楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
リッチモンドホテル秋田駅前のクチコミ･お客さまの声
総合2
gotoトラベル割引ですが、本来ならチェックインで頂くものを、朝のチェックアウトに渡され、大変困りました。夕食で使いたかったが、使えず損をした気分です。翌朝渡されても、使うことが無いため、損しました。受付担当者の失念ですが、ホテルとしてミスのないよう仕組みを作っていただきたいものです。プアリッチな気分です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたのに、共通クーポンをチェックインの際にお渡しできずご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。今後はお渡し漏れが無いようにする事を徹底し、もしお渡し漏れがあってもすぐに気づけるように改善いたします。ＧＯＴＯトラベルは今後泊数制限やビジネスなどの利用もできなくなる事など情報が変更されてきております。ホテルとしてもしっかりとルールを確認し、お客様に安心してお泊りいただけるように、努めてまいります。また秋田にお越しの際にリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただけましたら幸いでございます。支配人 佐々木
リッチモンドホテル秋田駅前 クチコミ一覧へ
リッチモンドホテル秋田駅前（秋田県）
2.0
投稿日：2020-11-09 16:12:42
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
ミャンにゃんさんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ
gotoトラベル割引ですが、本来ならチェックインで頂くものを、朝のチェックアウトに渡され、大変困りました。
夕食で使いたかったが、使えず損をした気分です。翌朝渡されても、使うことが無いため、損しました。
受付担当者の失念ですが、ホテルとしてミスのないよう仕組みを作っていただきたいものです。
プアリッチな気分です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、共通クーポンをチェックインの際にお渡しできずご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
今後はお渡し漏れが無いようにする事を徹底し、もしお渡し漏れがあってもすぐに気づけるように改善いたします。
ＧＯＴＯトラベルは今後泊数制限やビジネスなどの利用もできなくなる事など情報が変更されてきております。ホテルとしてもしっかりとルールを確認し、お客様に安心してお泊りいただけるように、努めてまいります。
また秋田にお越しの際にリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただけましたら幸いでございます。
支配人 佐々木