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リッチモンドホテル秋田駅前のクチコミ･お客さまの声
総合5
良い点・チェックインがＰＭ２時から可能（３時からのところが多い。）・先着順の駐車場（６００円）は、チェックインしてしまえば、車の出し入れ自由（車で外出すると、出入りのつど料金が発生する所もある）・よくあるベットのサイドテーブルに付いてるデジタル時計ではなく、普通のアナログ時計なので、自分の見やすい場所に置ける。・ワンピースタイプのパジャマで、浴衣のように、はだけない。・ホテルの中には、洗面台のレバー（蛇口）の突き出しが短く使いづらい所もあるが、こちらは、給排水も含め、そういう不快感がない。・先着無料配布の朝日新聞朝刊。・ソバ枕と低反発枕の無料貸し出し。・極細毛の歯ブラシと、黒い綿棒。マイナス点・朝食にフルーツがない（和食中心だから仕方がないか）。・駅前は一方通行が多く、車で外出すると往復で道が違うので、迷う。・コンフォートを選んだが、思ったほど、広く感じなかった。・カードキーやお風呂のレバー操作は、年配者には不向き。
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この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様より具体的に当ホテルのお褒めやご指摘を頂戴いたしまして、大変感謝しております。誠にありがとうございます。時計や、綿棒などは他のお客様からも大変好評いただいております。また枕の貸し出しもリクエストが多いものでございます。また、マイナス点としてあげていただきました朝食に関しましては、担当の者と直ちに検討して参ります。また、一方通行の立地ですが、お車のお客様が安全にホテルにいらっしゃることが出来ますよう、道案内の仕方などもより分かりやすく丁寧にできるよう努力して参ります。また、お客様をお待たせしないよう自動精算機のカードキーのシステムを導入しております。フロントでもカードキーの使い方を説明しておりますが、より分かりやすくお客様にお伝えできますよう考えて参ります。お部屋の設備に関しましても、何時でもお問い合わせをお待ちしております。ご不明な点がございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。お客様からのご指摘をいただくことは、よりお客様に快適なお時間をお過ごし頂けるよう、スタッフとホテルが向上するためのチャンスと受け止めております。この様なお声を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。支配人
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総合5
投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ
良い点
・チェックインがＰＭ２時から可能（３時からのところが多い。）
・先着順の駐車場（６００円）は、チェックインしてしまえば、車の出し入れ自由（車で外出すると、出入りのつど料金が発生する所もある）
・よくあるベットのサイドテーブルに付いてるデジタル時計ではなく、普通のアナログ時計なので、自分の見やすい場所に置ける。
・ワンピースタイプのパジャマで、浴衣のように、はだけない。
・ホテルの中には、洗面台のレバー（蛇口）の突き出しが短く使いづらい所もあるが、こちらは、給排水も含め、そういう不快感がない。
・先着無料配布の朝日新聞朝刊。
・ソバ枕と低反発枕の無料貸し出し。
・極細毛の歯ブラシと、黒い綿棒。
マイナス点
・朝食にフルーツがない（和食中心だから仕方がないか）。
・駅前は一方通行が多く、車で外出すると往復で道が違うので、迷う。
・コンフォートを選んだが、思ったほど、広く感じなかった。
・カードキーやお風呂のレバー操作は、年配者には不向き。
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この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様より具体的に当ホテルのお褒めやご指摘
を頂戴いたしまして、大変感謝しております。誠にありがとうございます。
時計や、綿棒などは他のお客様からも大変好評いただいております。また枕の貸し出しもリクエストが多いものでございます。
また、マイナス点としてあげていただきました朝食に関しましては、担当の者と直ちに検討して参ります。
また、一方通行の立地ですが、お車のお客様が安全にホテルにいらっしゃることが出来ますよう、道案内の仕方などもより分かりやすく丁寧にできるよう努力して参ります。
また、お客様をお待たせしないよう自動精算機のカードキーのシステムを導入しております。フロントでもカードキーの使い方を説明しておりますが、より分かりやすくお客様にお伝えできますよう考えて参ります。お部屋の設備に関しましても、何時でもお問い合わせをお待ちしております。ご不明な点がございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。
お客様からのご指摘をいただくことは、よりお客様に快適なお時間をお過ごし頂けるよう、スタッフとホテルが向上するためのチャンスと受け止めております。
この様なお声を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
支配人