この度も、リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
ご宿泊時に何かお気付きの点やご要望など些細な事でも結構で御座います。
お気軽にお申し付け下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

支配人

この度は、リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
また、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させて頂きました。

私共のホテルもチェックイン・チェックアウトの混雑を緩和する為に自動精算機を取り入れております。

お客様からのお声を大切に、次回お越しの際にはさらに満足と感じて頂けるようにスタッフ一同、お客様の立場に立ったサービスの向上に励んで参ります。
お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂きまして有難う御座いました。

支配人

再度リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度も快適にお過ごし頂けたとの事、また、リッチモンドクラブへご入会頂きまして、大変嬉しく感じております。
ご意見頂きました大風呂やサウナは館内にございませんが、徒歩圏内の温泉をご案内致しますので、お気軽にフロントまでお声掛け下さいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
「清潔できれい」とのお言葉を頂き、恐縮でございます。
お褒めのお言葉に甘んじる事なく、これからも施設設備の充実、サービスの向上に努め、何度お越し頂いてもご満足頂ける様努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

支配人

この度は、リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
「また利用させていただきます」とのお言葉も頂戴し大変嬉しく拝読させて頂きました。

しかしながら、ホテル入口等でご足労をお掛けし心苦しく感じております。
今後は案内表示を工夫し改善を検討しております。お忙しい中ご意見を頂きましたことお礼申し上げます。

またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントの対応へのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく感じております。
しかしながら、客室清掃の不備の為、お客様には不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
これからは今まで以上に細心の注意を払い、お客様に気持ちよくお過ごし頂ける様努めて参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
支配人

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回お選び頂きましたご宿泊プランは夕食を４店舗からお選び頂ける朝夕2食付プランでございました。しかしながらお客様には、夜の大事なご夕食のお時間に不快なお気持ちにさせてしまいました事を大変心苦しく感じております。

直ぐに提携先店舗へ確認し、お客様が満足してすごすことの出来るよう、改善致したいと存じます。

これからもお客様に満足してお帰り頂けるようサービス向上に努めて参りたいと存じますので、今後ともリッチモンドホテル秋田駅前をよろしくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足していただけましたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく感じております。また、お部屋ではおくつろぎいただけましたら、幸いでございます。

この度は楽天スーパーポイント10倍のプランでご宿泊いただきましたが、他にもリッチモンドホテル秋田駅前開業1周年素泊りプランや、クオカードが1000円分付いているプランなどもございますので、次回は他のプランでも是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様よりこの様にお褒めのお言葉を頂きましたことを大変嬉しく感じております。ありがとうございます。

広めのデスクは、パソコンなどを置いてもお仕事がしやすいように設計しておりますので、この様にご満足していただけましたことは嬉しい限りでございます。

フロントでもコンビニエンスストアーの場所やその他の案内もしておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

この度は貴重なお声を誠にありがとうございます。お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在は快適にお過ごしいただけたようで安心致しました。
コンビニエンスストアはホテルから直接ご覧いただけませんが、徒歩1.2分の場所にございます。ご案内不足で申し訳ございません。この時期は雪のなかご足労お掛けいたします。
朝食に関しまして率直なご意見ありがとうございます。担当者とも打合せを続け改善に努めて参ります。
また秋田にお越しの際は是非リッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様から煙草の煙がお部屋にこもらない、窓を開けられる点をお褒め頂きましたことを大変嬉しく感じております。また、改善点も何点か具体的に挙げていただきましたことも、重ねてお礼申し上げます。

良い点も改善点も、お客様が私共のホテルをより良くして貰いたいと考えていらっしゃるということでございますので、ご指摘頂きまして大変感謝しております。ありがとうございます。

「秋田の定宿にしたい」とおっしゃっていただきましたことも励みにこれからも日々努力を積み重ねて参ります。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

支配人

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋でお寛ぎいただけましたご様子で、安心しております。また「綺麗で気持ちよく」とおっしゃっていただきまして感謝しております。ありがとうございます。

また宿泊したいとおっしゃっていただきましたことを励みに、これからも日々努力を積み重ね、次回のお越しの際にも今以上の接客が出来ますよう努めて参ります。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。満足との言葉を頂戴し安心致しました。また、施設やアメニティーについてお褒めの言葉を大変嬉しく拝読させて頂きました。これからも、お客様に満足してお帰り頂ける様サービス向上に努めて参りたいと存じますので、今後ともリッチモンドホテル秋田駅前を宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。次回お客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様よりこのようにお褒め頂きまして大変嬉しく感じております。ありがとうございます。

お部屋にございましたベッドはリッチモンドホテルのオリジナルの仕様でございまして、お客様に快適なお時間をご提供出来る様考えて設計しております。この様にお褒め頂きますと、嬉しい限りでございます。

次回も秋田にいらっしゃった折には、是非また私共のホテルをご利用くださいませ。

またのお越しをお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様よりお褒め頂きまして大変嬉しく感じております。さらには、お部屋でおくつろぎいただけましたご様子で、安心しております。

ご朝食に関しましては、よりお客様に満足して頂けますようメニューを検討して参ります。

タクシーに関しましても、ホテルの前の道路は朝夕大変込む道路でございまして、タクシーがホテルの前で待機しておりますと、混雑を招いてしまう恐れがございます。しかし、タクシーをフロントでお呼びしますと、5分程でタクシーが参りますので、次回は、是非フロントスタッフにお申し付けくださいませ。

この度は貴重なご意見を誠にありがとうございます。次回のお越しをお待ちしております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で私どもも安心致しました。
今後もお客様に気持ちよくご利用して頂く為に、施設・サービス面向上に努めて参りたいと存じます。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
次回お客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度も、リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊についてごゆっくりとお休み頂けたご様子で安心致しました。
また、お客様よりお褒めの言葉も頂戴し、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

次回ご利用頂ける際にも、ご満足頂けるサービスを提供できる様、スタッフ全員で協力し精進して参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適に過ごして頂けたご様子で大変嬉しく感じております。これからもお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。

今後もより快適なお時間をご提供できるよう、努力して参ります。

次回、秋田にいらっしゃった折にも、是非私共のホテルをご利用くださいませ。

この度はお忙しい中のご投稿を誠にありがとうございました。

支配人

この度は、リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお休み頂けたでしょうか。「また利用したい」とのお言葉も頂戴し大変嬉しく拝読させて頂いております。

今後もお客様に満足してお帰り頂ける様サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

この度は数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適に過ごして頂けたご様子で大変嬉しく感じております。これからもお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。

今後もより快適なお時間をご提供できるよう、努力して参ります。

次回、秋田にいらっしゃった折にも、是非私共のホテルをご利用くださいませ。

この度はお忙しい中のご投稿を誠にありがとうございました。

支配人