部屋3
投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月14日 19:17:34
-
駅と繁華街の丁度中間に位置し、色々と便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- リッチモンドホテル秋田駅前 2016年10月15日 10:53:58
-
この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
これからもお客様に快適にお休み頂けるよう、 スタッフ一丸となってサービスの充実に努めて参ります。
また秋田にお越しの折にはぜひお立ち寄りくださいませ。
次回のお客様のご利用を心よりお待ち申しております。
フロント 佐藤
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】14日前の予約でお得に割引☆ビジネスやレジャーの予約に最適~朝食バイキング付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートツイン1名利用★ゆったり33平米】
部屋3
ヒロウメヤスさんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ
- ヒロウメヤスさん [40代/男性] 2015年11月07日 01:28:29
-
部屋は広かったですが、可もなく不可も無く・・・
普通のビジネスホテルという印象- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- リッチモンドホテル秋田駅前 2015年11月07日 19:36:31
-
この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私共のホテルでは快適性と快眠にこだわった広く明るい客室をご用意しております。
シングルルームの他にも23平米のスタンダードツインルーム・21平米のコンフォートダブルルーム・33平米のコンフォートツインルームがございます。
どのお部屋でもお客様が快適にお過ごし頂ける様にご用意しております。
次に秋田にお越しの機会がございましたら是非リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊下さいませ。
この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割りプラン30】☆素泊まり☆30日前の予約でお得に割引☆ビジネスやグループでの予約に最適♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム~18.5平米・ベット幅154cm】
部屋3
投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月20日 15:26:19
-
朝食無しでこの値段はきついなー
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- リッチモンドホテル秋田駅前 2015年08月21日 02:00:36
-
この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
料金に見合ったサービスをご提供出来る様、日々サービスの向上に努めておりますので今後もリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂けますと光栄でございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気のプラン】シンプルステイ♪ ビジネスに☆レジャーに☆いつでも満足/食事なし
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】コンフォートダブル1名利用★ゆったり21平米】
部屋3
投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月07日 16:07:39
-
竿燈祭りプランで宿泊しました。フロント対応、アメニティのプレゼントなどは○です。年に何日かの稼ぎ時のためかチェックイン時にもロビーは混雑していました。朝食はついてないのですが、朝下のレストランはまたまた行列でした。桟敷席付いてましたがホテルから遠く年寄り連れには行きも帰りも大混雑でくたびれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- リッチモンドホテル秋田駅前 2015年08月08日 21:22:10
-
この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
竿燈祭り期間中ということで大変混雑しており、皆様に大変ご迷惑とご足労お掛け致しました。
しかしながら、お客様よりアメニティやスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。
今後とも、いつお越しいただいてもお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同サービス向上を目指して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【東北4大祭り】 秋田竿燈祭り観覧席付きプラン!~素泊まり~ 夏は竿燈祭りで盛り上がろう!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル~18.5平米★ベット幅154cm】
部屋3
長者町のプリンスさんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ
- 長者町のプリンスさん [50代/男性] 2014年09月29日 09:06:10
-
ディナーコースとなっておりますが、グラスビール1杯と軽めのコース料理で、ご飯ものとかなかったので、とても中途半端な気がしました。朝食はカレーなどもあり、大変よかった。ツインルームにしていただいたのもありがたいです。コストに対するパフォーマンスはというと、あまり高くないと感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- リッチモンドホテル秋田駅前 2014年09月30日 05:36:16
-
この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、お客様のご期待に添えるサービスを提供できず大変心苦しく存じております。
今回お客様には「ディナー酒菜コース」というプランでご予約いただいておりました。こちらのプランは「お酒と共にお食事を堪能していただく」というコンセプトで、お酒を引き立たせるメニューを提供しておりますので料理のボリュームは少なく感じられたかと存じます。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
しかしながら、朝食に関しましては「大変よかった」とのお褒めのお言葉を頂戴する事ができ大変嬉しく存じております。
今後は、より一層レストラン担当スタッフと連携を取り、お客様にご満足頂けるサービスを提供出来ますよう改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付き】ホテル1階・和食神楽《ディナー酒菜コース》 朝食バイキング付きプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム~18.5平米・ベット幅154cm】
部屋3
投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月22日 15:30:00
-
何回か宿泊しましたが、今回は少し残念な事がありました。
1、風呂の排水溝に、髪の毛がからまってて流れ難かった。
2、加湿機能付きの空気清浄機の、加湿機能が作動しなかった。
