この度もリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様より貴重なご意見を賜りました事大変感謝しております。ありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。

お客様が何度宿泊しても満足してお帰り頂ける様なホテルを目指して私共スタッフ一同サービスの向上に努力して参りたいと存じます。

また秋田へお越しの際はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用下さいませ。

お客様の又のお越し心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

支配人

この度は、リッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロントの対応や客室についてのお褒めの言葉まで頂戴しまして大変恐縮でございます。
フロントスタッフや清掃スタッフにも大変励みになります。あらためてお礼申し上げます。

しかしながら、朝食につきましてはお客さまのご期待にそえず大変申し訳ございませんでした。
レストランの責任者にも今回のお客さまのご意見をきちんと伝え、改善を図って参ります。

もし再度ご利用頂ける機会をいただけましたら、朝食が良くなったなと言っていただけるよう努力して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

支配人

この度は数多くあるホテルの中からリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

私どもスタッフの接客に関しましてお褒め頂きありがとうございます。また宿泊したいと感じて頂けるホテルを私どもリッチモンドホテルズは目指しております。ご宿泊の際お気付きの点などございましたらフロントまでお気軽にお申し付け下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今年度も秋田は大雪で皆さまにご足労をお掛けいたしております。現在秋田市内では歩道のロードヒーティング工事も進めておりまして、その関係で足元が悪くなっている場所もあり、大変心苦しい限りでございます。工事が終了いたしますと来年度等には快適にお越しいただけるのではないかと期待をしております。

朝食にもお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。満足しているとの感想も嬉しく感じております。是非又秋田にお越しの際はリッチモンドホテルにご宿泊下さいませ。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度もリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

いつも快適にご利用頂いているとの事で大変安心致しました。
しかしながら、加湿空気清浄機についての衛生面について、ご不快な想いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました加湿空気清浄機、また、客室全てにおいて清潔に保つよう細心の注意を払い改善致します。

今以上に快適と感じて頂けますよう、サービスの向上に努めて参りますので、これからもリッチモンドホテル秋田駅前を宜しくお願い致します。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度も数あるホテルの中より再度リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お寛ぎ頂けましたご様子で安心致しました。
お客様より何度もお泊まり頂いた上に、更には「いつも満足」とおっしゃっていただきまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

お客様に何度もご利用していただき、その都度ご満足していただけるよう、私共も日々努力して参りますので、これからも何卒リッチモンドホテル秋田駅前をよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度もリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様より「安心」とのお言葉と私共のグループをご愛顧頂き大変嬉しく感じております。

これからもお客様に満足してお帰り頂けますよう、施設やサービス面の向上に勤めて参りたいと存じますので今後ともリッチモンドホテルグループを宜しくお願い致します。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

支配人

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にこのようなお褒めのお言葉を頂きましたことをスタッフ一同嬉しく感じております。ありがとうございます。

この度ご利用いただきましたプランは、朝食付でしたが、他にも夕食付やクオカードが付いたプランなどがございますので、次回はそちらでもご利用下さいませ。

この度はお忙しい中のご投稿を誠にありがとうございます。

お客様の又のお越しをお待ち申し上げております。

支配人

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様より立地、設備についてお褒めのお言葉を頂き私共も大変嬉しく感じております。ありがとうございます。

今後とも快適でお寛ぎ頂けるホテルづくりに努めてまいります。この度はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けた様子で嬉しい限りでございます。
私共のホテルは「ひとと自然にやさしい常にお客さまのために進化するホテルを目指しております」
ご意見ご要望等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフについてお褒め頂き大変嬉しく、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、足元が暖まらなかったとの事、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
早速暖房の効き具合について点検致します。
フロントにて毛布や温風器の貸し出しもしておりますが、お客様へお伝えできなかったことに大変心苦しく感じております。
次回お越しの際、何かございましたらお気軽にフロントまでお声掛け下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋やバスルームをお褒め頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
お部屋に他のお客様の荷物があり、誠に申し訳ございませんでした。
ご準備しておりましたお部屋の点検が終了しておらず、他の部屋をご用意する際、確認を怠った次第でございます。
今後、このようなことが無いよう十分注意して参ります。
秋田にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいます。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

支配人

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様より「大変満足」とのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させて頂きました。
スタッフの対応についてもお褒め頂きましてありがとうございます。また、何よりもの励みとなります。今後もお客様のご期待に添えますよう、より一層施設・サービスの向上に努めて参ります。


お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度もリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

私共の宿泊プランの夕食チケット付を気に入って頂けたご様子で嬉しく感じております。

しかしながら、ご滞在中はお部屋で映画が観れるVODと空調につきましてご迷惑及び不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

ビデオ（VOD）を視聴中不具合が起きた場合は内線9番にてフロントでシステムをリセットさせております。

また、私共のホテルでは各客室で空調の個別に設定することが出来ます。
通常は冷暖自動運転にしておりますので、温度設定によっては冷房に切り替わってしまう場合もございます。
その際は、操作パネル上に運転切替のボタンがございますので、暖房・冷房等別々に切り替えてご利用頂く事も出来ます。
空調の操作上で案内などが解りにくかったかと存じます。
重ねてお詫び申し上げます。

ご滞在中ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

支配人

いつもリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

「満足」と仰って頂き、大変安心致しました。
季節に合わせたイベントや、お客様に喜んで頂けるようなプランを検討し、何度お越し頂いてもご満足頂けるよう精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げます。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルではすべての客室に携帯電話の充電器を置いております。こちらもお客様のご意見から取り入れたものですので、なにかご不便やご意見などございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

廊下の私語について大変失礼いたしました。従業員一同、お客様を迎えるにあたり再度教育して参りたいと思います。
また秋田にお越しの際は是非リッチモンドホテルズをご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様より「満足」とのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しくまた安心致しました。
　
これからも、お客様の快適なお時間のために、スタッフ一同努力を惜しまず、いつでも最高のおもてなしが出来ますよう努めて参りますので、
引き続きリッチモンドホテル秋田駅前を宜しくお願い致します。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

「大変満足」との評価を頂き、嬉しく感じております。
客室アメニティにつきましても、率直なご意見を下さりありがとうございます。
お客様の貴重なご意見として今後の改善に取り入れさせて頂きます。

次回また秋田へお越しの際はぜひまたリッチモンドホテル秋田駅前をご利用下さいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉をスタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。誠にありがとうございます。

また「お勧めのホテル」とおっしゃって頂きましたことも嬉しい限りでございます。重ねて御礼申し上げます。

お部屋にございました備品も、お客様にお気に召していただけましたご様子で安心しております。フロントでは、他にも入浴剤などもご用意しておりますので、お気軽にお声かけ下さいませ。

次回も秋田にいらっしゃいましたら是非また私共のホテルをご利用くださいませ。

この度は貴重なお声を誠にありがとうございます。

支配人

この度もリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様より何度もお泊まり頂いた上に、更には「おすすめのホテル」とおっしゃっていただきまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関しまして、率直なご意見を誠にありがとうございます。朝食の責任者と話し合いを持ちまして、より良い時間をお客様にご提供できますよう、努力して参ります。

お客様に何度もご利用していただき、その都度満足していただけるよう、私共も日々努力して参りますので、これからも何卒リッチモンドホテル秋田駅前をよろしくお願い申し上げます。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
支配人