いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくとお過ごしいただけましたでしょうか。

お客さまより「リピートあり」とのお言葉をいただきスタッフ一同嬉しく感じております。
今後ご利用いただく際にも、今回と変わらず快適にお過ごしいただけますよう
今後も館内設備とサービスの向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント笹村
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルとしての対策、そしてフロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同たいへん嬉しく思っております。

コロナウイルス感染症対策については、
チェックインの際に検温の実施、及び行政指導によりご宿泊カードにお書きいただいたご住所を身分証明証で確認をとっております。
従業員のマスクの装着はもちろん、他にもロビー・フロント・パブリックトイレ・各階のエレベーターホール・レストランに消毒液の設置、清掃の際に消毒と換気の実施、エレベーターボタンやドアノブの消毒も行っております。
ご朝食においては、感染予防の為にバイキング形式を取りやめて定食での提供をしておりまして、ご希望であればお部屋食できる弁当形式も提供しております。

セキュリティ対策としては、夜12時から朝6時の玄関の施錠（ルームキーで鍵の解除が可能）や、１階フロントのエレベーターは24時間ルームキーなしではご利用いただけないシステムを導入しております。お部屋の鍵もオートロックでございます。

私どもは、お泊りいただくお客さまへ感謝の気持ちを忘れず、お客さまの為に常に進化し続けるホテルを目指しております。お客さまの痒い所に手が届くようなおもてなしができるよう、今後もスタッフ一同で取り組んで参ります。

また秋田にいらっしゃった際は私どものホテルをぜひともご利用くださいませ。

このご時世ですので、お体に気をつけてお過ごしください。
ご家族の皆さまにもよろしくお伝えくださいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

フロント　川村
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
お客様がおっしゃる通り、秋田駅から徒歩圏内にございますので、ビジネスにも観光にも便利な立地でございますので、皆さまに喜ばれております。
また「また利用します」とおっしゃっていただき大変嬉しく存じます。
これからも現状に満足する事なく日々進化するホテルを目指し日々努力してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　佐々木

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
お褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
これからもお客様に満足していただけるサービスと設備の充実を目指し日々努力してまいります。
次回秋田へお越しの際も是非リッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。

支配人　佐々木

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルからリッチモンドホテル秋田駅前をお選びいただき大変嬉しく思います。
またスタッフの対応や客室など設備についてもお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。

これからも現状に満足する事なく日々進化するホテルを目指し努力してまいります。
次回秋田にお越しの際も是非リッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。

支配人　佐々木

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。

シングルの部屋ですと浴室自体はコンフォートツインより狭くなりますが、浴槽は同じ物を入れておりますので、足を伸ばしてご利用いただけるかと存じます。

これからもお客様に満足していただける為にサービスと設備の充実を目指し日々努力してまいります。

次回秋田にお越しの際も是非リッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。

支配人　佐々木

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

お部屋でゆったりお過ごしいただけましたこと、心からほっといたしました。
羽根布団や入浴剤についてもお喜びいただけたようで、私どもも嬉しい限りでございます。

チェックインの際には、フロントにて入浴剤や男性用の洗顔料、化粧水、整髪料をご自由にお持ちいただいております。女性のお客さまにはフェイスパック、コットン・綿棒、クレンジング、化粧水、乳液、入浴剤をセットにしたものをお渡ししております。
ご滞在中ご利用になる分をどうぞお持ちくださいませ。


貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。
お客さまにまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。


フロント工藤
支配人

いつもリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在の際はご不便はございませんでしたでしょうか。
リッチモンドバッグをご利用いただいているとのこと、お気に召されたようで嬉しく拝読いたしました。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。


フロント佐藤
支配人

この度は私どもリッチモンドホテル秋田駅前へのご宿泊、リッチモンドクラブへのご入会誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

お客さまよりいただきましたお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、
館内設備の維持とサービスの向上に努めてまいります。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント笹村
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、県内・市内の数あるホテルの中からお選びいただいておりますこと、心より御礼申し上げます。

2009年1月に開業して以降、数多くのお客様にご宿泊いただき、現在11年目を迎えることができております。
新型コロナウイルスの感染拡大によって、なかなか出張やご旅行の難しい状況ではございますが、ご利用のお客さまに引き続き快適にお過ごしいただけるよう、一層のサービスの向上や設備の清潔感の維持に努めて参る所存です。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

貸出し用の傘をわざわざお探しに行かれたとのこと、お客さまのそのお気持ちに感激しております。ご足労をおかけいたしました。こちらこそありがとうございます。

5階のお部屋もお喜びいただけて幸いでございます。ご宿泊されるフロアのご希望がございましたら、できる限りご希望に沿えるようにいたしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

これからも末永くよろしくお願いいたします。いつでもお客さまにご満足いただけるよう、より一層のサービスの向上に努めてまいります。

この度は貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント工藤
支配人

いつもリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
通常ですとバイキング形式でございますが、現在は定食形式の朝食をお召し上がりいただいております。
ご理解とご協力をありがとうございます。

お客様からいただいたお言葉はレストランスタッフとも共有し、より良いおもてなしができるよう努めてまいります。

この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございます。
次回またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント千貝
支配人

この度は私どもリッチモンドホテル秋田駅前でのご宿泊と、
リッチモンドクラブへのご入会誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

お客さまよりいただきましたお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
是非今後も、全国のリッチモンドホテルズをご利用いただけましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント笹村
支配人

この度は秋田市内にも数あるホテルの中より私どもリッチモンドホテル秋田駅前をお選びいただき、
またリッチモンドクラブにもご入会いただきまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフに対し、「とても親切でよかった」とお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も皆さまに安心してお過ごしいただけますよう、慢心することなくサービスの向上に努めてまいります。

お忙しい中嬉しいお声をご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント笹村
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルは2019年7月にリニューアルオープンし、改装から1年程が経ちました。
「快適に」お過ごしいただけたようで、嬉しく拝読いたしました。
これからもお客さまのご期待に添えるよう、館内設備の維持とサービスの向上に努めて参ります。

お客さまのまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルは秋田駅前から歩いて5分程の距離に位置し、近くには飲食店や千秋公園、市民市場などがございます。お客さまにご満足いただけ光栄でございます。また、「大変気分良く過ごせた」とのお言葉をいただけ、とても嬉しく拝読いたしました。

よりお客さまに寄り添った対応ができますよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
お客さまにまたお会いできることを楽しみにしております。

フロント佐藤
支配人

いつもリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り私どものホテルは昨年、全館リニューアルオープンし、全客室改装を行いました。
「とてもきれいになった」と仰っていただけ、安堵いたしました。
これからもお客様によりご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

秋田にお越しの際は、私どものホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント佐藤
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただき、またリッチモンドクラブにご入会いただき、誠にありがとうございます。

今回、お客様にお泊りいただいたのはスタンダードツインルームの23平米のお部屋でございました。
リッチモンドホテル秋田駅前では、コンフォートツインルームの33平米のお部屋もご用意がございます。お子様の成長に合わせて、ベッド3台のお部屋をご用意することもできますので、ぜひご利用くださいませ。

「また泊まりたい」と仰っていただけ、光栄でございます。なかなかご旅行は難しい時ではございますが、お客様に少しでも安心してご利用いただけるよう、これからも努めて参ります。
この度はご投稿いただきどうもありがとうございます。

フロント佐藤
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

お客さまより、スタッフの対応や客室、朝食など多くのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
清掃や朝食会場のスタッフとも共有し、今後の励みとさせていただきます。

お忙しい中嬉しいお声をご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント笹村
支配人