この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様から煙草の煙がお部屋にこもらない、窓を開けられる点をお褒め頂きましたことを大変嬉しく感じております。また、改善点も何点か具体的に挙げていただきましたことも、重ねてお礼申し上げます。

良い点も改善点も、お客様が私共のホテルをより良くして貰いたいと考えていらっしゃるということでございますので、ご指摘頂きまして大変感謝しております。ありがとうございます。

「秋田の定宿にしたい」とおっしゃっていただきましたことも励みにこれからも日々努力を積み重ねて参ります。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

支配人

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋でお寛ぎいただけましたご様子で、安心しております。また「綺麗で気持ちよく」とおっしゃっていただきまして感謝しております。ありがとうございます。

また宿泊したいとおっしゃっていただきましたことを励みに、これからも日々努力を積み重ね、次回のお越しの際にも今以上の接客が出来ますよう努めて参ります。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。満足との言葉を頂戴し安心致しました。また、施設やアメニティーについてお褒めの言葉を大変嬉しく拝読させて頂きました。これからも、お客様に満足してお帰り頂ける様サービス向上に努めて参りたいと存じますので、今後ともリッチモンドホテル秋田駅前を宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。次回お客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
支配人

この度は、数ある秋田市内のホテルからリッチモンドホテル秋田駅前をお選び下さいまして誠にありがとうございます。

期待通りにご宿泊頂きしたこと、また「他のリッチモンドホテルにも宿泊したい」と思って下さり、心より嬉しく存じます。

リッチモンドホテルズは全国に現在29店舗（提携ホテル2店舗含む）ございます。
また今年の12月8日に「リッチモンドホテル青森」がグランドオープン致します。
全てのホテルセキュリティーも万全でございますので、安心してお寛ぎ頂けると存じます。

今後とも、お客様のご期待に添える様、スタッフ一同サービスの向上、施設充実を図って参ります。

次回も秋田にいらっしゃった折には、是非また私共のホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様よりこのようにお褒め頂きまして大変嬉しく感じております。ありがとうございます。

お部屋にございましたベッドはリッチモンドホテルのオリジナルの仕様でございまして、お客様に快適なお時間をご提供出来る様考えて設計しております。この様にお褒め頂きますと、嬉しい限りでございます。

次回も秋田にいらっしゃった折には、是非また私共のホテルをご利用くださいませ。

またのお越しをお待ちしております。

支配人

いつもリッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

お部屋ではお寛ぎいただけましたでしょうか。少しでもお疲れを取ることができましたら、幸いでございます。

駐車場に関しまして、ご存知の通り敷地内に駐車場がございますが、満車の場合はお近くの提携駐車場をご案内しております。しかし、案内が分かりにくかったとの事で大変申し訳ございませんでした。よりスムーズにお客様がお車をお停めできますよう案内の仕方を再度確認してまいります。

この度は貴重なご指摘を誠にありがとうございます。これからも日々お客様のお声を元に日々努力して参ります。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様よりお褒め頂きまして大変嬉しく感じております。さらには、お部屋でおくつろぎいただけましたご様子で、安心しております。

ご朝食に関しましては、よりお客様に満足して頂けますようメニューを検討して参ります。

タクシーに関しましても、ホテルの前の道路は朝夕大変込む道路でございまして、タクシーがホテルの前で待機しておりますと、混雑を招いてしまう恐れがございます。しかし、タクシーをフロントでお呼びしますと、5分程でタクシーが参りますので、次回は、是非フロントスタッフにお申し付けくださいませ。

この度は貴重なご意見を誠にありがとうございます。次回のお越しをお待ちしております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で私どもも安心致しました。
今後もお客様に気持ちよくご利用して頂く為に、施設・サービス面向上に努めて参りたいと存じます。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
次回お客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度も、リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊についてごゆっくりとお休み頂けたご様子で安心致しました。
また、お客様よりお褒めの言葉も頂戴し、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

次回ご利用頂ける際にも、ご満足頂けるサービスを提供できる様、スタッフ全員で協力し精進して参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適に過ごして頂けたご様子で大変嬉しく感じております。これからもお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。

