総合4
投稿者さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月30日 15:58:25
-
2回目の利用です
スキー場からのアクセスもよく
ホテル内の清潔感やスタッフ方の丁寧な接客や
露天風呂の打たせ湯などもあり
大満足でした
来年も利用したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2023年02月25日 13:41:05
-
リピートでのご利用誠にありがとうございます。当ホテルは、軽井沢プリンスホテルスキー場よりお車で5分程の立地ということもあり、冬になると多くのお客様がスキーの後ご宿泊になります。更衣室・スキー用具ロッカーの他、大浴場もございますので、冷えた体をしっかりと温めてからお休み頂くことが出来ます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同身の引き締まる思いでございます。今後とも、快適に、そして心もあたたまるお時間をご提供できるよう、努めてまいります。
また来年、元気なお姿でお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前までの早割】エンジョイチケットとドリンクを付けたブッフェ朝食付きプラン(VM5・VM6)
- ご利用のお部屋
- 【51平米のファミリースキップタイプ和洋室(NE)】
総合4
極地HKさんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ
- 極地HKさん [40代/男性] 2023年01月30日 12:54:38
-
Nice Hotel, will go again next time.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2023年02月25日 13:28:12
-
Thank you for your stay in our Hotel Harvest Kyukaruizawa.We are happy that you and your family enjoyed your time at our hotel.We are looking forward to welcoming you again.
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割引】ブッフェ朝食付きプラン(OM3・OM4)
- ご利用のお部屋
- 【41平米のスタンダード和洋室(NB)】
総合2
4人中2人の方が参考になったと投票しています。
あきxxさんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ
- あきxxさん [30代/男性] 2023年01月29日 12:03:13
-
まず、ホテルに到着し雪かきをしている社員がいた。荷物等をカートに移動させるも声をかけてくれる気配もなくびっくりした。
コロナの関係もあるんだろうが、お待ちしておりました、お手伝いしましょうかの一声くらいあってもいいんじゃないかと感じた。
部屋は綺麗に掃除されており、外の景色も良く、窓が開放的でよかった。
この金額で布団敷きのサービスがないのは残念に感じた。(顧客からの要望制にすればいいと思う)
また加湿空気清浄機が古く、かなりの異音がした。このせいで寝れず本当に最悪だった。
止めたら空気が乾燥し翌日喉がしんどいしと思っていたが、寝れずじまいだったので仕方なく止めた。
ロビーに伝えたがすみませんでしたとのこと。
チェックアウト後に確認すると言っていたが、空気清浄機がいかんせん古いから全室変えた方がいいと思う。
感じたのが外見やエントランス 看板になる部分は綺麗だけれど
顧客の視点にたったときに大切な、布団、空気清浄機、シャワーヘッド等がチープ、ウェルカムドリンクのようなサービスもコーヒーのみで時間が決められていて
サービスが悪い(子どもが飲めるものもちゃんと用意して!大人だけのホテルじゃないでしょ)
値段相応じゃない感が否めず、今回はこのレビューをつけさせてもらった。
例えば親2人、子1人でとまって税込35000-40000円くらいが妥当な気がする
朝ごはんは本当に最高だった
文句なし!他のホテルにいくよりは絶対にここがいい
オムレツ、ローストポークが本当に美味しかったです。朝からサーモン食べれるのもいい
以上、忖度なしの意見です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2023年02月24日 15:11:15
-
この度は、軽井沢の数あるホテルより当ホテルを見つけて頂き誠にありがとうございます。
また、数々の、忖度無しの率直なご意見を頂戴し、大変参考になります。ありがとうございます。