3、ホテルの責任ではありませんが、夜廊下で酔っ払いが騒いで、とても煩かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- リッチモンドホテル秋田駅前 2013年01月22日 20:49:59
-
この度も数あるホテルの中よりリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、お風呂の排水溝や加湿器につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この場を借りて深くお詫び申し上げます。
早急に清掃の責任者に申し伝え、今後このような事が無い様改善致します。
また、お客様により快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努力して参ります。
大変勝手なお願いではございますが、また機会がございましたらリッチモンドホテル秋田駅前にお越し下さいませ。またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割りプラン30】☆バイキング朝食付き☆30日前の予約でお得に割引☆ビジネスやグループの予約に最適
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン~42型液晶TV★小学以下添寝無料】
部屋3
投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月13日 08:56:29
-
立地も良いのでまた利用したい。WiFiが繋がりにくかった。せっかく導入されたのですから、どの部屋にも届く様に改善した方がいいと思う。また、リッチモンドの会員なのだが、各地でいつもチェックイン時に住所などの記載を求められる。クイックチェックインが特典ではなかったのか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- リッチモンドホテル秋田駅前 2012年10月13日 17:53:27
-
いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中には、Wi-Fiが繋がりにくい状態であったとの事で、ご不便をお掛け致しました。
快適にご利用頂ける様、直ちに調査をし、改善して参ります。
リッチモンドクラブの会員特典として、チェックイン時、お名前のみのご記入でチェックインして頂けます。しかしながら、公式サイト以外からのご予約ですと、お客様がクラブ会員様であるか、事前に断定する事が困難になっておりますので、最初にフロントに会員カードのご提示を頂きますと、スムーズにご案内させていただけるかと存知ます。お手数ですが、何卒ご理解、ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。
お客様の「また利用したい」とのお言葉が、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
これからも、お客様に快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気絶好調】ビジネス応援☆QUOカード2000円分付プラン♪全国のコンビニで使える便利なカード
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム~18.5平米・ベット幅154cm】
部屋3
joemontanaさんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ
- joemontanaさん [30代/男性] 2012年04月21日 13:02:47
-
部屋はやや広めで清潔です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- リッチモンドホテル秋田駅前 2012年04月22日 07:34:07
-
この度は、リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
これからもより快適なご滞在を提供し、ご満足頂けるよう精進して参ります。
次回秋田にお越しの際にも、是非リッチモンドホテル秋田駅前をよろしくお願いいたします。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【大好評】シンプル素泊まりプラン♪ビジネス☆カップル☆ファミリー☆グループにお勧め!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム~18.5平米・ベット幅154cm】
部屋3
sam7marinさんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ
- sam7marinさん [30代/男性] 2011年10月25日 10:59:53
-
駅から近く利便性がいい。また出張の際には利用したい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- リッチモンドホテル秋田駅前 2011年10月25日 17:48:55
-
この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私共のホテルでは駅から徒歩役4分ほどの場所にございます。秋田駅周辺の案内もフロントで承っておりますので、いつでもお申し付け下さいませ。
また、この度ご利用頂きましたプランはクオカードが付いたプランでございますが、他にも夕食付や映画も付いたプランもございますので、ご利用下さいませ。
次回も秋田にいらっしゃいましたら是非またリッチモンドホテル秋田駅前をご利用下さいませ。
お客様の又のお越しをお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気絶好調】ビジネス応援☆QUOカード3000円分付プラン♪全国のコンビニで使える便利なカード
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム~18.5平米・ベット幅154cm】
部屋3
Fiascoさんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ
- Fiascoさん [40代/男性] 2011年01月05日 11:13:29
-
設備等は問題ありませんが,フロントの方が客の顔をみることもなく,作業されていました。手際は良かったのですが,ビジネスライクな印象を受けました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- リッチモンドホテル秋田駅前 2011年01月05日 18:30:42
-
この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうござ
います。
フロントサービスにつきましては貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼を申し
上げます。
お客様への「おもてなしの心」を忘れずに精進して参ります。
秋田にお越しの際は是非また当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【2周年特別限定価格】素泊まりプラン♪出張・秋田の観光にもお得♪正規料金より最大60%OFF
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム~18.5平米・ベット幅154cm】
部屋3
投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月23日 13:04:22
-
部屋が狭いと思いましたね。24時間ステイはいいと思いますが…あと朝食付きだともっとイイと思います。お風呂も温泉もなく、新しくていいホテルと言うイメージでしたが、利用した限りちょっと…でした。フロントの対応はとてもよかったですネ!
