いつもリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後も慢心することなく、館内設備やサービスの向上に努めてまいりますので、ご滞在中にお気付きの点などございましたらフロントまでお知らせくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　池田
支配人

いつもリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

いつもご利用いただいているお客様より、お褒めのお言葉をいただけるのは大変嬉しく、スタッフの励みとなります。
今後もご利用くださる皆さまに快適にお過ごしいただけますよう館内設備やサービスの向上に努めてまいります。

フロント　池田
支配人

いつもリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客さまより満足お言葉をいただき、大変嬉しく感じております。
「秋田に泊まるならここ」と思っていただけることが私どもにとって何よりの励みとなります。
今後ともより一層のサービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿していただきありがとうございます。
秋田にお越しの際はまたぜひご利用くださいませ。

フロント　池田
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不便をおかけすることなく、ごゆくっりお過ごしいただけましたでしょうか。

私どものホテルは、仰るとおり秋田駅西口直通の連絡通路からアーケードを通ってお越しいただくと、天候のよろしくないときでも快適にお越しいただけます。

また、フロントでご用意しているオリジナルの飲食店マップが重宝したようで嬉しく存じます。
ホテル周辺には、秋田の美味しい食事やお酒をお愉しみいただけるお店がたくさんございます。
ご希望に沿っておすすめの飲食店をご案内いたしますので、また秋田にお越しの際はぜひお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


フロント工藤
支配人

いつもリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今年行いました改装工事の前よりご利用くださっているお客さまから
客室や清掃面についてお褒めのお言葉をいただきますと、
お客さまにご迷惑をおかけする部分もございましたが改装工事を行って良かった、と安堵いたします。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、精進してまいります。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
引き続きリッチモンドホテル秋田駅前をご愛顧いただけましたら幸いでございます。

フロント笹村
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様より『快適に過ごせたました』と嬉しいお言葉を頂戴でき、フタッフ一同安心いたしました。
これからも現状に満足せず、常にお客様のために進化し続けるホテルとして精進して参ります。

お客様の仰る通り、秋田市内は一方通行が多いので
お困りの際はいつでもホテルまでご連絡いただければご案内いたしますので、お気軽にご連絡ください。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また秋田にお越しの際はぜひリッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。

フロント　手塚
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私どもホテルは秋田駅付近、そして飲食店も周辺にございますので、立地に関して多くのお褒めのお言葉をいただいております。私どもホテルは秋田駅西口の屋根付きのアーケードを通って数分の位置にございますので、天候が悪い日などはそちらを通ってお越しいただけます。

客室に関しましてもお褒めいただきありがとうございます。当ホテルは2019年7月にリニューアルオープンいたしました。ホテル全体の内装が変わりまして、それに伴い客室も生まれ変わりました。今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、客室のメンテナンス等をしっかりと行ってまいります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。


フロント川村
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

私どものホテルは、秋田駅西口より徒歩5分ほどの距離にございます。
ホテル周辺には秋田の郷土料理や地酒がお召し上がりいただける飲食店も多くございます。
また、徒歩10分ほどで繁華街へも行っていただけますのでよろしければフロントまでお問い合わせくださいませ。
ホテル1階の和食処「神楽」でもご夕食をお召し上がりいただけるため、天候のすぐれない日なども外に出ることなくお食事をしていただけます。

この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また秋田にお越しの際はぜひリッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。

フロント安田
支配人

リッチモンドホテル秋田駅前をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

朝食についてお褒めのお言葉をいただき、ご満足いただけだご様子にほっと安心いたしました。

私どもホテルは今年7月のリニューアルオープンに合わせて朝食も会場、メニューともに改善いたしました。

特にメニューでは、炊き立てのあきたこまちを始めとし、稲庭うどんやぎばさ、とんぶり、だまこ鍋などの秋田名物を取り揃えております。

お惣菜は日替わりでご用意しておりますので、また秋田にお越しの際はぜひリッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

