この度は私共のホテルをご利用頂きありがとうございます。
また貴重なご意見頂き重ねてお礼申し上げます。

せっかくご宿泊頂きましたのに、絨毯に汚れがあったこと、誠に申し訳ございませんでした。

清掃はもちろんのこと、古くなっている物に関しては今後リニューアル等の際に入替を検討致します。
今後もお客様にご満足いただけるよう設備等を整えてまいります。

甚だ勝手なお願いかとは存じますが、次回当地へお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。