【ご利用の宿泊プラン】
【カップルプラン】最大24時間ステイ☆映画見放題♪
【禁煙】スタンダードダブル~18.5平米★ベット幅154cm- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- リッチモンドホテル秋田駅前 2010年11月24日 08:27:42
-
この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフのサービスをお褒め頂きまして重ねて御礼を申し上げます。
今回ご利用頂いたお部屋はスタンダードダブルのお部屋で18.5㎡の広さでございます。
スタンダードツインルーム23㎡、コンフォートツインルーム33.5㎡のお部屋もございますので次回お試し下さいませ。
カップルプランにつきましては【朝食付】もご用意いたしております。
今後もお客様のご意見を大切にし精進して参ります。
次回、秋田にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルプラン】最大24時間ステイ☆映画見放題♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル~18.5平米★ベット幅154cm】
部屋3
takamikukoさんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ
- takamikukoさん [30代/女性] 2010年08月16日 17:29:46
-
小学生と添い寝の幼児との3人で利用しました。高評価を得ている施設なので楽しみでした。日本中旅行しているのでビジネス系のホテルもよく利用していますが、チェックイン時の担当女性の笑顔も素敵で、添い寝の幼児に対するパジャマやタオル貸し出しなどのお心づかいも初めてのことで感謝しています。また駐車場は満車でしたが隣接の平面駐車場に駐車できとても便利でした。築1年で施設も綺麗で気持ちが良かったです。ただチェックアウトは専用のマシンで自分で行うのですが簡略で混雑しないのは素晴らしいと思いますがロビーが混雑していた訳でもないのにスタッフの方からの軽い見送りの言葉もなかったのには残念でした。ありがとうございました、とチェックアウトマシンに表示されたのみでした。
私自身ホテルクラーク経験が長かったせいもあり、これだけハードも充実しソフトであるスタッフも素晴らしい方なので旅だつ客を見送る言葉は是非かけて欲しいと思います。チェックアウトマシンを操作するとお知らせ音が鳴り見送るなど、工夫されればサービスは心地よく完結するのではないでしょうか。普段カウンター内にいるクラークがチェックアウトの多い時刻に限り1人カウンターの外にでて見送るひと時があっても、人件費以上の産物があるものと思います。そのくらいのホスピタリティが似合う建物です。
【ご利用の宿泊プラン】
【喫煙】スタンダードダブル~18.5平米★ベット幅154cm- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- リッチモンドホテル秋田駅前 2010年08月19日 12:54:59
-
この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族でご利用頂きお寛ぎ頂けましたでしょうか?
