この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご利用頂きましたスタンダードツインルームはベッドのサイズが110cm×203cm、テレビの大きさは42型となっております。
お客様に喜んで頂けたご様子に大変安心致しました。

しかしながらご朝食の配置に一部分かりにくい部分があったようで大変申し訳ございませんでした。
全てのお客様がご満足頂ける様、食事の内容は配置に至るまで改善出来るよう努力致します。

また秋田へお越しのご予定がございましたら是非リッチモンドホテル秋田駅前をご利用下さいませ。
お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

この度はお客様の貴重なお時間にご投稿頂き誠にありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

「満足」と仰っていただき大変安心いたしました。ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
また、私どもの対応についてお褒めいただきスタッフ一同大変感激しております。

ベッドサイドのコンセントについてのご意見もありがとうございます。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、お客様のご意見をもとに設備面の充実にも努めて参ります。

次回秋田へお越しの際も、ぜひまたリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用
頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたで
しょうか。

今回はシングルルームにお泊まり頂きました。
私共のホテルのシングルルームは全室１５４㎝幅
のダブルベッドを設置しております。

また、館内ではWi-Fiをご利用頂けますが
接続が不安定だったようで、ご迷惑をお掛け
致しました。深くお詫び申し上げます。
今後、電波の状況等を確認し快適にご利用
頂けるように改善する所存です。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとう
ございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より
お待ち致しております。

支配人

この度もリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋で快適にお過ごし頂けたご様子に安心致しました。
また、ご朝食もご利用頂き誠にありがとうございます。ご朝食はご利用されたお客様にご満足頂けるよう、お客様のご意見はすぐにレストランスタッフに伝え改善に努めております。何かございましたらいつでもご意見お待ちしております。

リッチモンドホテル秋田駅前ではこれからもお客様の快適なご滞在を考えより良いサービスを提供して参りたいと存じます。
是非また機会がございましたらリッチモンドホテル秋田駅前へお越し下さいませ。
お客様に又お会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様より嬉しいお言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。

私どものホテルでは全室Wi-Fi完備となっており、全ての客室にLANケーブルが備え付けております。
インターネットの接続は無料ですので是非ご利用下さいませ。

また、ご朝食でございますが洋食に関しましてお客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見は早速レストランに申し伝え今後の改善に役立てて参りたいと存じます。

また秋田へお越しの際は是非リッチモンドホテル秋田駅前をご利用下さいませ。
お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋で快適にお過ごし頂いた様子を拝読し、大変安心致しました。
私どもの応対につきましてもお褒め頂き、スタッフ一同大変感激しております。
ホテルの周辺情報以外にも、何かご不明な点などございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

また、この度は設備につきまして貴重なご意見をありがとうございます。
施設設備、また、サービスにおいても、お客様に今以上にご満足頂けるよう、日々改善に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
次回またお客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。

支配人

いつもリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
秋田市内に数あるホテルの中から、手前共のホテルをお選び頂き、心より感謝致します。
これからも、繰り返しご利用頂くお客様のご期待に副える様、
誠心誠意おもてなしして参ります。
これからも、リッチモンドホテル秋田駅前をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましてお客様を残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早速レストラン責任者に申し伝え改善に努め、お客様に美味しいご朝食が提供出来る様努力して参りいたいと存じます。
またお客様よりこの様な貴重なご意見を頂けた事を心より感謝致します。

今後もお客様のお声を大事にし、ホテルの更なる向上に役立てて参りたいと思います。

また機会がございましたらリッチモンドホテル秋田駅前へお越し下さいませ。
お客様に又お会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。

朝食についてご満足頂けず大変心苦しく感じております。
お客様の貴重なご意見をもとに、朝食の質や種類など、レストラン担当者と共に改善に努めて参ります。

今後も機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。
お客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

支配人

この度もリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様より貴重なご意見を賜りました事大変感謝しております。ありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。

