秋田県)
2.0
投稿日:2020-11-09 16:12:42
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サービス1
ミャンにゃんさんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ
gotoトラベル割引ですが、本来ならチェックインで頂くものを、朝のチェックアウトに渡され、大変困りました。
夕食で使いたかったが、使えず損をした気分です。翌朝渡されても、使うことが無いため、損しました。
受付担当者の失念ですが、ホテルとしてミスのないよう仕組みを作っていただきたいものです。
プアリッチな気分です。
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この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、共通クーポンをチェックインの際にお渡しできずご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
今後はお渡し漏れが無いようにする事を徹底し、もしお渡し漏れがあってもすぐに気づけるように改善いたします。
GOTOトラベルは今後泊数制限やビジネスなどの利用もできなくなる事など情報が変更されてきております。ホテルとしてもしっかりとルールを確認し、お客様に安心してお泊りいただけるように、努めてまいります。
また秋田にお越しの際にリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただけましたら幸いでございます。
支配人 佐々木