この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルとしての対策、そしてフロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同たいへん嬉しく思っております。

コロナウイルス感染症対策については、
チェックインの際に検温の実施、及び行政指導によりご宿泊カードにお書きいただいたご住所を身分証明証で確認をとっております。
従業員のマスクの装着はもちろん、他にもロビー・フロント・パブリックトイレ・各階のエレベーターホール・レストランに消毒液の設置、清掃の際に消毒と換気の実施、エレベーターボタンやドアノブの消毒も行っております。
ご朝食においては、感染予防の為にバイキング形式を取りやめて定食での提供をしておりまして、ご希望であればお部屋食できる弁当形式も提供しております。

セキュリティ対策としては、夜12時から朝6時の玄関の施錠（ルームキーで鍵の解除が可能）や、１階フロントのエレベーターは24時間ルームキーなしではご利用いただけないシステムを導入しております。お部屋の鍵もオートロックでございます。

私どもは、お泊りいただくお客さまへ感謝の気持ちを忘れず、お客さまの為に常に進化し続けるホテルを目指しております。お客さまの痒い所に手が届くようなおもてなしができるよう、今後もスタッフ一同で取り組んで参ります。

また秋田にいらっしゃった際は私どものホテルをぜひともご利用くださいませ。

このご時世ですので、お体に気をつけてお過ごしください。
ご家族の皆さまにもよろしくお伝えくださいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

フロント　川村
支配人