いつもリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
通常ですとバイキング形式でございますが、現在は定食形式の朝食をお召し上がりいただいております。
ご理解とご協力をありがとうございます。

お客様からいただいたお言葉はレストランスタッフとも共有し、より良いおもてなしができるよう努めてまいります。

この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございます。
次回またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント千貝
支配人

この度は私どもリッチモンドホテル秋田駅前でのご宿泊と、
リッチモンドクラブへのご入会誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

お客さまよりいただきましたお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
是非今後も、全国のリッチモンドホテルズをご利用いただけましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント笹村
支配人

この度は秋田市内にも数あるホテルの中より私どもリッチモンドホテル秋田駅前をお選びいただき、
またリッチモンドクラブにもご入会いただきまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフに対し、「とても親切でよかった」とお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も皆さまに安心してお過ごしいただけますよう、慢心することなくサービスの向上に努めてまいります。

お忙しい中嬉しいお声をご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント笹村
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルは2019年7月にリニューアルオープンし、改装から1年程が経ちました。
「快適に」お過ごしいただけたようで、嬉しく拝読いたしました。
これからもお客さまのご期待に添えるよう、館内設備の維持とサービスの向上に努めて参ります。

お客さまのまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤
支配人

この度は私どもリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただき、またリッチモンドクラブにもご入会いただきまして誠にありがとうございます。

「気持ち良かった」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
今回いただきましたお声は清掃スタッフとも共有し、今後の励みとさせていただきます。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけますよう、
館内設備の維持とサービスの向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中嬉しいお声をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント笹村
支配人

いつもリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
スタッフに関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。

お客さまがいつご宿泊いただいてもご満足いただけるよう、サービスの向上・設備の充実に努めて参ります。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント安田
支配人

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
お客様がおっしゃるように、当ホテルのツインのお部屋はベッドとベッドがくっついているハリウッドツインタイプでございます。
隙間が不安な場合は、ベッドの隙間を埋めるようにベッドメイクすることもできますので、ご希望の場合はホテルまでご連絡くださいませ。

これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上・設備の充実に努めて参ります。
次回またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。

フロント千貝
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルは秋田駅前から歩いて5分程の距離に位置し、近くには飲食店や千秋公園、市民市場などがございます。お客さまにご満足いただけ光栄でございます。また、「大変気分良く過ごせた」とのお言葉をいただけ、とても嬉しく拝読いたしました。

よりお客さまに寄り添った対応ができますよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
お客さまにまたお会いできることを楽しみにしております。

フロント佐藤
支配人

いつもリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り私どものホテルは昨年、全館リニューアルオープンし、全客室改装を行いました。
「とてもきれいになった」と仰っていただけ、安堵いたしました。
これからもお客様によりご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

秋田にお越しの際は、私どものホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント佐藤
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただき、またリッチモンドクラブにご入会いただき、誠にありがとうございます。

今回、お客様にお泊りいただいたのはスタンダードツインルームの23平米のお部屋でございました。
リッチモンドホテル秋田駅前では、コンフォートツインルームの33平米のお部屋もご用意がございます。お子様の成長に合わせて、ベッド3台のお部屋をご用意することもできますので、ぜひご利用くださいませ。

「また泊まりたい」と仰っていただけ、光栄でございます。なかなかご旅行は難しい時ではございますが、お客様に少しでも安心してご利用いただけるよう、これからも努めて参ります。
この度はご投稿いただきどうもありがとうございます。

フロント佐藤
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

お客さまより、スタッフの対応や客室、朝食など多くのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
清掃や朝食会場のスタッフとも共有し、今後の励みとさせていただきます。

お忙しい中嬉しいお声をご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント笹村
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

秋田はリッチモンドで間違いないというお言葉は私どもスタッフにとってこれ以上ないお褒めのお言葉を戴き大変光栄でございます。

またご朝食でございますが、定食形式のメニューをなかなか良かったと仰っていただけ、大変嬉しく感じております。
今後も当面の間は定食でのご提供となりますので、朝食スタッフとも話し合い、より良い内容でご提供できるよう検討して参ります。

