この度は私共のホテルをご利用頂きありがとうございます。
また貴重なご意見頂き重ねてお礼申し上げます。

私共のホテルは築年数が長くなり、設備など古くなっておりますが、お客様が快適にお過ごしいただけるよう必要な個所から入れ替え、修繕を行っております。
ご指摘いただきましたネット環境につきましては、すぐにとは参りませんがリニューアル等の際に改善できるよう取り組んでまいります。

甚だ勝手なお願いかとは存じますが、次回当地へお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。