お客さまのまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。


フロント工藤
支配人

この度はまたのご宿泊誠にありがとうございます。
私どものホテルにご宿泊いただくのはお久しぶりでございましたが、改装後の客室内装などはいかがでしたでしょうか。

お客さまより「快適に過ごせるホテル」とのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく感じております。
今後も皆さまにご不便なくお過ごしいただけますように、館内設備の維持やサービスの向上に努めてまいります。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント笹村
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

いつもご利用いただくお客様よりお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

私どものホテルは開業10周年を迎え、ただいま改装工事を行っております。お客様が今回ご宿泊されたお部屋は改装した新しいお部屋でございましたが、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
7月3日には全館の改装工事が終了し、新たなスタートとなりますが、これからも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

フロント　安田
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様よりホテル全体のクレンリネスについてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同たいへん嬉しく思います。

私どものホテルは現在改装工事を行っておりまして、お客さまが今回ご滞在されたお部屋は改装済のお部屋でございます。今年の７月の月初にて改装工事が完全に終了し、リニューアルオープンとなりますが、お客様より改装後のお部屋に関しまして前向きなお言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

改装後はお部屋だけではなく、今後７月月初にかけてロビーや朝食会場もリニューアル致します。
また秋田にいらっしゃった際は、生まれ変わった私共のホテルにまたご宿泊いただければ幸いでございます。

お忙しい中お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。


フロント　川村
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は私共の確認不足により、不備のある加湿器をお部屋にご用意して、お客さまにご迷惑をかけてしまい大変申し訳ございません。
また、私どもホテルの朝食に関しましてもバイキングのメニューの数が少なく感じられたようで、こちらに関しましてもお詫びを申し上げます。

備品の不備に関しましては、今後の再発防止に備えまして、今以上に慎重に備品のチェックをするように努めて参ります。
朝食に関しましては、レストランスタッフにお客様のご意見を伝えまして、今後の顧客満足向上に努めたいと存じます。

しかしながら、加湿器の交換のスムーズさについてお褒めのお言葉をいただきたいへん恐縮しております。今後もお客様のニーズに迅速に対応できますよう、精進して参ります。

またご利用されたいということですので、その時はさらにお客様にご滞在中にご満足いただけますよう、私どもで努力を惜しみません。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント　川村
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

食事につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄で御座います。
今後もお客様がいついらっしゃいましても快適にお過ごし頂けます様、これからも努力して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　池田
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
秋田でお過ごしいただくゴールデンウィークは、ホテルでのご滞在も含めまして良き思い出となりましたでしょうか。

多くのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
ご朝食につきましては、お客さまのお声をレストランスタッフとも共有し改善に努めてまいります。
これからもお気づきの点がございましたらフロントスタッフまでお伝えくださいませ。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちもうしあげております。

フロント笹村
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私どもホテルは、秋田駅西口より徒歩5分、
繁華街の「川反」までも徒歩10分ほどですので、
秋田の郷土料理や地酒をお召し上がりいただけるお店がホテル近隣に多くございます。
ホテルロビーには、飲食店をまとめた地図もご用意しておりますので
どうぞお出かけの際にはお持ちくださいませ。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
また秋田にお越しの際は是非リッチモンドホテル秋田駅前をご利用くださいませ。

フロント笹村
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

お客さまよりスタッフのおもてなしに関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
今後も、ご利用くださる皆さまに安心、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、
慢心することなくサービスの向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント笹村
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。

お客様より、ホテル立地につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく感じております。
今後も、立地含め館内設備やサービスの向上に励み、より多くのお客さまにご満足いただけるホテルを目指して参ります。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント安田
支配人

いつもリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご納得いただけるサービスや料理内容でなかったことは心苦しい限りでございます。

お客さまからのお言葉は直ちにレストラン責任者に報告し、必ず改善につなげて参ります。
誠に勝手ではございますが、また私どものホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント 安田
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。

部屋がきれいと、お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく感じております。
今後もご利用くださるお客さまに安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、館内設備とサービスの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館お待ち申しております。

フロント安田
支配人