この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

今回ご宿泊いただきましたツインスタンダードのお部屋は広さが25平米あり、幅115ｃｍのセミダブルベッドを2台設置いたしております。
こちらのお部屋タイプはエキストラベッドを1台増設し、3名様でもご宿泊いただけます。

タバコの臭いが若干気になったとのことで、ご滞在中に不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございません。
ご予約時にご希望のルームタイプが満室であった時でも、当日のキャンセルにて空室が発生する場合がございます。
チェックインの際にお気軽にお尋ねいただければと存じます。

また、当ホテルの冷房につきまして、集中管理になっており、各部屋では風量の調節となっております。
個々のエアコンになっていたらとの件につきましては、早急の対応は難しくございますが、今後の改善点の一つとして参考にさせていただきます。

これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、お近くにお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。