また秋田旅行にお越しの際はぜひ私どもホテルにご宿泊いただけたら幸いでございます。
まだまだ大変な状況は続くかと思われます。
どうぞご自愛くださいませ。またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。

フロント　池田
支配人

いつもリッチモンドホテル秋田駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある秋田のビジネスホテルの中で私どものホテルが「トップレベル」とのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
リッチモンドホテル秋田駅前では、女性アメニティとして基礎化粧品をはじめ、フェイスパック、ヘアゴム、コットン、綿棒、入浴剤をお渡ししております。その他にも数に限りはございますが、くるくるドライヤーやヘアアイロンも無料でお貸出ししておりますので、ご利用の際はお申し付けくださいませ。

これからも「定宿」と仰っていただけますよう、スタッフ一同より一層お客さまに寄り添ったおもてなしを心掛けてまいります。
お客さまにまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント佐藤
支配人

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル秋田駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けた様子を大変嬉しく思いながら拝読いたしました。
また、たくさんのお褒めのお言葉をいただきましたが、お客さまからのお褒めのお言葉が私どもにとって何よりの励みとなります。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、
サービスと館内設備の向上に努めてまいります。

朝食に関しまして、ご案内がわかりづらく申し訳ございません。
いただいたご意見は朝食スタッフに伝え、今後の改善に努めてまいります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして感謝申し上げます。

お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント安田
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご家族皆さまとごゆっくりとお休みいただけたようで、安堵いたしました。

ベッドに関してお褒めいただきありがとうございます。私どものホテルのベッドは、昨年7月の改装を経て全室ベッドの入れ替えを行いました（ユニバーサルツインルームを除く）。その結果、こうしてベッドについてお客さまよりお褒めのお言葉をいただき非常に嬉しく思います。
今後も多くのお客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。

また、この度はご滞在中にリッチモンドクラブにご入会いただきましてありがとうございます。会員カードは全国リッチモンドホテルでご利用いただけますので、ぜひご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。またお目にかかれる日を楽しみにしております。


フロント川村
支配人

いつもリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

昨年7月よりリニューアルオープンしお客さまをお迎えしておりますが、
新しい客室やスタッフの対応をお褒めいただき大変嬉しく感じております。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またお客さまにお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。

フロント笹村
支配人

いつもリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、通常通りのご提供が出来ず私どもも大変心苦しく感じております。
まずは安心してお過ごしいただける体制で皆さまをお迎えして参りたいと考えておりますので、
ご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。

ご期待に沿うことが出来なかったにも関わらずお褒めのお言葉もいただき、大変嬉しく感じております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント笹村
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の清潔さや備品につきましてお褒めの言葉を頂き、またごゆっくりお休みいただけましたようで大変安堵いたしました。

一番の魅力と仰っていただきましたベッドは、シモンズのものでございます。
お仕事帰りのお客さまの疲れを癒すポイントの一つになっていましたら幸いでございます。

また、私どものホテルにはユニバーサルルームが1室ございますが、その他の客室も全て、お気づきいただきましたようにユニットバスへの段差がほぼない作りでございます。

これからもサービス面、設備面の両方でお客さまにご満足いただけるよう益々精進してまいります。

お忙しい中ありがたいお言葉をご投稿いただきまして感謝申し上げます。

お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


フロント工藤
支配人

いつも全国のリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

宿泊施設として、お客様より「安心して宿泊できる」と仰っていただけること大変嬉しく思います。
今後もグループ全体として、安定したおもてなしができますよう日々サービスの向上に努めてまいります。

お忙しい中お褒めのお言葉をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント笹村
支配人

この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ホッとしたとのお言葉を拝見し、ご滞在中はごゆっくりお休みいただけたのだと、スタッフ一同大変安堵いたしました。
当日は、受験でのご利用だったとのこと、存分に力を発揮するお手伝いができていたら幸いでございます。

お荷物のお預かりをはじめ、ご滞在中にお困りのこと、お気づきのことなどがございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございます。
次回またお客様にお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント千貝
支配人