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第二サンライズホテル クチコミ・感想・情報

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第二サンライズホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.41
  • アンケート件数:543件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地3.69
  • 部屋3.14
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂2.67
  • 食事-----
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投稿者さんの 第二サンライズホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月23日 09:21:14

市街地に近く立地と価格で選ばせて頂きました。
行ってみると裏が別のタイプのホテルが多く,
立地面と安全面で少し不安になりましたし,
ホテル自体も新しいとはいえず,装飾もほぼ
皆無でした。しかし,泊まってみるとフロント
の対応が非常に良く,キーの受け渡しも名前を
きちんと確認していましたので,安心して
心地よく過ごすことが出来ました。価格と
市街地からの立地からみて,満足のいくもの
でした。次回も泊まらせて頂くかもしれません。
あえていえば,ドアのチェーンがないのが
不安でした。鍵もカードキーではないので,
ピッキングなどで誰かはいってこないだろうかと
若干の不安がありました。

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第二サンライズホテル 2006年01月24日 10:31:09

この度は、第二サンライスホテルにご宿泊いただき有難うございます。お褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同感激しております。ご指摘の「ドアのチェーン」でございますが、今後の最重要課題とさせて頂き、早速見積もり等を取り、上の者に交渉させていただきます。貴重なお時間の中、ご意見を賜り、本当に有難うございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

第二サンライズホテル
営業企画課 中津 裕介

投稿者さんの 第二サンライズホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月04日 23:06:52

朝食が、美味しかったです。

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第二サンライズホテル 2006年01月05日 07:38:29

この度は、第二サンライズホテルをご利用いただき有難うございます。また貴重なお時間の中、ご意見ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

第二サンライズホテル
営業企画課 中津 裕介

投稿者さんの 第二サンライズホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月24日 08:44:09

良かった点)
・フロントの対応は良い
・街中へのアクセスも悪くない
・朝食(洋食)の量・味ともによし
・部屋は広め
・わりと近辺は静か
・中心街への渋滞に巻き込まれずに駐車できる

良くなかった点)
・浴室は狭い
・暖房の効きがよくない
・建物がやや古い

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第二サンライズホテル 2005年12月24日 08:58:18

この度は、第二サンライズホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。多数のお褒めのお言葉まで頂戴し、従業員一同うれしく思っております。又、ご意見いただきました「暖房の効き」は、他のお客様からのご意見も多数あり、本日全部屋を点検し、改善致します。機会がございましたら、また是非、弊ホテルへお立ち寄りいただければ幸いに存じます。

第二サンライズホテル
営業企画課 中津 裕介

投稿者さんの 第二サンライズホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月20日 01:44:23

市街地に歩いていけるので立地条件は良かったです。ただ、部屋はあまり綺麗ではありません。
それとベットがちょっと安定しないので、カップルで泊まるとちょっと寝心地があまりよくありませんでした。
部屋が非常に寒かった(>。<)暖房があまり効かず、カラカラと変な音がしていたので、あれは直した方が良いと思います。

スタッフの方の対応は非常に良く好感が持てました。

値段が安かったのはグッドでしたが、内容的にそれ相応と思いました。

内装と空調をもう少しリフォームすれば良いと思います。

あと、あの古臭いドライヤーと湯沸し器、電話機も買い換えた方が良いと思います(^^ゞ

更に加えてすみませんm(_ _)m あのいつの頃のものか疑問に思うカップラーメンの自販機も新しい物にしないと、買うに買えないと思います(;-;)

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第二サンライズホテル 2005年12月20日 16:03:23

この度は、第二サンライズホテルをご利用いただき有難うございます。ご宿泊中、当ホテルの設備で、お客様にご不快な思いをお掛け致しましたことを心より深くお詫び申し上げます。早速、原因を追求し改善致します。又、機器類の買い替えも現在前向きに検討中でございます。何卒、今回に限りご寛容の程をお願い申し上げますと共に、またのご来館を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。貴重なお時間の中、ご意見を賜り誠にありがとうございました。

第二サンライズホテル
営業企画課 中津 裕介

投稿者さんの 第二サンライズホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月12日 21:30:50

市街地に歩いていけるので立地条件はよいが、駐車場はせまいし、部屋も汚くてベットはせまく、風呂もせまく、設備の悪い。値段が安いので仕方がないとしても、安くて綺麗なホテルもあるので、不満がつのった。

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第二サンライズホテル 2005年12月13日 08:07:55

この度は、第二サンライズホテルをご利用いただき有難うございます。数あるホテルの中で、当ホテルをお選び頂いたにも関らず、御宿泊中はホテルの設備等でお客様に大変ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
館内施設の関係上スペースを広くする事はなかなか難しいのですが、今後の最重要課題とさせて頂きます。また貴重なお時間の中、ご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

第二サンライズホテル
営業企画課 中津 裕介

投稿者さんの 第二サンライズホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月05日 20:06:33

まずまずですね

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第二サンライズホテル 2005年12月06日 10:13:02

この度は、第二サンライズホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。また貴重なお時間の中、ご意見ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

第二サンライズホテル
営業企画課 中津 裕介

投稿者さんの 第二サンライズホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年11月25日 19:08:50

宿泊料金が安いため充分だと思います。繁華街にも歩いていける立地も助かりました。

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第二サンライズホテル 2005年11月26日 07:16:54

この度は、第二サンライズホテルをご利用いただきまして、有難うございます。これからも、お客様から頂いた貴重なご意見を今後の接客に活かせるよう努力してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

第二サンライズホテル
営業企画課 中津 裕介

投稿者さんの 第二サンライズホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年11月25日 19:05:45