ホテルハーヴェストは”別荘のように”気兼ねなく過ごせるホテルをコンセプトにしておりますので、お荷物運びのポーター・布団敷サービス・ウェルカムドリンク等については、ご期待に添えない部分も多くあり大変心苦しいです。
ただ、たしかにお子様連れのお客様に対し、配慮が足りない部分は認識しております。今後、売店商品の品揃え(お子様が喜ぶ商品・お子様に必要な商品)や、状況に合わせたお声がけ・お手伝い等ができるためには、人員配置やオペレーションの工夫が必要になりますので、社内で早速共有・検討させて頂きます。
また、空気清浄機能付き加湿器については、軽井沢の水質上ある程度は仕方がないとはいえ、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。すぐに取り換えさせて頂きました。
様々なご不便をお掛けしたにも関わらず、朝食ブッフェについてあたたかなお言葉を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。
お忙しい日々の中で、貴重なお時間を割いてご投稿頂きましたこと、心より感謝申し上げます。朝食ブッフェの外来利用も大歓迎でございますので、また軽井沢へお越しの際は、是非皆様でお立ち寄り下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【アクセス良好!軽井沢満喫!】スタンダードなブッフェ朝食付きプラン(VM1・VM2)
- ご利用のお部屋
- 【41平米のスタンダード和洋室(NB)】
総合5
azuki.mameさんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ
- azuki.mameさん [40代/女性] 2023年01月29日 09:07:11
-
施設自体は古めですが、メンテナンスが行き届いており快適に過ごせました。
朝食のブッフェは種類も豊富で美味しかったです。
全国旅行支援でお得な価格で利用でき、大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2023年02月24日 14:27:18
-
この度は数あるホテルより、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。2001年より皆様をお迎えしてまいりましたが、その様に仰って頂けて光栄に存じます。畳や壁紙の張り替え、布団乾燥、寝具や備品の交換、大浴場や外壁修繕等、少しずつではありますが、快適にお過ごし頂けるよう、努めております。
また何度来ても心地良く新しいワクワクもある、そんなホテルになれるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割引】ブッフェ朝食付きプラン(OM3・OM4)
- ご利用のお部屋
- 【41平米のスタンダード洋室(NA)】
総合5
投稿者さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月20日 22:48:23
-
1人旅で宿泊しました。スキップタイプのお部屋の広さに感動し、アヴァンでの和食懐石もとても美味しかったです。
またスタッフの方は皆さん親切でしたが、特にコンシェルジュの方とレストランスタッフの方に良くして頂き、1人旅でも気負う事なく泊まれる良いホテルです。
駅から近く料理も美味しいので、次回は親も連れていきたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2023年01月26日 13:15:09
-
この度は数あるホテルより、当ホテルハーヴェスト旧軽井沢を見つけて下さり誠にありがとうございます。
ご宿泊頂きました、スキップタイプアニバーサリーツインのお部屋は、1部屋しかない、珍しいお部屋となっております。お気に召したようで何よりでございます。
近年、1人旅のお客様が増えつつあるように私共も感じております。日々の喧騒から離れ、趣味を楽しむも良し、食事や自然、軽井沢のまちを楽しむのも良し、思い思いの過ごし方で自分を癒すことができるところが、1人旅の魅力だと感じます。
ご投稿者様からあたたかなお言葉を頂戴し、スタッフ一同光栄に思うと共に身の引き締まる思いでございます。またお1人様でも、皆様と一緒にでも、お越し頂けたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 和色の恵みを五感で味わう和会席「瑞の杜-MIZUKI-」プラン(V22・V32)
- ご利用のお部屋
- 【51平米のスキップタイプアニバーサリーツイン(ND2)】
総合5
投稿者さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月11日 18:34:27
-
1月9日に宿泊しました。連休の最終日、旅行支援の間で空いていました。
エンジョイチケットは使用する事がなかったので、違うサービスが半額になればよいなと思いました。
お部屋や大浴場、館内はいつも綺麗で過ごしやすいです。
