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リッチモンドホテル秋田駅前 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル秋田駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:2951件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.42
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂3.96
  • 食事4.34

部屋3

投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010-02-14 21:55:27

お部屋がとてもきれいで、座り心地の良いイス、程よい堅さの枕とベッド、使いやすいレイアウト、充実したアメニティには大変満足していました。
ところが、室内の空調・空気清浄機・テレビの音を消して、いざ寝ようとしたところ、低周波のゴーという音が気になり、なかなか寝付けず、熟睡できませんでした。フロントに連絡し、原因として考えられる隣のリネン室?の空調を消していただきましたが、あまり解消しませんでした。リネン室側の壁に耳をあてると、振動を感じましたので何か問題があるような気がします。夜に同条件で、一度、ご確認いただきたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
リッチモンドホテル秋田駅前 2010-02-16 00:50:17

この度は、リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

お部屋の備品からアメニティーに至るまで、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。

しかしながら、ご宿泊時の空調音ではご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

早急に確認を行ない、改善をはかってまいります。

ご指摘頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の快適なお時間のために、スタッフ一同努力を惜しまず、いつでも最高のおもてなしが出来ますよう努めて参ります。

お客様のまたのお越しをお待ちしております
支配人

ご利用の宿泊プラン
《祝》開業1周年記念 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル~18.5平米★ベット幅154cm】