この度は数あるホテルより当ホテルにお越し頂き誠にありがとうございます。

外壁塗装工事につきまして、ご理解を頂きありがとうございます。今回ご宿泊頂きましたお部屋は、バルコニー付近に資材置き場があり、工事業者の者が部屋の外側を歩く可能性があるお部屋ではございましたが、そこまで影響が無かったとのお声に安堵致しました。

また、朝食ブッフェにつきまして
お褒め頂きありがとうございます。

脱衣所につきましては、週末でご宿泊の方が多く、混雑してしまい申し訳ございませんでした。各部屋から大浴場の混雑状況が確認できるシステムも導入してみましたので、もしよろしければ次回、お試し下さいませ。

ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は大切なご家族様と当ホテルにお越し頂き誠にありがとうございます。

3階に大浴場と脱衣所があり、内階段で1階に降りるとプールに行かれる構造になっております。ご投稿から、皆様でプールをお楽しみ頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。

地域の決まりで、建物の高さに制限がございますので、当ホテルは3階建てとなっております。お子様と快適にお過ごし頂けたのなら幸いに存じます。

朝食ブッフェにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。調理・サービス担当へ伝えさせて頂きます。

また、工事についてもご理解を頂き重ねて御礼申し上げます。7月中旬頃に外壁工事が終了する予定でございますので、また是非皆様で泳ぎにいらして下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、お子様との大切なご旅行に当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

”ゆっくり自分の食べたい物を選ぶ”ことこそが、ブッフェの醍醐味でございますが、子育てに追われる日々の中ではなかなか難しいことかもしれません。今回少しでもお役にたてたのなら幸いでございます。担当したスタッフにも、お客様の温かいお声を早速伝えさせて頂きました。

子は宝ですから、これからの成長を私共も一緒に見守っていきたいと存じます。お忙しい日々の中でご投稿を頂けましたことに改めて感謝申し上げます。また皆様で是非お越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルより、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋や朝食、スタッフについてその様に仰って頂きありがとうございます。41㎡の和洋室は、4～5名様までのお部屋でございますが、広々とお使い頂けたようで何よりでございます。

特に7月中旬までは外壁塗装工事の関係で、お得なプランを多くご用意しておりますので、もしよろしければまた様々なプランをお楽しみ下さいませ。

気候の良い季節となってまいりました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご連泊でのご利用誠にありがとうございます。数々のあたたかなお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

売店でのお土産と朝食ブッフェの付いたプランでご予約を頂きましたが、お気に召したようで何よりでございます。また皆様にお楽しみ頂けるよう、様々なプランを考案してまいります。


何度でも何泊でも泊まりたくなるホテルとなれるよう、これからも精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルのご利用誠にありがとうございます。2年前とは、少し雰囲気の変わったブッフェのお料理や会場を、お楽しみ頂けましたでしょうか。

軽井沢駅から徒歩12.3分と、立地には恵まれたホテルでございますが、さらに歩いて色々な所を訪問されたとのこと、健康的でとても素晴らしいですね。軽井沢のまちも、少しずつではありますが、春の空気になってまいりましたので、私も仕事の合間に散歩してみたいと思います！

是非またすぐにでも、数年後にでも、軽井沢にお越しの際には当ホテルへお立ち寄り下さいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、軽井沢の数あるホテルより、当ホテルを見つけて下さり誠にありがとうございます。とても心地よかったとの、この上無いお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

大浴場には露天風呂もあり、多くのお客様から好評を頂いておりますが、引き続き、利用しやすいホテルであれるよう、努めてまいります。

友人との時間はとても特別なひとときだったと、大人になった今感じております！また是非ご旅行にいらして下さいませ。ご投稿者様とご友人のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルより当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

お子様との大切なお時間を、館内のプールやサウナでお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
また、リニューアルした朝食ブッフェにつきましても、お褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。


お部屋の清掃につきまして、ご指摘ありがとうございます。すぐに現地を確認し、清掃を行いました。不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。


館内のランドリーコーナーには、無料の洗濯機と乾燥機が3台ずつございますので、長期滞在の際やお子様のお洋服等が汚れてしまった際等、また是非ご利用下さいませ。

子育てでお忙しい中にも関わらず、ご投稿を頂きありがとうございます。もしもまた、皆様で軽井沢にお越しになる機会がございましたら、どうぞお気軽にご連絡下さいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、初めての軽井沢旅行に当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊頂きました畳のお部屋は、当ホテルで数部屋しかないのですが、お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。

コロナの波を受け、様々な取り組みに挑戦してきましたが、QRコードで大浴場の混雑状況が把握できるシステムを早速ご利用頂けたようで嬉しく思います。

現在、長野県が「まん延防止等重点措置」適用になっており、飲食店の営業時間が普段より短いことや、コンビニやスーパーから徒歩ですと距離があることで、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。

幻想的な雪景色ももちろん良いですが、私個人的なおすすめは、5～6月頃の新緑の時期でございます。また是非、軽井沢の季節それぞれの魅力を発見しに、いらして下さいませ。