夕食なしのプランなので、いつもアウトレットでテイクアウトを買ってきます。部屋に電子レンジがあるので便利です。
朝食はいつも楽しみで、今回お粥をはじめて頂きましたが、優しい味でとても美味しかったです。
ただ空いていたせいもあり、オムレツが作りおきの物で冷めていて残念でした。たぶん混むと思って沢山作ってしまったのかな?。
一つ残念だったのが、この冬の期間だけ駅までの送迎があったこと知りませんでした!チェックインの時、お車ですか?と聞かれ電車ですと答えた時に一言ご安心していただければ、歩いて駅までの行かずにすんだのにと残念に思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2023年01月21日 17:02:31
-
いつもご利用誠にありがとうございます。
ご投稿者様の仰る通り、年始の休暇を過ごされたお客様もいよいよお帰りになり、館内では日々、ゆったりとした時間が流れております。
エンジョイチケットは、ホテル内アクティビティ(カラオケ・卓球・レンタルサイクル等)が半額になるチケットでございますが、ご意見を頂きありがとうございます。アクティビティをご利用にならないお客様にもお喜び頂けるような特典を何か別でご用意できたら良いのですが…今後社内で検討してまいりたいと思います。
軽井沢町内には、美味しい飲食店がたくさんございますので、夕食については、お気軽に、ご自由に、お楽しみ頂くのも良いかなと考えております。お部屋の電子レンジや冷蔵庫等ご活用頂けたようで何よりでございます。
送迎サービスにつきましては、案内が不足しており誠に申し訳ございませんでした。2月いっぱいまで、無料送迎バスをご用意しておりますので、またお時間が合うようでしたらご予約下さいませ。今回は、軽井沢駅まで歩いて行かれたとのこと、寒い中ご足労をお掛け致しました。風邪などひかぬよう、どうぞお身体に気を付けてお過ごし下さいませ。
また軽井沢にお越しの際には、是非お立ち寄り頂けたらと思います。ご投稿者のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前までの早割】エンジョイチケットとドリンクを付けたブッフェ朝食付きプラン(VM5・VM6)
- ご利用のお部屋
- 【31平米のツイン洋室(ND)】
総合4
投稿者さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月01日 11:13:30
-
夕飯の時間が決められていて、小さい子供がいる我が家には遅すぎて、子どもが空腹と眠気で不機嫌でした。小さい子供がいるファミリーは早めの時間にしていただけるとよかったかな。
スタッフは人手不足な感じでしたが、どなたも気持ちの良い対応でした。プールもお風呂もごはんも良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2023年01月04日 15:33:55
-
この度は数あるホテルより、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お子様がいらっしゃり、お忙しい中にも関わらずご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
夕食時間につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。せっかくのご旅行中に残念な思いをさせてしまい大変心苦しく存じます。
朝・夕食付プランご予約のお客様は、夕食「19:30のお席を確保」しております。事前にご相談頂けましたら、空き状況を確認し、お時間の変更も承りますので、次回お越し頂ける機会がございましたら、ご遠慮なくご連絡下さいませ。
プール・大浴場・お食事につきまして、あたたかなお言葉ありがとうございます。ご不便をお掛けしたにも関わらずその様に仰って頂き大変励みになります。
また軽井沢に是非皆様でお越し下さいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】旬の食材をフルコースで堪能「カワセミ-KAWASEMI-」プラン(V45・V55)
- ご利用のお部屋
- 【41平米のスタンダード洋室(NA)】
総合5
投稿者さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月28日 16:00:42
-
今回も急遽 軽井沢に行く事が決まり、こちらに宿泊しました。
今回 気に入っている部屋が空いていなかった為 初めて和洋室のお部屋に宿泊させて頂きましたが、やはり個人的には1階のお部屋の方が気に入っているようです!
今回も朝食のみでしたが 美味しくて色々食べ過ぎました。
ひとつお願いしたいのは ドリンクの所にヨーグルトドリンクも置かれているのですが
表記がなかったので お尋ねするまで牛乳かと思っていましたので 表示タグを置いて欲しいです!
