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リッチモンドホテル秋田駅前のクチコミ・お客さまの声
新築のホテルで大変満足しました。また宿泊したいです。部屋もベッドも広く、とてもゆったりした気分で、休むことができました。最近眠りが浅かったので、大変良かったです。部屋の調度類も、センスの良いものがそろっていて、仕事も落ち着いてできました。アメニティ類も充分そろっていて、良かったのですが、トラブルは、びっくりしました。トラブルが発生しても、真摯な対応をして頂き安心しましたが、やはりホテルはサービスが命です。清掃係の方だけの話にせず、再発防止を考えて欲しいです。食事は、このお客様の声を読むと期待していなかったのですが、私には充分でした。ただ、バイキングは良いのですが、お盆を持って、食事を取るときにお盆と取り皿の両方を持ちながら、料理を取っていくのが大変かなと思います。スペースの問題がありますが、料理を取り皿に取っている間、お盆を置く場所があった方が良いかと思います。【ご利用の宿泊プラン】【誕生】GRAND OPEN記念~朝食付プラン 【禁煙】シングルルーム~18平米・ベット幅154cm
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この度は、リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。秋田市内の数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き、心より御礼申し上げます。ご宿泊中は、快適にお過ごし頂けたご様子で私共も非常に嬉しく思います。またお部屋の設備につきましてもお褒めの言葉を頂き、重ね重ねお礼申し上げます。しかしながら、この度ご指摘頂いた内容に対しましてご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後とも清掃スタッフとフロントスタッフ間のコミュニケーションをはかり、改善を行ってまいります。ご指摘頂きまして誠に感謝しております。また、ご朝食についての率直なご意見ありがとうございます。オープンして間もなく、まだまだ至らぬ点も多々ございますが、お客様のご期待にお応えできます様、改善を積み重ねて参ります。次回、またお近くまでお越しの際は、是非リッチモンドホテル秋田駅前をご検討くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。支配人
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投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ
新築のホテルで大変満足しました。また宿泊したいです。
部屋もベッドも広く、とてもゆったりした気分で、休むことができました。最近眠りが浅かったので、大変良かったです。
部屋の調度類も、センスの良いものがそろっていて、仕事も落ち着いてできました。
アメニティ類も充分そろっていて、良かったのですが、トラブルは、びっくりしました。トラブルが発生しても、真摯な対応をして頂き安心しましたが、やはりホテルはサービスが命です。清掃係の方だけの話にせず、再発防止を考えて欲しいです。
食事は、このお客様の声を読むと期待していなかったのですが、私には充分でした。ただ、バイキングは良いのですが、お盆を持って、食事を取るときにお盆と取り皿の両方を持ちながら、料理を取っていくのが大変かなと思います。スペースの問題がありますが、料理を取り皿に取っている間、お盆を置く場所があった方が良いかと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【誕生】GRAND OPEN記念~朝食付プラン
【禁煙】シングルルーム~18平米・ベット幅154cm
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この度は、リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
秋田市内の数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き、心より御礼申し上げます。
ご宿泊中は、快適にお過ごし頂けたご様子で私共も非常に嬉しく思います。またお部屋の設備につきましてもお褒めの言葉を頂き、重ね重ねお礼申し上げます。
しかしながら、この度ご指摘頂いた内容に対しましてご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後とも清掃スタッフとフロントスタッフ間のコミュニケーションをはかり、改善を行ってまいります。ご指摘頂きまして誠に感謝しております。
また、ご朝食についての率直なご意見ありがとうございます。
オープンして間もなく、まだまだ至らぬ点も多々ございますが、お客様のご期待にお応えできます様、改善を積み重ねて参ります。
次回、またお近くまでお越しの際は、是非リッチモンドホテル秋田駅前をご検討くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
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