私どものホテルは昨年1月にオープンし一周年を迎えることが出来ました。
多くのお客様に支えられて来れましたことを感謝申し上げます。
秋田駅西口から徒歩4分の位置にあり多少お時間は、かかりますがリッチモンドホテルに泊まってよかったとおっしゃって頂けるよう日々精進して参ります。
チェックイン、チェックアウトのお支払はお客様をお待たせしないよう自動精算機を導入致しております。
機械のみに頼るのでなく気持ちのよいご挨拶を心がけておりますがお見送りの言葉を申し上げず恥ずかしい限りでございます。
ご意見頂きましたとおりフロントの外に出てご挨拶することがよりお客様に喜んで頂けると思います。
今回、ありがたいご意見を頂戴し早速、そのように取り組んで参ります。
私どもの建物はクラシカルモダンをコンセプトにしております。
建物に負けないようにサービスの向上を図って参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
支配人
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードダブル~18.5平米★ベット幅154cm】
部屋3
投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月24日 16:06:10
-
新しいだけあって、部屋がきれい。
部屋がやや窮屈な感じかな。- 宿泊年月
- 2009年09月
- リッチモンドホテル秋田駅前 2009年09月26日 06:35:38
-
この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋に関してですが、お部屋は18平米で作られておりますが、ベッドがセミクイーンベッドを設置しておりますのでベッドとデスクの間が狭く感じてしまうかもしれません。しかしながら、お客様よりお部屋の綺麗さをお褒め頂き大変嬉しく感じております。
今回お客様にご宿泊頂きましたスタンダードダブルのお部屋の他にも、お手ごろな価格で21平米のコンフォートダブルや33平米のコンフォートツインもございますので、機会がございましたらご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申しております。
この度はお忙しい中のご投稿を誠にありがとうございます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天スーパーポイント10倍プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードダブル~18平米★ベット幅154cm】
部屋3
投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月20日 16:48:47
-
可もなく不可もなく。食堂は月並み。フロンとは親しみやすいが洗練に欠ける
【ご利用の宿泊プラン】
【限定】開業特別割引 素泊りプラン
【喫煙】シングルルーム~18平米・ベット幅154cm- 宿泊年月
- 2009年07月
- リッチモンドホテル秋田駅前 2009年08月21日 03:02:50
-
この度は、リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお休み頂けたでしょうか。
私共ホテルは『人と自然にやさしい、常にお客様のために進化するホテル』創りを目指しております。
これからもサービス、設備面の向上に努めて参りますので、今後ともリッチモンドホテル秋田駅前をよろしく御願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定】開業特別割引 素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム~18平米・ベット幅154cm】
部屋3
投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月02日 00:32:47
-
とてもキレイなホテルで快適でした。フロントの方の教育もしっかり出来ていて、感じのとてもよい印象です。ですが予想以上にホテルが駅より遠かったので、大きな荷物を抱えて大変でした。
それと、アメニティのことですが、お部屋には歯ブラシはついていないのでしょうか?- 宿泊年月
- 2009年06月
- リッチモンドホテル秋田駅前 2009年07月03日 12:52:07
-
この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルの綺麗さやフロントスタッフのお褒めを頂き感謝申し上げます。
アメニティにつきまして、歯ブラシはお風呂内の
鏡の下に置いておりますがございませんでしたで
しょうか。
大変不都合をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後より一層、客室の点検確認を充二分に行ってまいります。
お忙しい中わざわざご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【誕生】GRAND OPEN記念~クオカード付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム~18平米・ベット幅154cm】
部屋2
投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月10日 14:00:47
-
2Fの部屋だったが、上の客の足音がよく聞こえてきたし、何か物を落とした時の”ドン”という音に驚いた。それ以外は満足。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- リッチモンドホテル秋田駅前 2021年04月11日 06:14:27
-
この度は数あるホテルの中より、リッチモンドホテル秋田駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
足音や物音につきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、大変申し訳ございません。
今後はできる限り静かなお部屋をご用意できるようにいたしますので、ご滞在中であってもお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
しかしながら、それ以外は満足いただけたとのお言葉に恐縮しております。
これからもお客さまの立場に立った温かいサービスをご提供できますよう、一丸となって努めてまいります。
甚だ勝手ではございますが、またご利用いただける日を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。
フロント工藤