それ以外は 今回も快適に過ごせました♪
また来年リピします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2022年12月30日 14:03:25
-
いつもお越し頂き誠にありがとうございます。
いつものお部屋がなかなか空いておらず、、、ご不便をお掛けしております。
朝食会場につきまして、ご意見を頂き重ねて感謝申し上げます。早速、レストラン担当へも共有させて頂きました。皆様から頂いたお声をもとに、さらに良いレストラン運営が出来ますよう、努めてまいります。
また来年もご予約、心よりお待ち申し上げております。どうぞ良いお年をお迎え下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割引】ブッフェ朝食付きプラン(OM3・OM4)
- ご利用のお部屋
- 【41平米のスタンダード和洋室(NB)】
総合5
佐々木Bマヨさんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ
- 佐々木Bマヨさん [20代/女性] 2022年12月13日 15:49:53
-
軽井沢キャンドルナイトに行くために予約をしました。
夫と2人で一泊のため通常の部屋にしましたが清潔感のある広い部屋でとても心地よく過ごせました。
寒いと思っていましたが軽くてフカフカの掛け布団がとても暖かく暖房無しでも快適に眠れました。
楽しみにしていた朝食ブッフェですが、美味しさも品数も想像以上のクオリティで本当に大満足で幸せな朝になりました。ディナーブッフェも予約すれば良かったと思ったので次回は必ず。
7時に入ったのでスムーズでしたが8時過ぎに退店したときには満席で待ちの方がたくさんいらしたので早めに行くのがオススメです。
大浴場も露天風呂とサウナがあり飽きることなく満喫出来ました。家族風呂も利用したかったです。
ハーベスト系列は初めての利用でしたが、各地にあるハーベストもぜひ利用したいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2022年12月29日 13:48:33
-
この度は数あるホテルより、当ホテルハーヴェスト旧軽井沢へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋、朝食ブッフェ、そして大浴場につきまして、大変心温まるご投稿を頂き身の引き締まる思いでございます。
寒さの厳しい旧軽井沢のまちで、お客様に少しでも快適に、ほっとできるひとときを、ご提供できたのでしたら、光栄に存じます。ご投稿は、スタッフ全員で共有させて頂きましたが、皆大変励みになったと申しております。
今後も快適に、ゆっくりと、寛げるホテルを目指して精進してまいります。また当ホテルも含め、全国各地のホテルハーヴェストへも、お越し頂けたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
どうぞ良いお年をお迎え下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】特別価格!エンジョイチケット付き!ブッフェ朝食付プラン(VM3・VM4)
- ご利用のお部屋
- 【31平米のツイン洋室(ND)】
総合4
シロクマ3513さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ
- シロクマ3513さん [60代/男性] 2022年12月11日 14:24:42
-
素敵な環境のホテルでゆっくりくつろげました。朝食が混みあって中には、マナーの悪い方がおられて気まずい気持ちになりましたが、その他は、全て満足できた滞在でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2022年12月29日 13:33:40
-
この度は当ホテルハーヴェストへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。
全国旅行支援との兼合いもあり、朝食ブッフェ会場が混み合っており申し訳ございません。それにもかかわらず、あたたかなお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今年は、クリスマス頃からホテル周辺は雪景色となりましたが、また今後、様々な旧軽井沢の景色をお楽しみ頂けたら、と存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
皆様どうか良いお年をお迎え下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【アクセス良好!軽井沢満喫!】スタンダードなブッフェ朝食付きプラン(VM1・VM2)
- ご利用のお部屋
- 【41平米のスタンダード和洋室(NB)】
総合5
ちひろ05270121さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ
- ちひろ05270121さん [30代/女性] 2022年12月09日 19:29:08
-
子供がプールに入りたいとのこでこの宿を予約しました。チェックインの際に、プールへの行き方を聞いたところプール用のバスタオルが必要か確認してくださり、貸し出していただきました。スタッフの方から声をかけて頂き、素晴らしいスタッフさんだなと思いました。
プールは外と繋がっているようで少し寒かったですが、子供たちは喜んでいました。部屋に戻ってからお風呂と思っていましたが大浴場で入ると子供が話していたので、急遽プール後に大浴場へ。
温泉もあり体の芯から温まり、子どもも初の大浴場に大喜びでした。
朝食はどれも美味しく大満足でした。主人もパンどれも美味しいと大満足そうでした。