今後もより快適なお時間をご提供できるよう、努力して参ります。

次回、秋田にいらっしゃった折にも、是非私共のホテルをご利用くださいませ。

この度はお忙しい中のご投稿を誠にありがとうございました。

支配人

この度は、リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお休み頂けたでしょうか。「また利用したい」とのお言葉も頂戴し大変嬉しく拝読させて頂いております。

今後もお客様に満足してお帰り頂ける様サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

いつも全国のリッチモンドホテルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「ハードはハイレベル」とのご意見を頂戴し有難く存じます。

お部屋の不備につきましてはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
リクエストに関しまして、チェックインの際、確認不足で重ね重ねご迷惑をお掛けしお詫び申し上げます。

今後より一層、フロント応対の向上と清掃レベルの向上を目標にスタッフ一同取り組んでまいります。

お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適に過ごして頂けたご様子で大変嬉しく感じております。これからもお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。

今後もより快適なお時間をご提供できるよう、努力して参ります。

次回、秋田にいらっしゃった折にも、是非私共のホテルをご利用くださいませ。

この度はお忙しい中のご投稿を誠にありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にこのようにお褒め頂きましたことは大変光栄な事でございます。重ねて御礼申し上げます。

私共のホテルの周辺には駅近くという事もあり、居酒屋や洋食の飲食店がいくつかございますが、お客様のご希望がございましたらフロントでも他の飲食店をお調べいたしますので、お気軽にお声掛け下さいませ。

そして、駐車場に関してでございますが、今現在では連泊の方、１泊の方を含めましてお車は先着順を皆様にお願いしておりますが、今後はお客様のご意見も是非検討させていただきます。ご指摘をありがとうございます。

バスルームに関しても、ナイロンタオルの使用も含めまして検討させていただきます。

数々のご意見を大変感謝しております。お客様からのご意見を是非参考にさせていただきますので、何卒私共のホテルをこれからもよろしくお願い致します。

次回のお客様のお越しを心よりお待ち申しております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過し頂けたご様子で安心致しました。施設面やスタッフへの対応について、温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。

これからも、ご利用の度に少しでも進化を感じて頂ける様精進して参りたいと存じますので、今後ともリッチモンドホテル秋田駅前をよろしくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

この度は、リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過し頂けたご様子で安心致しました。また、施設面やスタッフへの対応について、温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。

今後もお客様に満足してお帰り頂ける様精一杯努力して参ります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊についてごゆっくりお休み頂けたでしょうか。
しかしながら、VODにつきましてお客様のご期待に添うことが出来ず申し訳ございませんでした。今後は邦画のプログラムも増やす計画で進めてまいりたいと考えております。
貴重なご意見ありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。

支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。

初めてのご利用ありがとうございます。当日はごゆっくりご利用頂けたご様子で、私共も安心致しました。お褒め頂いたサービスも更なる向上を目指し、またお客様にお泊まり頂ける様努力して参ります。

また秋田にお越しの際にはリッチモンドホテル秋田駅前をどうぞ宜しくお願いいたします。

支配人

この度は、リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂いた事、またお客様より、
私共のスタッフの対応をお褒め頂きまして大変嬉しい限りでございます。重ねて御礼申し上げます。

今後もお客さまに、より安心・快適・満足を感じて頂けるよう、お客様の声を大切にし、心からごゆっくりお寛ぎ頂けるホテルを目指し全力で取り組んで参ります。

引き続きリッチモンドホテル秋田駅前をよろしくお願い致します。
また、２００９年６月１日にリッチモンドホテル成田がオープン致しますので、重ねて宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中でのご投稿誠に感謝しております。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様よりお褒め頂きまして私共も大変嬉しく感じております。ありがとうございます。

お部屋ではごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。そして女性限定のアメニティはお楽しみいただけましたでしょうか。こちらは土曜日に入浴剤が薔薇の入浴剤に変わりますので、次回はそちらもお楽しみくださいませ。

お客様にこうして喜んでいただけますことがスタッフの励みになりますので、これからも何卒私共をよろしくお願い致します。

お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申しております。

この度はお忙しい中のご投稿を誠にありがとうございます。

支配人