この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

アメニティの櫛の外袋に毛が付いていたとの事で、
大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
客室清掃の責任者とも、お客様からいただいた情報を共有し、改善して参ります。
また、今後もしご滞在中にお気づきのことがございましたら、どうぞフロントにご連絡下さいませ。すぐに対応致します。

今後はお客さまを気持ちよくお迎えするご案内ができるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客さまにまた、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございます。

フロント　池田
支配人