また軽井沢に来る時には利用したいホテルでした。楽しい思い出をありがとうございました♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2022年12月29日 11:56:22
-
この度は数あるホテルより、当ホテルハーヴェスト旧軽井沢へお越し頂きまして誠にありがとうございます。ご投稿からお子様の楽しそうな様子がとても伝わってきます。
当ホテルは脱衣所が1ヶ所で、プール・大浴場間の行き来がしやすい構造になっておりますが、喜んで頂けたようで何よりでございます。
朝食につきましても、その様に仰って頂きありがとうございます。ご投稿頂きました、数々のあたたかなお言葉を励みに、スタッフ一同年末年始、そして寒さの厳しい冬を乗り切っていきたいと思います。
また軽井沢へお越しの際にはぜひお越し下さいませ。お待ちしております。ご家族皆様でどうかよいお年をお迎え下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】特別価格!エンジョイチケット付き!ブッフェ朝食付プラン(VM3・VM4)
- ご利用のお部屋
- 【41平米のスタンダード和洋室(NB)】
総合3
投稿者さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月08日 16:00:58
-
よかったのですが、掃除が行き届いていない部分があったり総合的に見て評価は普通にしました。
スキップタイプのお部屋は新鮮で良いなと最初は思いましたが、息子はまだ階段がうまく上ったり降りたりができず、目が離せませんでした。
もう少し成長したらまた泊まりたいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2022年12月20日 09:37:12
-
この度は数あるホテルより当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清掃につきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。担当者へ再度伝えさせて頂きます。
今回のお部屋、スキップタイプの和洋室で、親御様をハラハラさせてしまい申し訳ございません。このタイプは開放感がありますが、夜間にお手洗いに行く場合など、少々面倒なのでお好みが分かれるお部屋でもあります。
他には、「フラットタイプ」や「全面畳の和室タイプ」もご用意しております。もし宜しければ次回、他のタイプのお部屋もお試し下さいませ。
ご子息様と皆様にまたお目にかかれますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】特別価格!エンジョイチケット付き!ブッフェ朝食付プラン(VM3・VM4)
- ご利用のお部屋
- 【51平米のファミリースキップタイプ和洋室(NE)】
総合3
投稿者さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月04日 16:17:48
-
1泊朝食付きプランを利用しました。赤ちゃん連れ初めての旅行だったため色々確認したいことがあったのですが、事前の電話が1ヶ月近く繋がらず困りました。旅行支援で忙しいとのことでしたので仕方なかったですが。
エントランスやお庭のクリスマスの飾りが素敵でした。
部屋やお風呂については一見綺麗でしたが、所々汚れや年月が経っていることが見受けられるなと思いました。
スタッフの方々の対応はとても良く、大変忙しい中笑顔で接客されていてとても好印象でした。
駅や観光地へのアクセスが良く、子連れには助かりました。また機会があったら利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2022年12月20日 09:23:57
-
この度は大切なお子様との初めての宿に、当ホテルハーヴェストをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お電話が繋がらない状況が続き、ご心配とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。ご理解、ご協力に感謝申し上げます。
お部屋やお風呂につきましても、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。休館日にはメンテナンスや工事を重ねておりますが、経年劣化もあり難しいところもございます。清掃で改善できる部分については早急に対処させて頂きます。
最後になりますが、スタッフへのねぎらいの言葉、大変あたたかな気持ちになります、ありがとうございます。
ご投稿者様のもとで暮らすお子様は、きっと心優しく健やかに成長されることと思います。また皆様でいつでもお気軽にお越し下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【アクセス良好!軽井沢満喫!】スタンダードなブッフェ朝食付きプラン(VM1・VM2)
- ご利用のお部屋
- 【41平米のスタンダード洋室(NA)】
総合5
投稿者さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月03日 12:58:32
-
部屋が広く、快適に過ごせました。
駅からも近く、立地も良かったです。
スタッフも明るく大変満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2022年12月19日 16:24:08
-
この度は数あるホテルより当ホテルにご予約頂き、誠にありがとうございます。心温まるご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、駅から徒歩で15分弱、旧軽井沢銀座やアウトレットショッピングモールも徒歩圏内でございます。また軽井沢にお越しの際にはぜひご来館下さいませ。
