この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただきました事重ねて御礼申し上げます。
2年ぶりのご利用という事で、その間当ホテルを覚えていただいておりました事、また今回のご滞在は快適にお過ごしいただけたご様子であること、大変嬉しく思っております。
いただきましたご意見で大浴場のお時間についてですが、清掃や安全面等の理由から15時からご案内を申し上げております。ですが今後の改善課題として検討をしてまいります。

またお越しいただける機会がございましたら、その時もご満足いただけるよう日々努めてまいりますので、今後ともご愛顧の程何卒よろしくお願い致します。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。