この度は数あるホテルの中から当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。

大浴場にご満足いただけたようでなによりでございます。
タオルにつきましては衛生面からお部屋のものをお持ちいただくようお願いしております。
ご理解いただきますようお願い申し上げます。

朝食がお気に召したようで安堵いたしました。
今後も軽井沢にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルハーヴェスト旧軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
軽井沢でのご滞在がご満足いただけたようでスタッフ一同安堵しております。

大浴場につきましてご意見ありがとうございます。
頂きましたご意見をもとに改善できるよう努めさせていただきます。
また軽井沢にお越しになる機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この上ないお褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもこのようなお言葉をいただけますようスタッフ一同精進してまいります。

しかしながら今回は工事中のお部屋でのご滞在でございました。
次回お越しの際はさらに素晴らしいお部屋をご案内したいと考えております。
また軽井沢にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は軽井沢の数あるホテルより、当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

多くのお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
ご夕食のお時間につきましてはご不便おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見としてお預かりしまして検討させていただきます。

アクセス面ではおっしゃる通り多くの観光スポットにアクセスできるため皆様から評価いただいております。
また軽井沢観光の際は当ホテルつご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルより、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご利用いただきましたファミリータイプはご家族に人気のお部屋タイプでございます。
ご家族での旅行のお手伝いができたようでなによりでございます。
また、お食事につきましてもお褒めの言葉を頂き光栄にございます。

また軽井沢にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

工事中のお部屋でのご案内になってしまい申し訳ございませんでした。
特典としておつけした軽井沢ファクトリー様のチョコレートは、ささやかではございますが、工事中にもかかわらず当ホテルをお選びいただいたお礼でございます。
お喜びいただけたようでなによりでございます。

しかしながら、今回は静かなお休みを邪魔してしまったようで申し訳ございませんでした。

また、朝食のコーヒーにつきましてご意見ありがとうございます。
ご検討いたしまして改善に努めさせていただきます。

ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
新しいお食事がお気に召したようでなによりでございます。
ブッフェレストラン「彩」は今年2022年の3月にリニューアルをいたしました。
おかげ様で皆様よりご好評いただいております。
今後も多くのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご家族の大切なご旅行に、当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

朝夕のブッフェにお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

この春にブッフェレストランがリニューアルし、入り口に白樺の木が立ち並んだりと、以前と少々雰囲気が変わったのですが、早速お褒め頂けて嬉しい限りでございます。

サービススタッフ・調理担当へもお客様の温かいお声を共有し、励みにして今年度も精進してまいります。

また是非いらして下さいませ。

この度は数あるホテルより当ホテルにお越し頂き誠にありがとうございます。

外壁塗装工事につきまして、ご理解を頂きありがとうございます。今回ご宿泊頂きましたお部屋は、バルコニー付近に資材置き場があり、工事業者の者が部屋の外側を歩く可能性があるお部屋ではございましたが、そこまで影響が無かったとのお声に安堵致しました。

また、朝食ブッフェにつきまして
お褒め頂きありがとうございます。

脱衣所につきましては、週末でご宿泊の方が多く、混雑してしまい申し訳ございませんでした。各部屋から大浴場の混雑状況が確認できるシステムも導入してみましたので、もしよろしければ次回、お試し下さいませ。

ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は軽井沢の数あるホテルより、当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

例年、4月の平日は比較的空いていることが多く、のんびりとお過ごし頂けたのでしたら幸いでございます。

朝食ブッフェについて貴重なご意見を頂きありがとうございます。調理担当に伝え、メニュー作成に活かしていきます。


旧軽井沢銀座へは、ゆっくりと歩いて20分程の距離でございますが、お散歩をお楽しみ頂けましたでしょうか。これから気候の良い時期となってまいりますので、また軽井沢の風を感じに是非いらして下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

この度は大切なご家族様と当ホテルにお越し頂き誠にありがとうございます。

3階に大浴場と脱衣所があり、内階段で1階に降りるとプールに行かれる構造になっております。ご投稿から、皆様でプールをお楽しみ頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。

地域の決まりで、建物の高さに制限がございますので、当ホテルは3階建てとなっております。お子様と快適にお過ごし頂けたのなら幸いに存じます。

朝食ブッフェにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。調理・サービス担当へ伝えさせて頂きます。

また、工事についてもご理解を頂き重ねて御礼申し上げます。7月中旬頃に外壁工事が終了する予定でございますので、また是非皆様で泳ぎにいらして下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルより、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食ブッフェつきまして、お気に召したようで何よりでございます。