寒くなってまいりましたので、皆様どうぞお体お気を付けてお過ごし下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ディナーブッフェに国産牛ステーキをつけた2食付きプラン(V27・V37)
- ご利用のお部屋
- 【31平米のツイン洋室(ND)】
総合5
投稿者さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月03日 09:51:05
-
急遽 軽井沢エリアに行く事になり、そのうちの1泊分が たまたまお部屋が空いていたので
リピートしました。
このエリアのホテルは色々宿泊しておりますが、うるさかったり、ベッドが硬すぎたり、
部屋が臭ったり、、なかなか寝られないホテルもある中、
こちらのホテルは お部屋も温泉も相変わらずの快適さで熟睡できました。
朝食のみですが どれも美味しくて中国粥が お気に入りなのですが、ヨーグルトドリンクも濃厚で美味しかったです♪
お気に入りのお部屋は空いていなかったのですが、、、次回も楽しみです♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2022年12月19日 13:35:15
-
いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。私どもは、”別荘のように気軽にお越し頂けるホテル”をモットーにしておりますが、ご投稿から、ゆっくりとお寛ぎ頂けた様子が伺え、安堵しております。
朝食につきましても、お口に合ったようで何よりでございます。軽井沢も雪が降り、いよいよ冬景色が楽しめる日々となってまいりました。
ご投稿者様も、どうぞ暖かくしてお過ごし下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割引】ブッフェ朝食付きプラン(OM3・OM4)
- ご利用のお部屋
- 【【中庭側バルコニー確約】31平米のツイン洋室(ND1)】
総合3
投稿者さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月26日 19:25:22
-
2泊連続で軽井沢で止まりました。
1日目は別ホテルでしたが、2日目はこちらのホテルに泊まりました。
温泉はよかったですが、髪の毛を乾かすの時に床が冷たすぎて足が冷たくなります。残念でした。
部屋も階段ありファミリー向けの部屋でした。
2階が暑すぎて1階は寒い、同じ部屋なのに...調節し難いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2022年12月16日 09:07:14
-
この度は数ありホテルより当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご家族でのせっかくのご旅行で、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご予約頂きました、スタンダード洋室タイプのお部屋は、フラットタイプとスキップタイプの両方があります。スキップ(階段あり)のお部屋で空調の調整が難しかったとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。他のお客様にも同様のお声を頂くことが増えて参りましたので、社内で何か良い改善策が無いか検討させて頂きます。
お忙しい中にも関わらず、ご投稿頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。いよいよ冬本番になってまいりましたので、皆様どうかご自愛下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【アクセス良好!軽井沢満喫!】スタンダードなブッフェ朝食付きプラン(VM1・VM2)
- ご利用のお部屋
- 【41平米のスタンダード洋室(NA)】
総合5
SuzanneFさんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ
- SuzanneFさん [20代/女性] 2022年11月23日 17:57:51
-
女3人で家族旅行に利用させて頂きました。
1度同行者が体調不良でキャンセルしてしまったのですが、すぐにホテル側から連絡があり非常に好印象でした。
部屋も広く綺麗で家族も満足していました。大浴場も最高でした。
ワクチン証明書の割引も大変お得でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2022年12月16日 08:42:12
-
この度は数あるホテルより、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ワクチン接種済の証明書のご用意をして頂きありがとうございます。
ご投稿から、館内でお寛ぎ頂けた様子が伺え光栄に存じます。次回また、軽井沢へお越しの機会がございましたら、皆様お揃いで元気なお姿でお会いできますよう、心より祈っております。さらにワクワク・楽しんで頂けるホテルになれるよう、精進してまいります。また是非いらして下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】特別価格!エンジョイチケット付き!ブッフェ朝食付プラン(VM3・VM4)
- ご利用のお部屋
- 【51平米のファミリースキップタイプ和洋室(NE)】
総合4
投稿者さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月23日 08:58:55
-
紅葉と初滑りを楽しむ為に毎年この時期にこちらのホテルの同タイプのお部屋に宿泊させていただいております。
紅葉は 少しタイミングを逃しましたが、いつも美味しい朝食と温泉、快適なお部屋で まったりする事が出来ました。
毎年思うのですが、、初滑りでなければ もっとゆっくりとお部屋で過ごしたかったです!
