いつもリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様より「満足」とのお言葉をいただき、大変嬉しく感じております。
また次回ご利用いただく際にも変わらずゆっくりとお寛ぎいただけますよう、
これからもサービスの向上に努めて参ります。
ご滞在中にお気付きのことがございましたら、フロントまでお伝えくださいませ。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント笹村
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回は有料映画ＶＯＤ観放題のプランでご予約いただいておりましたが、
内容がご希望に添っていなかったとのこと、大変残念です。
ＶＯＤの内容は月毎に変更になりますので、
もしよろしければ次回ご予約の際ご検討くださいませ。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
また秋田にお越しの際はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。

フロント笹村
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

お客様より「安心感健在」と仰っていただき嬉しい限りでございます。
このようなお言葉を頂きましたことを励みに、
次回のお越しの際にも今以上のおもてなしが出来ますよう努めて参ります。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　池田
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回は私どもの都合でお広めのお部屋をご用意致しましたが、ご満足いただけたようで安堵致しました。

爪切りなど客室にご用意のない備品に関しましては、
フロントにお問い合わせいただき在庫がございましたら
お部屋にお持ちすることもできますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

しかしながら、ご朝食や客室の設備に関しまして、
ご希望に添えなかったことが残念でなりません。
ただちにレストランや清掃のスタッフに申し伝え、改善して参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
もし次回ご利用いただく機会がございましたら
今回以上にご満足いただけますよう努めて参ります。

フロント笹村
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
お客様より客室に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく感じております。
誠にありがとうございます。

立地条件でございますが、秋田駅からですと徒歩で約5分程でございますのでお客様にはご足労をお掛けしておると存じます。
少しでも疲れを癒して頂けるよう最高のおもてなしでお迎えできるよう日々努めております。
またフロントでは入浴剤も差し上げておりますので是非ご利用くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また秋田へお越しの際はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂けると幸いです。

フロント伊藤
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

ホテルまでの道順が分かりづらかったとの事で
ご足労をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
秋田駅西口からのお越しですと、
アーケードのような連絡通路をお通りいただくのが
一番スムーズでございます。
秋田駅以外からお越しの際も、ホテルまでお電話いただければ
道順のご案内も致します。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント笹村
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客さまのプランの夕食チケットは5つの店舗からお好きなお店が選べます。
本格和食をいただく：和食レストラン「神楽」　（リッチモンドホテル秋田駅前　ホテル内）
稲庭饂飩と郷土創作料理：「無限堂」
日本海の新鮮な魚介類なら：「さかなや本舗」
和風モダンな店内で季節の料理を楽しむなら：「ゆるり」
秋田らしさをとことん満喫するなら：「かまくらの郷」

どのお店も大変人気のお店であり、スタッフもおすすめしております。
フロントにはメニュー表もご用意しております。
ご覧になりたい際は是非フロントスタッフにお声掛け下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
また秋田にお越しの際はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用下さいませ。

フロント今野
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

シャワーカーテンの臭いに関して、私どもの確認不足で大変申し訳ございませんでした。この件は清掃の者に申し伝えました。今後は１つ１つ丁寧にチェックをしてお客様をお部屋にお通しできますように従業員一同、気を引き締めてまいります。

お部屋の広さや位置、そして朝食に関しては喜んでいただいたようで大変安堵しております。
朝食に関してはレストランの者に伝えておきました。今後とも更なるレベルの向上ができるように、レストランの者とも連携を深めて参ります。

この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント川村
支配人

いつもリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

秋田にいらした際はいつも私どものホテルをご利用されているということで、お褒めの言葉をいただき非常に嬉しく思います。

朝食についてのご意見、ありがとうございます。レストラン担当者と私どもで意見を交わしあい、今後の改善に努めたいと思います。

この度はご投稿をいただきありがとうございました。
秋田にいらした時はまた私どものホテルをご利用くださいませ。

フロント川村
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

駐車場がせまいということでご不便をお掛けし大変申し訳ございません。

敷地内には46台分の駐車スペースがありますが、ご到着順にご案内している為、満車になり次第近くの提携駐車場をご案内しております。

お客様にはご足労を掛けしてしまいますが、ホテルスタッフも誠心誠意の対応に努めておりますので、ご理解頂けると幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

また秋田へお越しの際は是非リッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。

フロント伊藤
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様より「良いホテルでした」と仰って頂き大変嬉しく思います。また、何よりの励みとなります。
お食事に関しましても、直ちに担当の者と検討いたしまして、お客様にご満足して頂けます朝食を目指して参ります。
今後とも私共ホテルをご愛顧頂けますと幸いで御座います。
次回のお客様のご利用を心よりお待ち申しております。

フロント佐藤
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋にございましたベッドは、リッチモンドホテルオリジナルの仕様でございます。ベッドマットやスプリングの硬さなどは、お客様の快適なお時間の為に設計いたしましたので、お部屋で快適にお過ごしいただけましたご様子で、安心しております。

また秋田へお越しの際は是非リッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。

フロント　佐藤
支配人

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉を拝読し、大変嬉しく感じました。
また、朝食に関しましてもお褒め頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。早速、神楽へも報告させて頂きます。

この先も、お客様がご宿泊の度にご満足頂けます様、サービスの向上に向け精進して参ります。
従業員一同、次回のお越しを心よりお持ち致しております。

フロント　佐藤
支配人

いつもリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様より大変嬉しいお言葉をいただき、今後の励みとなりました。
残念ながら大浴場はございませんが、お客様がいつお越しになってもお寛ぎいただけるホテルとサービス向上を目指し日々精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

またお客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 伊藤
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
また、秋田竿燈まつりはお愉しみ頂けましたか。

お客様によりお祭気分を味わって頂こうと毎年フロントスタッフは浴衣でお客様をお出迎えしております。
一つの旅の思い出になれば幸いです。

今後もお客様がリッチモンドホテルにしてよかったと思ってもらえるホテルを目指し日々精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
また秋田へお越しの際は是非リッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。

お客様にまたお逢いできる日を心よりお待ち申し上げております。


フロント 伊藤
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の高い評価にスタッフ一同大変嬉しく感じております。

しかしながらご移動の際に少しご不便をお掛けしてしまい申し訳ありません。

これからもより快適にご滞在いただけるようサービスの向上に取組んでまいりますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

今後とも私共ホテルをご愛顧頂けますと幸いで御座います。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　湊
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴し安堵しております。
また秋田にお越しの際にご利用頂けますと幸いでございます。

今後もお客様のご期待に添えるサービスを提供出来ますよう日々精進して参ります。
お客様にまたお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　湊
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご夕食に関しましてはお客様よりお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。
しかしお部屋に虫がいたとのご指摘に関しましては、お客さまにご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ありません。
早急に清掃スタッフに申し伝え、今後そのようなことのないように努めて参ります。
次に秋田にお越しの際もリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊くださいましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

「秋田に出張で宿泊する際は必ず利用しています」との大変嬉しいお言葉を頂戴することができ、大変感激致しております。

朝食に関してもご満足いただけたようで安堵致しております。

今後ともお客様のご期待に添う事が出来ますようスタッフ一同おもてなしの精神を高めて参ります。
また出張で秋田にお越しの際はお客さまにお目に掛かれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうござました。

支配人