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リッチモンドホテル秋田駅前のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
秋田市内のコンサートに行き、その晩一泊させていただきました。駐車台数に制限があるということでチェックインの時間より少し早くついてしまったのですが、フロントの係りの方は、すぐに案内できる部屋を探してくれて、自動清算システムでしたが、わかりやすく丁寧に説明していただき戸惑うことなくチェックインできました。お部屋もベッドが広く、隅々まで清潔に掃除がされていて気持ちよかったです。ただ、朝食がはっきり言ってひどかった。食材はほとんどが冷凍と加工食品と思われ、漬物などは昨日の残り物感が満載でした。どんなにスタッフやお部屋が良くても、特に女性は食事がおいしくないとリピートはしないと思います。がんばってる他のスタッフさんが報われない感じで気の毒でした。
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この度は、リッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。フロントの対応や客室についてのお褒めの言葉まで頂戴しまして大変恐縮でございます。フロントスタッフや清掃スタッフにも大変励みになります。あらためてお礼申し上げます。しかしながら、朝食につきましてはお客さまのご期待にそえず大変申し訳ございませんでした。レストランの責任者にも今回のお客さまのご意見をきちんと伝え、改善を図って参ります。もし再度ご利用頂ける機会をいただけましたら、朝食が良くなったなと言っていただけるよう努力して参ります。この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。支配人
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投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ
秋田市内のコンサートに行き、その晩一泊させていただきました。駐車台数に制限があるということでチェックインの時間より少し早くついてしまったのですが、フロントの係りの方は、すぐに案内できる部屋を探してくれて、自動清算システムでしたが、わかりやすく丁寧に説明していただき戸惑うことなくチェックインできました。お部屋もベッドが広く、隅々まで清潔に掃除がされていて気持ちよかったです。ただ、朝食がはっきり言ってひどかった。食材はほとんどが冷凍と加工食品と思われ、漬物などは昨日の残り物感が満載でした。どんなにスタッフやお部屋が良くても、特に女性は食事がおいしくないとリピートはしないと思います。がんばってる他のスタッフさんが報われない感じで気の毒でした。
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この度は、リッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントの対応や客室についてのお褒めの言葉まで頂戴しまして大変恐縮でございます。
フロントスタッフや清掃スタッフにも大変励みになります。あらためてお礼申し上げます。
しかしながら、朝食につきましてはお客さまのご期待にそえず大変申し訳ございませんでした。
レストランの責任者にも今回のお客さまのご意見をきちんと伝え、改善を図って参ります。
もし再度ご利用頂ける機会をいただけましたら、朝食が良くなったなと言っていただけるよう努力して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
支配人