今回こちらの部屋タイプを再度取得し直す前と、その後お尋ねしたい事があり何度か電話しましたが全く繋がらず、その点が不安でした。
それ以外は 今回も大満足です。 また来年利用させて頂きたいです♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2022年12月16日 08:35:58
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いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。毎年ご利用頂いているお客様に、この様なあたたかなお言葉を頂戴できると、スタッフ一同大変励みになります。重ねて感謝申し上げます。今年は、全国旅行支援参画ホテルとなったこともあり、お問い合わせが殺到し、お電話が例年に増して繋がりにくい状況となっておりました。ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。現在、様々な対応策を練っておりますので、ご容赦頂けましたら幸いに存じます。
今年の初滑りはいかがでしたでしょうか?また来年お元気なお姿でご投稿者様にお会いできますことを、心より楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】特別価格!エンジョイチケット付き!ブッフェ朝食付プラン(VM3・VM4)
- ご利用のお部屋
- 【【中庭側バルコニー確約】31平米のツイン洋室(ND1)】
総合5
投稿者さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 11:34:26
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11月19日に家族4人で宿泊しました。スタンダード和洋室でしたが、畳のスペースで寝転んでくつろげました。部屋はとても綺麗でした。夕食はビュッフェでしたが、どの品も美味しく、家族皆「美味しい、美味しい」と言いながら頂きました。私が今まで経験したビュッフェの中で1番美味しかったと思います。総合的に大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルハーヴェスト旧軽井沢 2022年11月22日 19:47:56
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋につきましてはご満足いただけたようで何よりでございます。
またお食事につきましても「一番美味しかった」と
この上ないお言葉を頂戴し、光栄に思うと共に身の引き締まる思いでございます。
お客様にゆっくりとした時間を感じて頂けたのでしたら、
リゾートホテルとして本望でございます。
頂いたお言葉を胸に、これからも精進してまいります。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前までの早割】エンジョイチケットとドリンクを付けたブッフェ朝食付きプラン(VM5・VM6)
- ご利用のお部屋
- 【41平米のスタンダード和洋室(NB)】
総合5
620710さんの ホテルハーヴェスト旧軽井沢 のクチコミ
ホテルまでの道筋が暗く寒くてつらかったですが、部屋、風呂、食事、サービスには大変満足しました。
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この度は数あるホテルより当ホテルハーヴェスト旧軽井沢にお越し頂き誠にありがとうございます。
ホテルまでの道のりで、ご足労をお掛けし、申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、ご投稿にてお褒めの言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
1.2月限定ではございますが、予約制の送迎バス(駅⇔ホテル間)をご用意しております。
また、駅前のロータリーに常駐しているタクシーのご利用も便利かと思います。もしもまた当ホテルへお越し頂ける機会がございましたら、悪天候時や夜間はどうかご無理せず、お気をつけてお越し下さいませ。またのご利用心よりお待ち申し上げております。