「楽しい旅行だった」とこの上ないお褒めの言葉を頂き、こちらまで気分が明るく笑顔になりました。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルより当ホテルハーヴェスト旧軽井沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご投稿から、ホテルでお寛ぎ頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。

これから冬期の間に、ブッフェの会場と内容をリニューアルする予定でございますので、もし宜しければまた是非遊びにいらして下さいませ。

ご投稿者様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、10月に引き続き、またのご来館誠にありがとうございます。ご投稿から、お寛ぎ頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。

軽井沢は、いよいよ雪の日が多くなり、路面が凍結し始めました。皆様に安全にお越し頂けるよう、2月いっぱいまで駅・ホテル間の無料送迎を行う予定でございます。冬期に軽井沢にお越しの際にはお役立て下さいませ。

それでは皆様、どうか良いお年をお迎え下さい。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。数々の心あたたまるお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。リゾート地のホテルとして、日頃の喧騒から離れ、ゆったりとお過ごし頂けるようなホテルをこれからも目指してまいります。

寒波が来てホテル周辺は、うっすら雪化粧をしております。ご投稿者様もぜひ暖かくしてお過ごし下さいませ。またお仕事の束の間の休日に、是非お越し下さいませ。お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルより、当ホテルハーヴェスト旧軽井沢をお選び頂きまして誠にありがとうございます。ご投稿から、大浴場や室内プールをお楽しみ頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。ホテルの休館日以外は、年間を通して、大浴場・プール共にご利用可能となっております。またご宿泊の際には、是非ご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、あたたかいご投稿を頂きまして感謝申し上げます。

お客様にゆっくりとした時間を感じて頂けたのでしたら、リゾートホテルとして本望でございます。頂いたお言葉を胸に、これからも精進してまいります。

またお会い出来ます日を楽しみにお待ちしております。

この度はご連泊でのご宿泊、誠にありがとうございます。
お部屋の騒音につきましてご迷惑をお掛けしたにも拘わらず、お客様にその様に仰って頂けると私どもも救われます。ありがとうございます。

朝食ブッフェの補充につきましては、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。他のお客様からも同様のご指摘を頂いており、社内で早急に共有させて頂きました。改善に努めてまいります。

軽井沢はいよいよ冬本番を迎え、寒くなってまいりましたが、冬の軽井沢は夏とは違いとても静かでまた良いものです。もしまたよろしければ、当ホテルにご連絡下さいませ。ご投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルハーヴェスト旧軽井沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ベッド2台とソファーベッド1台のツインタイプのお部屋をご用意させて頂きましたが、お寛ぎ頂けた様子が伺え嬉しく思います。

オマール海老とホタテのプレート付ブッフェも、お気に召して頂けたようで何よりでございます。

当ホテルは周辺にレストランもございますが、寒い時期になってくると、ホテル内でお食事をされる方も多くいらっしゃいます。お客様の様々なお声をシェフと共有し、メニューの構成に活かして行きます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、あたたかな投稿を頂き感謝の気持ちでいっぱいです。

今年は、10月最終週から11月1週目あたりがちょうど紅葉の見頃でございましたが、気温等で毎年少しずつ変わるので、タイミングが難しいですよね。

また来年、紅葉の綺麗な時期にお会い出来ますことを心より楽しみにお待ちしております。もしよろしければ、10月中旬あたりに、お電話やメールにてお問い合わせ頂ければ、紅葉の様子をお伝えさせて頂きます。

寒くなりますので、お身体ご自愛下さいませ。

以前にご宿泊頂きまして、再度のご来館誠にありがとうございます。また来て頂けたことを嬉しく思います。

夕食やデザートにつきまして、お褒めの言葉を頂き恐縮でございます。早速シェフにも伝えました。このようなお声を頂けると私どもとしましても大変励みになり、また今日から精進しようと感じます。

皆様にご満足して頂けるホテルであれるよう、日々努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルハーヴェストから、ホテルハーヴェスト旧軽井沢へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

外出自粛明けの久しぶりのご旅行、お楽しみ頂けた様子が伺え、宿泊観光業に従事する者として大変嬉しく思います。

このまま世の中が落ち着き、気軽に旅行や遠出が楽しめる日々になりますことを切に願っております。

軽井沢にお越しの際には、また是非当ホテルにもお立ち寄り下さいませ。ご投稿者様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルより当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、沢山のあたたかなお言葉を頂戴し、とても元気づけられました。重ねて御礼申し上げます。

部屋風呂に入浴剤を、というご意見、コロナ禍ならではの素敵な案だと感じました。今後の運営の参考にさせて頂きます。

レンタサイクルは、気候が良い今の時期、多くのお客様にご好評を頂いております。レンタサイクルを使用すると、旧軽井沢銀座や雲場池、軽井沢駅、アウトレットモールへも10分程で行くことが出来ます。ご投稿者様にも、お楽しみ頂けたようで何よりでございます。

軽井沢のまちは、ほんの少しずつではございますが、木々が色づいてきました。ホテルのすぐ前の通りが並木道でございますので、スタッフは今から紅葉を心待ちにしております。

また軽井沢へお越しの際には、是非当ホテルにお問い合わせ下さいませ。ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。