お部屋の加湿器について、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。すぐにタンクと水受けを確認し、対応させて頂きました。せっかくのご家族でのご旅行で不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。


ご多用中にも関わらず、ご投稿を頂き、感謝申し上げます。季節の変わり目でございますので、どうぞお身体をお大事になさって下さいませ。

この度は数あるホテルより、当ホテルハーヴェスト旧軽井沢にお越し頂きまして誠にありがとうございます。

旧軽井沢銀座への散策はお楽しみ頂けたでしょうか。
館内では、お部屋や大浴場、レストラン、卓球等ご利用頂けたようで、そのように仰って頂けて光栄に思います。

皆様の大切な休日にお過ごし頂くホテルとして、
ご満喫・ご満足頂けますよう、今後も努めてまいります。是非、またゆっくりとしたひとときを過ごしにいらして下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、お子様との大切なご旅行に当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

”ゆっくり自分の食べたい物を選ぶ”ことこそが、ブッフェの醍醐味でございますが、子育てに追われる日々の中ではなかなか難しいことかもしれません。今回少しでもお役にたてたのなら幸いでございます。担当したスタッフにも、お客様の温かいお声を早速伝えさせて頂きました。

子は宝ですから、これからの成長を私共も一緒に見守っていきたいと存じます。お忙しい日々の中でご投稿を頂けましたことに改めて感謝申し上げます。また皆様で是非お越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルより、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋や朝食、スタッフについてその様に仰って頂きありがとうございます。41㎡の和洋室は、4～5名様までのお部屋でございますが、広々とお使い頂けたようで何よりでございます。

特に7月中旬までは外壁塗装工事の関係で、お得なプランを多くご用意しておりますので、もしよろしければまた様々なプランをお楽しみ下さいませ。

気候の良い季節となってまいりました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、急なお宿に、当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をお選び頂きまして誠にありがとうございます。ご投稿から、ご家族の大切なお時間を、ホテルでご満喫頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。

当ホテルは、別荘のように気兼ねなくお過ごし頂く事をコンセプトにしており、電子レンジやポットを全部屋に備え付けておりますが、喜んで頂けて光栄でございます。

朝食会場やプールについて、躍動感のある文章で詳しくご投稿頂きありがとうございます。プール後の大浴場ではゆっくり温まって頂けたでしょうか。

初夏にかけて軽井沢の木々が一番美しいシーズンになりますので、また皆様のご都合が合う時に、是非お出かけ下さいませ。

「大変満足」と仰って頂けるようなホテルであれるよう、これから日々精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルより当ホテルハーヴェスト旧軽井沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、リニューアルしたブッフェ会場を早速ご利用頂き重ねて御礼申し上げます。

ホテルでのお時間をのんびりお過ごし頂けたとのご感想を賜り、リゾートホテルとして光栄に思います。

夕食ブッフェの会場にいる新AIバームクーヘン機THEOくんが焼く、バームクーヘンは、焼き立てがカリカリ、ふわふわでとてもおすすめでございます。そのように褒めて頂き大変嬉しいです。
（国内には、当ホテル含め6台程しか無い為、是非また旧軽井沢に食べにいらして下さいませ。）

ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご連泊でのご利用誠にありがとうございます。数々のあたたかなお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

売店でのお土産と朝食ブッフェの付いたプランでご予約を頂きましたが、お気に召したようで何よりでございます。また皆様にお楽しみ頂けるよう、様々なプランを考案してまいります。


何度でも何泊でも泊まりたくなるホテルとなれるよう、これからも精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルのご利用誠にありがとうございます。2年前とは、少し雰囲気の変わったブッフェのお料理や会場を、お楽しみ頂けましたでしょうか。

軽井沢駅から徒歩12.3分と、立地には恵まれたホテルでございますが、さらに歩いて色々な所を訪問されたとのこと、健康的でとても素晴らしいですね。軽井沢のまちも、少しずつではありますが、春の空気になってまいりましたので、私も仕事の合間に散歩してみたいと思います！

是非またすぐにでも、数年後にでも、軽井沢にお越しの際には当ホテルへお立ち寄り下さいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、軽井沢の数あるホテルより、当ホテルを見つけて下さり誠にありがとうございます。とても心地よかったとの、この上無いお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

大浴場には露天風呂もあり、多くのお客様から好評を頂いておりますが、引き続き、利用しやすいホテルであれるよう、努めてまいります。

友人との時間はとても特別なひとときだったと、大人になった今感じております！また是非ご旅行にいらして下さいませ。ご投稿者様とご友人のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。