お客様が何度宿泊しても満足してお帰り頂ける様なホテルを目指して私共スタッフ一同サービスの向上に努力して参りたいと存じます。

また秋田へお越しの際はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用下さいませ。

お客様の又のお越し心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
私どもスタッフの対応について、温かいお褒めの言葉を頂き大変感激しております。ありがとうございます。

WI-FIについては、ロビーでご利用頂くことは出来ますが、全客室完備ではございませんので、お客様には大変ご不便をお掛け致しました。
お客様の声を今後の改善に活かせるよう努めて参ります。

これからもお客様の立場に立ったサービスを実現できるよう努めて参りますので、次回秋田へお越しの際もぜひリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊下さいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお休み頂けたようで、大変安心致しました。

お客様が今回ご宿泊頂いたシングルルームのベッドは、お客様がゆっくりとお休み頂けるように広めの１５４ｃｍのダブルベッドをご用意しております。

秋田市はまた一段と暖かくなって参りました。是非また機会がございましたら秋田へお越し下さいませ。

お客様にまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

支配人

この度は、リッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロントの対応や客室についてのお褒めの言葉まで頂戴しまして大変恐縮でございます。
フロントスタッフや清掃スタッフにも大変励みになります。あらためてお礼申し上げます。

しかしながら、朝食につきましてはお客さまのご期待にそえず大変申し訳ございませんでした。
レストランの責任者にも今回のお客さまのご意見をきちんと伝え、改善を図って参ります。

もし再度ご利用頂ける機会をいただけましたら、朝食が良くなったなと言っていただけるよう努力して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

支配人

私どもリッチモンドホテル秋田駅前を数あるホテルの中からご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。雪が降り、大変寒い中秋田にお越しいただけて大変嬉しく思います。

当日はあいにく禁煙の空きが無くご不便をおかけ致しました。ゆっくりお休みいただけたようで、安心致しました。
朝食に関しまして、率直なご意見を頂き改善に努めて参りたいと思います。

是非また秋田にお越しの際はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊くださいませ。
お忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。

支配人

この度もリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

いつも快適にご利用頂いているとの事で大変安心致しました。
しかしながら、加湿空気清浄機についての衛生面について、ご不快な想いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました加湿空気清浄機、また、客室全てにおいて清潔に保つよう細心の注意を払い改善致します。

今以上に快適と感じて頂けますよう、サービスの向上に努めて参りますので、これからもリッチモンドホテル秋田駅前を宜しくお願い致します。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたのは年末年始の特別割引プランでございました。快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
地球にやさしいホテルとしてリッチモンドホテルズは電源とカードキーが連動しているシステムを採用しておりますが、この冬の寒い中ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。
お客様が快適にお過ごし頂ける様、暖房についても検討させて頂きます。

またどうぞ秋田にお越しの際は是非リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊くださいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

支配人

この度は、リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
アメニティもお気に召して頂き嬉しく思います。

これからもお客様にご満足頂ける様、精進して参ります。
また秋田へお越しの際は、リッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際はスマートフォンがご利用いただけないとご連絡を受け、携帯ショップへ詳しい症状など連絡いたしましたがその後はいかがでしたでしょうか。私どもの知識では対応できず申し訳ございませんでした。
是非また秋田にお越しの際はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用下さいませ。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

支配人

この度もリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様より「安心」とのお言葉と私共のグループをご愛顧頂き大変嬉しく感じております。

これからもお客様に満足してお帰り頂けますよう、施設やサービス面の向上に勤めて参りたいと存じますので今後ともリッチモンドホテルグループを宜しくお願い致します。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

支配人

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にこのようなお褒めのお言葉を頂きましたことをスタッフ一同嬉しく感じております。ありがとうございます。

この度ご利用いただきましたプランは、朝食付でしたが、他にも夕食付やクオカードが付いたプランなどがございますので、次回はそちらでもご利用下さいませ。

この度はお忙しい中のご投稿を誠にありがとうございます。

お客様の又のお越しをお待ち申し上げております。

支配人