この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご連泊頂いたにもかかわらず朝食ではご期待に添えず申し訳ございませんでした。ご宿泊の期間中は、秋田での高校総体も行なわれており、選手や関係者の方も多くお泊りでございました。私共は全てのお客様に楽しくお食事をして頂きたいとの思いで取り組んでおりますが、結果としてお客様にご迷惑をお掛けしてしまったのは私共の力不足のせいでございます。あらためてお詫び申し上げます。
バイキングの内容についてのご指摘につきましても今後充分検討させていただきます。

女性アメニティにつきましては、ご希望がございましたらご連泊中いつでもお渡しさせて頂きますので遠慮なくお申し出下さいます様お願い申し上げます。

また秋田にお越しの際は、リッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただきますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル秋田駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めのお言葉を頂きましたことを大変嬉しく感じております。ありがとうございます。またお部屋もお気に召していただきましたご様子で安心しております。

しかしながら、駐車場に関しては大変ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。スタッフからサービス券を前もってご案内することが出来ず、この様にお客様にご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。今後はこの様なことがないよう、スタッフ一同努めて参ります。

これからも秋田にいらっしゃる機会がございましたら、是非また私共のホテルをご利用下さいませ。

お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。


支配人

この度は、リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく拝読致しました。
ありがとうございます。
「また来たい」と思って頂ける様なサービスとおもてなしができますようこれからも自分達に満足することなく、精進して参ります。

お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中のご投稿を誠にありがとうございます。

支配人

この度も、リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。

今後もお客様に安心してご利用頂けるホテルであり続けるために、日々努力して参ります。
お気付きの点はお気軽にお申し付けくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お忙しい中ご意見、ご投稿を頂きましてありがとうございます。
フロントスタッフの対応についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、全スタッフへ今一度再教育し、お客様が快適にお過ごし頂けますよう精進して参ります。

誠に勝手ではございますが、秋田へお越しの機会の折に、またリッチモンドホテル秋田駅前をご利用下されば幸いでございます。
お客様にまたお逢いできる日を心よりお待ち致しております。

支配人

この度もリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過し頂けましたでしょうか。
今後もお気付きの点はお気軽にお申し付けくださいませ。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

支配人

この度もリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
これからも快適なご滞在を提供出来るようスタッフ一同精進して参ります。
次回秋田へお越しの際にもリッチモンドホテル秋田駅前を宜しくお願い申し上げます。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

支配人

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に、また「明るく仕事に最適」とのお言葉を頂き安心致しました。

今後も、お客様の声を大切にし、心からごゆっくりお寛ぎ頂けるホテルであり続けられる様、設備の充実、そしてサービスの向上へ向け全力で取り組んで参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しをお越しをお待ちしております。

支配人

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

お客様よりこの様にお褒め頂きましたことを大変嬉しく感じております。ありがとうございます。

お部屋ではお寛ぎいただけましたでしょうか。お客様が少しでも気持ちよくご滞在できましたら私共も幸いでございます。

次回も秋田にいらっしゃいましたら是非またリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊下さいませ。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。


支配人

この度は、リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
また、お部屋や設備面についてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。

また秋田へお越しの際は是非リッチモンドホテル秋田駅前をご利用下さいませ。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋やバスルームをお褒め頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
お部屋に他のお客様の荷物があり、誠に申し訳ございませんでした。
ご準備しておりましたお部屋の点検が終了しておらず、他の部屋をご用意する際、確認を怠った次第でございます。
今後、このようなことが無いよう十分注意して参ります。
秋田にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいます。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

支配人

この度は、リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
また、お部屋や設備についてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させて頂きました。

お近くにお立ち寄りの際は是非ご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
お褒め頂いた客室のベッドは、リッチモンドホテル秋田駅前オリジナルのものを使用しております。
快適にご利用頂いたようで、大変安心致しました。

次回秋田へお越しの際も是非またリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊下さいませ。
お会い出来る日を心よりお待ちしております。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
「一番いいホテル」とお褒め頂き、大変嬉しく感じております。
何度お越し頂いてもご満足頂ける様、サービスの向上や施設・設備の充実に努めて参りますので、これからもリッチモンドホテル秋田駅前を宜しくお願い致します。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またお客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様より「全体として満足」とおっしゃっていただきましたことを大変嬉しく感じております。ありがとうございます。

またお部屋ではお寛ぎいただけましたでしょうか。ゆっくりお休みいただけましたら幸いでございます。

次回も秋田にいらっしゃる際には、是非また私共のホテルをご利用下さいませ。お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。


支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

高い評価を頂きまして大変嬉しく感じております。お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
朝食に関しまして率直なご意見を頂きありがたく感じております。現在朝食担当者とも話合い、少しお時間は掛かりますが、ご指摘のございました内容その他につきまして、検討作業を進めております。

朝お客様が気持ちよくお出かけ頂けるよう、私どもも精進して参ります。

また秋田にお越しの際は是非リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様よりお部屋やフロント対応についてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
しかしながら、駐車場でお荷物を降ろす前に入庫されてしまったとの事で大変申し訳ございませんでした。直ぐに駐車場係りと話し合いを持ち、改善して参ります。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、また利用したいとのお言葉を、誠にありがとうございます。期待を裏切らないようスタッフ一同精進して参りますので、これからもよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。

支配人

数あるホテルの中からリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度はシングルルームでのご予約でしたが、私共の都合によりツインルームをご利用頂きました。大変良かったとのお言葉を頂き、安心致しました。

これからも何度お越し頂いてもご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参りますので、次回秋田へお越しの際もぜひリッチモンドホテル秋田駅前をご利用下さいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度も、リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
私共のホテルは秋田駅西口より徒歩4分ほどの距離にあり、近隣には各種飲食店が立ち並んでおります。

スタッフお勧めの飲食店などをご紹介してますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、是非フロントにお立ち寄り下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大変きれいとお褒めの言葉を頂き私どもも嬉しく思います。今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますよう館内の清潔感を維持して参りたいと思います。

現在リッチモンドホテルでは地球環境に優しいエコの取り組みを行なっております。エアコンに関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。検討課題とさせて頂きます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人