いつもリッチモンドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

「清潔感・サービスに満足」とのお褒めのお言葉に我々スタッフ一同大変嬉しく感じております。

しかしながらご朝食に関しましてはお客様のご期待に添うものではなく申し訳ございません。早急にレストランスタッフに申し伝えます。

今後はお客様のご期待に添えるように、設備の充実やサービス向上に取り組んで参ります。
次に秋田にお越しの際もリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

私共ホテルの設備につきましてお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じております。
また、レディースアメニティにつきましてもご満足いただけたようで安堵致しました。季節によって内容を少しずつ入れ替えておりますので、女性のお客様方に大変ご好評を頂いております。

今後もお客様のご期待に添えますよう、サービス面・設備面共に改善を重ねて参りますので、また秋田にお立ち寄りの際は是非リッチモンドホテル秋田駅前にお越しくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

初めての秋田でお困りの中、私共が少しでもお客さまのお力になることが出来たのであれば光栄でございます。

今後もお客様のご期待に添うおもてなしとサービスを目指し日々精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

また秋田へお越しの際は是非リッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お子様用と女性用アメニティを気に入ってくださり、大変嬉しく感じております。

今後もお客様のご期待に添うおもてなしとサービスを目指し日々精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

また秋田へお越しの際は是非リッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

お子様用と女性用アメニティを気に入ってくださり、大変嬉しく光栄に思います。
ありがとうございます。

今後もお客様のご期待に添うおもてなしとサービスを目指し日々努力を重ねて参る所存でございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

また秋田へお越しの際は是非リッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

竿燈まつりはいかがでしたでしょうか。

お客様のより“満足した”というお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく感激しております。

今後もお客様のご期待に添うおもてなしとサービス向上を目指し、日々精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

また秋田へお越しの際は是非リッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

バイクツーリングはいかがでしたでしょうか。
また、ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

お客様より“来年は北海道ツーリングの拠点として宿泊したい”という大変嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同大変感激しております。
北海道にも札幌と帯広にリッチモンドホテルズがございますので、もしよろしければどうぞご利用くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
また秋田へお越しの際は是非リッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。
お客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴し我々スタッフ一同大変嬉しく感じております。
お客さまのお言葉が私共の励みになります。
しかしご朝食に関しましてはお客さまにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
すぐにその旨レストランに申し伝え改善に努めます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また是非秋田へお越しの際はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。
お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、秋田市内の数あるホテルの中から私共ホテルをお選び頂き、心より御礼申し上げます。

お客さまよりフロントや清掃スタッフ、お部屋とたくさんのお褒めの言葉を拝読する事ができ、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
中でも「高いクオリティ」とのお言葉を頂き、これからも身の引き締まる思いでございます。

しかしながらお客様には、朝の大事なご朝食のお時間に不快なお気持ちにさせてしまいました。
大変申し訳ございません。7月より日曜日の朝、ごゆっくり朝食をご利用していただく為、平日よりも時間を延長してご案内しておりましたが、 サービスが行き届かなかった為に最高の状態で味わっていただくことができず、大変申し訳なく思っております。お客様のご意見は早速レストラン責任者に申し伝え今後の改善に努めて参りたいと存じます。


これからも現状に慢心することなく、常にお客様のために進化し続けるホテルを目指して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして、また貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
また秋田へお越しの際はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。
お客様にまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

お客様よりフロントにて差し上げております基礎化粧品についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく感じております。

ご滞在中は、アイロンや低反発枕などの無料貸し出し物もございますのでどうぞお気軽にお声がけくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

また秋田へお越しの際は是非リッチモンドホテル秋田駅前をご利用ください。

お客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋ではごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
お客様より素晴らしいとのお言葉を頂戴し大変感激致しました。
お客様の嬉しいお言葉が私どもの何よりの励みとなっております。

今後も快適にお過ごし頂けるよう、日々サービスと設備の向上に努めて参りたいと思っております。
何かご意見などがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

