この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客さまよりいただきましたお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけますよう、館内設備の維持やサービスの向上に努めてまいります。
お気づきの点などございましたらお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

お忙しい中嬉しいお声をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント笹村
支配人

この度は数あるホテルの中より私どもリッチモンドホテル秋田駅前をご宿泊先にお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

ご朝食ですが、現在コロナウイルス感染対策の一環としてバイキング形式ではなく定食形式でご提供しております。
また、会場まで取りに来ていただき、お部屋でお召し上がりいただけるお弁当のタイプもご用意しております。
皆さまに安心してご利用いただけるよう努めておりますので、お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント笹村
支配人

いつもリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度はシングルのお部屋でご予約を承っておりましたが、スタンダードツインのお部屋にグレードアップしてご案内させていただきました。
シングルの方が機能性が良いとのことで、かえってご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後も、もしお困りごとがございましたら何なりとお申し付けいただければ幸いでございます。

この度は貴重なご意見をご投稿いただきお礼を申し上げます。
お客さまのまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント佐藤
支配人

この度は私どもリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

現在行われているGoToトラベルキャンペーンにより、
皆さまにお選びいただける機会が増えており私どもも嬉しく感じております。
これからも皆さまに安心してお過ごしいただけますよう
館内設備のメンテナンスやサービスの向上に努めてまいります。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント笹村
支配人

この度は数あるホテルの中より私どもリッチモンドホテルにご宿泊いただき、
リッチモンドクラブへのご入会もいただきまして誠にありがとうございます。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございます。
店舗の独断では対応できかねますが、お客さまのお声を今後の参考にさせていただきたいと思います。

また機会がございましたら是非リッチモンドホテルズをご利用くださいませ。

フロント笹村
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

アメニティの櫛の外袋に毛が付いていたとの事で、
大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
客室清掃の責任者とも、お客様からいただいた情報を共有し、改善して参ります。
また、今後もしご滞在中にお気づきのことがございましたら、どうぞフロントにご連絡下さいませ。すぐに対応致します。

今後はお客さまを気持ちよくお迎えするご案内ができるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客さまにまた、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございます。

フロント　池田
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

チェックインの際にお渡しした、地域共通クーポンですが、館内のレストランでご利用いただくことができず、心苦しく存じます。
10月1日から配布を開始したサービスでしたので、クーポン配布と同時にご利用いただけるように手配するべきでございました。
現在、館内のレストランでは、全ての時間帯で対応してご利用いただけます。
次回ご利用の際は、ぜひご活用くださいませ。

スタッフの対応につきましては、お褒めの言葉をいただけ、感激しております。
また、お近くににお越しの機会がございましたら、リッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただけますと幸いでございます。

フロント佐藤
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場に関してご面倒をおかけし申し訳ございません。
私どもホテルの敷地内駐車場が満車になり次第駐車係が近くの提携コインパーキングへご案内しております。どちらも同じくご一泊800円でございます。
時間帯や車種により市営駐車場（提携外）をご紹介することもございますが、提携コインパーキングは数か所ございますので、今後はご利用の皆さまへのご案内を徹底してまいります。

駐車場代につきましては近隣駐車場代の値上がりに伴い、今年の4月に600円から800円に値上がりさせていただきました。どうぞご理解賜りますようお願いいたします。

大森山動物園では大変お楽しみいただけましたようで非常に嬉しい気持ちで拝見いたしました。ホテルから車で約30分の距離にある大森山動物園は、季節により「夜の動物園」や「雪の動物園」なども開催しています。

またお客さまにお会いできますことを心待ちにしております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。


フロント工藤
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
2度目のご滞在先にお選びいただけましたこと、大変うれしく感じております。

私どものホテルでは、防犯上の理由からご宿泊のお客様以外の客室階への出入りをお断りさせていただいております。
ご面会はロビーにてお願いをしておりますので、
ご了承くださいますようお願い申し上げます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
また秋田にお越しの機会がございましたら私どもリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただけますと幸いでございます。

フロント笹村
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋に関してお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく感じております。
にも関わらず、ご朝食につきましてご期待に添えず誠に申し訳ございません。
ご指摘を真摯に受け止めまして、改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント今野
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客さまより、多くのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく感じております。
館内設備やスタッフのおもてなしで、ご旅行のお疲れを少しでも癒すことができたのでしたら幸いに思います。

コーヒーに関しましては、ご朝食の提供中のみレストラン前にご用意しております。
客室にもドリップコーヒーをご用意しておりますので、よろしければお召し上がりくださいませ。
いつでもご利用いただけるようにご用意できるかは検討させていただきたく存じます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント笹村
支配人

いつもリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私どもホテルのシングルルームは、154cm幅のダブルベッドをご用意しておりますので、
ゆっくりとお休みいただけます。
その為、多くのお客さまよりご好評をいただいておりますが、お客さまにもご満足いただけた様で大変嬉しく思います。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント安田
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食につきましてはご期待に添う事が出来ず誠に申し訳ございません。
今年の7月から朝食に、郷土料理や秋田ならではの食材を使用したメニューを新たに加えたばかりでございます。
お客さまにより秋田の味をお楽しみいただきたいと思い、メニュー改訂を行って参りましたが、ご期待にお応えすることが出来ず、大変恥ずかしい限りでございます。

お客さまからのお言葉は直ちにレストラン責任者に報告し、必ず改善につなげて参ります。
誠に勝手ではございますが、また私どものホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント 安田
支配人

この度は数あるホテルの中より私どもリッチモンドホテル秋田駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ゆっくりお寛ぎいただけたとのお言葉を拝読し、大変安堵いたしました。
ご利用くださるお客さまに安心してお過ごしいただけますよう、
これからも館内設備やサービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント笹村
支配人

いつもリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

いつもご宿泊くださるお客さまよりお褒めのお言葉をいただきますと、
日々行っている清掃やおもてなしへの大きな励みとなります。
これからもお客さまにゆっくりとお寛ぎいただけますよう努力を重ねて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント笹村
支配人

いつもリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様よりこの様にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく感じております。
いついらっしゃいましても快適にお過ごしいただけます様、これからも努力して参ります。

お忙しい中のご投稿を誠にありがとうございます。
従業員一同、次回のお客様のお越しを心よりお持ちいたしております。


フロント　佐藤
支配人

この度は数あるホテルの中より私どもリッチモンドホテル秋田駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中ご不便などはございませんでしたでしょうか。
お気付きの点がございましたら、
お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
また秋田にお越しの際私どもホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

フロント笹村
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大満足、とのお言葉大変嬉しく感じております。
是非次回はご家族皆さまでご宿泊くださいませ。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント笹村
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より立地面、サービス面、設備面、及び朝食に関してと、とても幅広くお褒めいただき大変嬉しい限りでございます。

さらに「また利用したい」というお言葉をいただくことで、私共の大きな励みとなります。
秋田にまたいらっしゃいましたらぜひ私どものホテルをご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできること、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント川村
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
秋田でのご滞在はいかがでしたでしょうか。

ホテル周辺にはお散歩にも丁度良い千秋公園もございますし、
近隣には秋田の郷土料理や地酒がお召し上がりいただける飲食店も多くございます。
フロントでも周辺観光地や飲食店のご案内をしておりますので
どうぞお気軽にお声がけくださいませ。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
また秋田にお越しの際は是非リッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。

フロント笹村
支配人