この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフや設備についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく感じております。
お客様に満足していただけるようこれからも努力してまいります。

お部屋のコップ・マグカップがお戻りの際もそのままになっており大変申し訳ございません。
今回ご滞在中のお部屋の清掃はエコスタイルをお選びいただきました。
エコスタイルの場合、ベッドメイキング・タオル類の交換・ゴミの回収のみ行っております。その為お部屋の備品は交換せずに、そのままにさせていただいておりました。
ご案内不足でご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
今後は伝わりやすいご案内を心掛けてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
秋田にいらっしゃる際には、ぜひリッチモンドホテル秋田駅前にお越しくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　伊藤
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

立地や施設へのお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。
近隣の飲食店や観光のことなど、できる限りのご案内をさせていただきますので、いつでもお気軽にスタッフにお声がけくださいませ。

朝食は4月の営業再開に合わせ和食中心のビュッフェスタイルにリニューアルしたものですが、ご満足いただけて大変嬉しく感じております。
郷土料理の稲庭うどん、じゅんさい、名物の瓶詰丼などを召し上がることができご好評いただいております。

これからもお客様に満足していただけるホテルを目指しスタッフ一同努力してまいります。

秋田にお越しに際はまたリッチモンドホテル秋田駅前をお選びいただけますと幸いでございます。

フロント　安田
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル秋田駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフやホテル客室、アメニティなど多くのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
お客さまにとってご満足のいくご滞在になったこと、安堵しております。
またご宿泊いただいた際もご満足のいくご滞在になるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。

朝食は4月の営業再開に合わせ和食中心のビュッフェスタイルに装いを新たにしたものですが、こちらもご満足いただけて大変嬉しく感じております。
郷土料理の稲庭うどん、じゅんさい、名物になっております瓶詰丼などを召し上がることができご好評いただいております。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　安田
支配人

リッチモンドホテル秋田駅前に、再びご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客さまの久しぶりのご宿泊で、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しまして、自店舗を代表しお礼申し上げます。
ホテルの人間として、お客さまへの「声掛け」についてお褒めいただけるのは、非常に嬉しい限りでございます。

今後も現状に甘んじることなく、更なる高みを目指し、お客さまに常に寄り添ったおもてなしができるように日々精進して参ります。

今度いらっしゃった際にお時間があれば、ぜひご朝食を召し上がっていただければと存じます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント　川村
支配人　佐々木

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ビールフェスティバルはいかがでしたでしょうか。
エリアなかいちでは色々なイベントを行っており、ホテルからも徒歩圏内なのでご好評いただいております。
またホテルスタッフの対応などお褒めいただき大変恐縮でございます。

これからも現状に満足する事なく日々進化するホテルを目指してまいります。

次回秋田にお越しの際も是非リッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。

支配人　佐々木

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またスタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
お客様の声が私共の励みでございます。

これからもお客様に満足していただけるホテルを目指し日々努力してまいります。

次回秋田にお越しの際も是非リッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。


支配人　佐々木

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

お客さまよりいただきましたお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけますよう、館内設備の維持やサービスの向上に努めてまいります。

お忙しい中嬉しいお声をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
現在休館中ではございますが、休館が明けましたら是非リッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただければ幸いでございます。
お客さまにまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント安田
支配人

この度は数あるホテルの中より私どもリッチモンドホテルにご宿泊いただき、リッチモンドクラブへのご入会もいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。

お客さまより、ホテル立地や客室に関してたくさんのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。

ホテルから徒歩10分圏内にある千秋公園はお散歩やジョギングなどにも最適で、気持ちの良い朝を満喫できるかと思います。
季節によって桜や紅葉、雪の千秋公園も大変美しい景色が楽しめますので、秋田にお越しの際はまたぜひお立ち寄りくださいませ。

この度は貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。
現在休館中ではございますが、お客様に再度お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント安田
支配人

この度は秋田市内にも数あるホテルの中より私どもリッチモンドホテル秋田駅前をご宿泊先にお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

お客さまより、ホテル立地や客室に関してたくさんのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。

今後もご利用くださるお客さまに快適に、そして安心してお過ごしいただけますように
サービスの向上と館内設備の維持に力をいれてまいります。

お忙しい中貴重なお時間を割いてご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント笹村
支配人

秋田市内にも数あるホテルの中より、いつも私どもリッチモンドホテル秋田駅前をご宿泊先にお選びいただきまして誠にありがとうございます。

この度はお部屋割りにご満足いただけず、私どもも残念です。
もしそれ以外にも、ご宿泊に関してご希望などございましたらお気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。
今後はなるべくご希望の高層階でご用意できるよう、スタッフ間でも情報共有させていただきます。

残念なお気持ちにさせてしまいましたのに、スタッフの対応や客室設備に関しお褒めのお言葉をいただきましたこと大変嬉しく感じております。
次回以降も快適にご滞在いただけるよう努めてまいりますので、
是非またリッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント笹村
支配人

いつもリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたようで大変安堵いたしました。

いつもご利用いただいているコンフォートツインルームは33平米あり、私どものホテルの中で一番お広いお部屋タイプでございます。
最大でベッドを4台ご用意する事ができ、大変人気のお部屋タイプでございます。
テーブルに関しましては客室備品ですので、すぐに変更する事はできかねますが貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。

お忙しい中たくさんのお褒めのお言葉をご投稿いただき、大変嬉しく感じております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント笹村
支配人

いつもリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

この度は、「ホテル、駐車場スタッフ」の「対応が良かった」とお褒めのお言葉を頂け、大変嬉しく拝読いたしました。
引き続きお客さまに寄り添った応対を心掛けてまいります。

またお近くへお越しの際はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。
お客さまに再度お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント佐藤
支配人

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
「駅に近く便利」「部屋もきれい」「また利用したい」と多くのお褒めのお言葉をいただけ、大変嬉しく拝読いたしました。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上・設備の維持に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
お客様がおっしゃる通り、秋田駅から徒歩圏内にございますので、ビジネスにも観光にも便利な立地でございますので、皆さまに喜ばれております。
また「また利用します」とおっしゃっていただき大変嬉しく存じます。
これからも現状に満足する事なく日々進化するホテルを目指し日々努力してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　佐々木

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
また、快眠できたとのこと、大変嬉しく感じております。

お部屋や朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。

これからも現状に満足する事なく、お客様にご満足いただけるようより一層サービスの向上に努めてまいります。

この度はご投稿いただきましてありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申しております。

フロント　安田
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

お部屋でゆったりお過ごしいただけましたこと、心からほっといたしました。
羽根布団や入浴剤についてもお喜びいただけたようで、私どもも嬉しい限りでございます。

チェックインの際には、フロントにて入浴剤や男性用の洗顔料、化粧水、整髪料をご自由にお持ちいただいております。女性のお客さまにはフェイスパック、コットン・綿棒、クレンジング、化粧水、乳液、入浴剤をセットにしたものをお渡ししております。
ご滞在中ご利用になる分をどうぞお持ちくださいませ。


貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。
お客さまにまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。


フロント工藤
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
これからもお客様に満足していただけるサービスと設備の充実を目指し努力してまいります。

次回秋田にお越しの際も是非リッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。

支配人　佐々木

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
私どもスタッフの対応やお部屋につきましてお褒めいただき大変感激しております。
これからもお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント千貝
支配人

この度は私どもリッチモンドホテル秋田駅前へのご宿泊、リッチモンドクラブへのご入会誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

お客さまよりいただきましたお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、
館内設備の維持とサービスの向上に努めてまいります。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント笹村
支配人