お客様の又のお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお客様の貴重なお時間にご投稿頂き誠にありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様よりハイレベルなホテルというお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく感激しております。
これからもお客様のご期待に副うおもてなしとサービスの向上を目指し、日々精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
また秋田へお越しの際はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。
お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様よりまた泊まりますと仰って頂き大変嬉しく感じております。
お客様のお声を励みに今後ともサービスや設備の向上に努めて参りたいと存じます。
何かご意見などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

お客様の又のお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお客様の貴重なお時間にご投稿頂き誠にありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様より「満足」というお言葉をいただき大変嬉しく感じております。ありがとうございます。
また、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子でとても安心致しました。

しかしながら、ご朝食に関してはご期待に反う形となってしまい、誠に残念でなりません。
申し訳ございません。

今後はお客様からのご意見を参考にさらなる改善に努めて参りたいと思います。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

また秋田へお越しの際はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただけると幸いです。
お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度もリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフに対してお礼のお言葉を頂戴し、大変恐縮致します。
またお渡しした頭痛薬がお客様のお役に立てたようで大変安心致しました。

お客様から頂いたお言葉を忘れずに日々サービスや設備の向上に努めて参りたいと存じます。
また秋田へお越しの際には是非リッチモンドホテル秋田駅前をご利用下さいませ。

この度はお客様の貴重なお時間にご投稿頂き誠にありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
お客様より駐車場やフロントの対応に関しまして大変嬉しいお言葉を頂戴しスタッフ一同感激致しました。

私どもではご滞在中お客様が快適にお過ごし頂けるよう、無料でお渡しできる物や無料貸し出し物を多数ご用意しております。
お客様のお役に立てたご様子に安心致しました。

これからもお客様のお声をもとに更に充実したサービスをお客様に提供して参りたいと思っております。
何かご意見がございましたらいつでもお気軽にお申し付け下さいませ。

この度はお客様の貴重なお時間にご投稿頂き誠にありがとうございます。
機械がございましたら是非またお越し下さいませ。

支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

次回もまたお越し頂けるとの嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。
この度のご宿泊で残念な思いをさせてしまいました朝食につきまして、次回お越し頂いた際にはご満足頂けますよう、改善に取り組んで参ります。

お忙しい中、温かいお言葉と貴重なご意見をありがとうございました。
またお客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、率直なご意見を誠にありがとうございます。フロントでも朝食の込むお時間の案内や、開始時間の変更などを案内しておりますが、当日皆様をお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
しかしながら、ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子に大変安心致しました。

今後もお客様にとって忘れ難いホテルになるよう、スタッフ一同「心を込めた温かいおもてなし」を心掛けていきたいと思います。また、いつお越し頂いてもご満足頂ける様、快適な空間をご用意して参りたいと存じます。　

この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋での様子を拝読し、ごゆっくりお過ごし頂けたのだと、大変安心致しました。
私どもスタッフの対応につきましても、温かいお言葉でお褒め頂き大変嬉しく感じております。

お部屋の携帯電話充電器や加湿器付空気清浄器は、全客室に備え付けております。
お客様からの「あったらいいな」というお声をもとに取り入れた備品でございます。
ご滞在中など、何か気になることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

朝食につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。
レストラン担当者とともに、料理の種類や質を見直し、ご満足頂けるようなメニューの改善に取り組んで参ります。

何度お越し頂いても気持ちよくお過ごし頂けるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
次回またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉をスタッフ一同嬉しく感じております。ありがとうございます。

竿燈まつりはいかがでしたか。お客様の思い出の一つになることが出来ましたらホテルとして幸いでございます。

しかしながら、黒い虫は大変申し訳ございませんでした。すぐに清掃の者と確認をして対処する所存でございます。

次回のご宿泊の際も快適にご利用いただけますようスタッフ一同勤めてまいりますので、これからもリッチモンドホテル秋田駅前を何卒宜しくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中のご投稿を誠にありがとうございます。

支配人