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【朝食付き】GWの宿泊にオススメ! 3種類から選べる朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム~18.5平米】
部屋2
ちぽりんこさんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ
- ちぽりんこさん [40代/女性] 2020年12月28日 14:16:25
-
12/26に宿泊しました。部屋は綺麗で良かったのですが、デスク等が無く、物を置けなくて不便でした。小さいテーブルはありましたが、小さすぎです。
洗面台の所も物を置くスペースが狭かったです。
それから、洗面台の電気が暗すぎだと思います。
リピートはしないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- リッチモンドホテル秋田駅前 2020年12月28日 15:00:25
-
この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
洗面所の電気に関しまして至急確認いたしましたが、異常はなく、お客様のご要望にお応えできずず大変心苦しく存じます。
デスクや洗面台の大きさに関しましてもすぐに改善することは出来かねますが、貴重なご意見として、今後検討して参ります。
また機会がございましたらリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただければ幸いでございます。この度はご投稿いただき感謝いたします。
フロント佐藤
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】 【素泊まり】シンプルステイ~朝食なし~
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツイン3名利用~23平米~】
部屋2
smarterさんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ
- smarterさん [30代/女性] 2015年09月24日 11:31:20
-
部屋は、普通に綺麗なほうだと思います。が、チェックインしたときから、浴室がこもったにおいがして、それはチェックアウトのときまで取れませんでした。匂いに鈍感な夫も、「なんか臭いなー」と言っていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- リッチモンドホテル秋田駅前 2015年09月24日 13:56:26
-
この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
浴室がこもった臭いがしたとの事でご滞在中は不快な気分にさせてしまい大変申し訳ございません。
今後はこのような事がないよう早急に改善し、ホテルスタッフ、清掃スタッフ共々徹底して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
また秋田へお越しの際はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂ければ幸いです。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気のプラン】シンプルステイ♪ ビジネスに☆レジャーに☆いつでも満足/食事なし
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル~18.5平米★ベット幅154cm】
部屋2
投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月01日 14:48:29
-
年末に恋人とゆっくり過ごす為に利用。
ホテルは綺麗でインテリアもシック、スタッフの方の応対も申し分なく快適に過ごせました。
一つ残念だったのが掃除です。
連泊だったので12時~14時に掃除をお願いする旨のカードを提示していたのにもかかわらず、ホテルに戻ると終わっていませんでした。
おかげでロビーで待機し、何度も確認せざるを得ませんでした。
時期が時期ですし、従業員のやりくりも大変だとは思いますが、請け負った以上完璧にして欲しかったですね。
それがプロというものでは?
夕飯は1Fのレストランで済ませました。
味はまぁまぁですが、席に着いてから注文を取りにくるのが遅く散々待たされました。また、ダウンジャケットを脱げないくらい寒く、真冬なのに暖房が入ってないんじゃないかと思うほどでした。
コンビニも遠く、不便です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- リッチモンドホテル秋田駅前 2015年01月03日 05:02:27
-
この度は数ある宿泊施設からリッチモンドホテル秋田駅前をお選び頂き誠にありがとうございます。
私どもホテルの設備面、サービス面に関して、「ホテルは綺麗でインテリアもシック、スタッフの方の応対も申し分なく快適に過ごせました」との嬉しいお言葉を頂戴することができ、大変感激しております。
しかしながら、お部屋の清掃やレストランにつきましてはお客様にご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
すぐに清掃責任者、レストラン店長にこの件を伝え、ホテル一丸となって改善してゆきます。
お客様より頂いた貴重なご意見を元に、今後もサービス向上に努めて参りますので、もしまた機会がございましたらリッチモンドホテル秋田駅前にお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始】 年末年始は秋田に泊まろう!嬉しいジャストプライスプラン~食事なし
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードダブル~18.5平米★ベット幅154cm】
部屋3
投稿者さんの リッチモンドホテル秋田駅前 のクチコミ
ここだけではありませんが、もう少し安いと利用し易いですね。
点数の通り中の中だと思います。
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この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様のご意見、お声を大切にし、心からごゆっくりお休み頂けるホテルであり続けられる様、設備の充実、そしてサービスの向上へ向け全力で取り組んで参ります。
今後とも私共ホテルをご愛顧頂けますと幸いで御座います。
次回のお客様のご利用を心よりお待ち申しております。
フロント 佐藤
支配人