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リッチモンドホテル秋田駅前のクチコミ・お客さまの声
総合4
初めて宿泊。部屋は広々としており、バスルームも同様、部屋、備品も綺麗で清潔。大変快適に過ごすことができました。アメニティに関しては、エレベーター前の場所から各自必要な物をピックアップするスタイル。何よりフェイスパックと入浴剤があるのが大変有難いサービスでした。難を言えば、チェックイン時にコーヒーとお茶パックはフロント前から自分で取ることについて、一言説明を頂ければと思います。
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この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。コーヒーとお茶のパックについて、フロントにてご案内が漏れており、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。お客さまが仰るように、私どもの店舗ではコーヒー類は必要なものをフロントにてピックアップするスタイルでございます。その案内はこちらから行なわない限り、始めてご利用されるお客様は知り得ない情報だと猛省しております。お客様へのご案内の見直しを図る所存でございます。しかしながら、設備面、備品やアメニティの中身についてお褒めの言葉をいただきまして、大変恐縮しております。フェイスパックや入浴剤について、喜んでいただけて幸いでございます。他にもあったら嬉しいアメニティなどがございましたら、仰っていただければと存じます。お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント 川村支配人
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投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ
初めて宿泊。部屋は広々としており、バスルームも同様、部屋、備品も綺麗で清潔。大変快適に過ごすことができました。アメニティに関しては、エレベーター前の場所から各自必要な物をピックアップするスタイル。何よりフェイスパックと入浴剤があるのが大変有難いサービスでした。難を言えば、チェックイン時にコーヒーとお茶パックはフロント前から自分で取ることについて、一言説明を頂ければと思います。
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この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
コーヒーとお茶のパックについて、フロントにてご案内が漏れており、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
お客さまが仰るように、私どもの店舗ではコーヒー類は必要なものをフロントにてピックアップするスタイルでございます。
その案内はこちらから行なわない限り、始めてご利用されるお客様は知り得ない情報だと猛省しております。お客様へのご案内の見直しを図る所存でございます。
しかしながら、設備面、備品やアメニティの中身についてお褒めの言葉をいただきまして、大変恐縮しております。
フェイスパックや入浴剤について、喜んでいただけて幸いでございます。他にもあったら嬉しいアメニティなどがございましたら、仰っていただければと存じます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 川村
支配人