・立地がよく、飲食街に近く歩いていける
・リバーサイトで静か
・コストパフォーマンスが高い

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第二サンライズホテル 2005年11月26日 07:10:48

この度は、第二サンライズホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。また貴重なお時間の中より、お誉めの言葉まで頂戴し、スタッフ一同感激しております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

第二サンライズホテル
営業企画課 中津 裕介

投稿者さんの 第二サンライズホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年11月14日 19:53:30

宿泊代が安いため、充分と思う。建物が古く今風ではないが、ウォシュレットを後付けしてあり、宿泊者にとってはうれしい心遣いだと思う。お世話になりました。

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第二サンライズホテル 2005年11月15日 07:16:00

この度は私共のホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。又、お褒めの言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。このありがたいお言葉に奢る事なく、サービスの向上を目指していきます。
またの御利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

第二サンライズホテル
営業企画課 中津 裕介

投稿者さんの 第二サンライズホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年10月31日 11:05:24

10月15日に女性3名でお世話になりました
(なので、書き込むのが少し遅くなってしまったのですが)。

繁華街まで近いのに、白川を望む立地は閑静で
夜ゆっくり過ごすには最適だと思いました。

丁度ホテルの忙しい時間帯に到着してしまいましたが
スタッフの方には快く出迎えていただき、
運転が下手な自分ではとめるのが難しい
ホテルの駐車場に車も止めてくださいました。

何よりも、翌朝の朝食が美味しかったです。
友人がコーヒーをこぼしたときも、
優しく迅速に対応していただきありがとうございました。
(チェックアウトの際、フロントの方にもその件でお声をかけていただき
ちゃんと情報共有がなされているのだなと感じました)

各々が忙しい最中で時間を作って、
遠方から熊本市内に集まって友人と会うということで
その晩の宿泊に利用させていただいたのですが
おかげで楽しい想い出を作ることが出来ました。

その節はありがとうございました。

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第二サンライズホテル 2005年11月01日 16:10:30

この度は、第二サンライズホテルをご利用いただきまして有難うございます。レストラン・スタッフの対応等につきましてお褒めのお言葉に預かり、スタッフ一同心より感謝申し上げます。今後も更なる御満足いただけるホテルを目指していく所存でございます。引き続き倍旧のご厚情を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。ご投稿誠に有難うございます。
第二サンライズホテル
営業企画課 中津 裕介

投稿者さんの 第二サンライズホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年10月18日 08:33:22

町にも近く、大変対応もよく、親切でした。
しかもこの低料金。。大変満足しました。

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第二サンライズホテル 2005年10月18日 19:49:18

この度は、第二サンライズホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。又、早速のご投稿でお褒めの言葉まで頂戴しまして、従業員一同感動しております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
第二サンライズホテル
営業企画課 中津 裕介

投稿者さんの 第二サンライズホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年09月22日 14:29:03

施設的には、良かったのですが、建物が古いし、クーラー等がきかず暑かった。

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第二サンライズホテル 2005年09月23日 11:12:16

この度は、第二サンライズホテルをご利用いただき有難うございます。当ホテルの設備で、お客様にご不快な思いをお掛け致しましたことを心より深くお詫び申し上げます。早速、原因を追求し改善致します。何卒、今回に限りご寛容の程をお願い申し上げますと共に、またのご来館を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

第二サンライズホテル
営業企画課 中津 裕介

投稿者さんの 第二サンライズホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年09月20日 23:31:25

繁華街にとても近いのに料金が安くとてもよかったです。
また、am/pmが結構近くにあったのも便利でした。
駐車場はすこし入れにくいのですが、ホテルの方が駐車してくれたので問題ありませんでした。

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第二サンライズホテル 2005年09月23日 11:22:56

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。また、早速お褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思っております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

第二サンライズホテル
営業企画課 中津 裕介

投稿者さんの 第二サンライズホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年09月20日 10:02:56

初めて利用致しましたが、川沿いの静観な所で落着いた雰囲気のホテルでした。市内繁華街迄も橋を渡り徒歩5分程で行けましたし便利でした。車を利用して行きましたが駐車料金も他に比べ安く助かりました。また利用したいと思います。

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第二サンライズホテル 2005年09月20日 18:56:26

この度は、第二サンライズホテルにご宿泊いただきまして、有難うございます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

第二サンライズホテル
営業企画課 中津 裕介

投稿者さんの 第二サンライズホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年09月19日 20:29:55

バイクに乗って行った者です。
皆さんに大変に親切にしてもらい嬉しかったです。
コンビニも近くにあり便利でした。
また機会があれば利用したいと思いました。

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第二サンライズホテル 2005年09月20日 18:56:59

この度は、第二サンライズホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。又、お褒めの言葉まで頂戴し、スタッフ一同感激しております。またのお越しを心よりお待ちしております。

第二サンライズホテル
営業企画課 中津 裕介

投稿者さんの 第二サンライズホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年08月24日 00:01:35

市内中心部という好立地にもかかわらず、格安で非常に満足しました。
安いなりかな?なんていう思いもありましたが、なんのなんの。十分すぎるほどの部屋でした。
また、ビジネスホテルにありがちなタバコ臭も、禁煙部屋では無かったにもかかわらず、まったく匂わなかったのが非常に好印象でした。

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第二サンライズホテル 2005年08月29日 20:53:36

この度は、第二サンライズホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございました。シングルは、禁煙フロア-もございます。次回御来熊の際には、是非ともお申し付け下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

投稿者さんの 第二サンライズホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年08月10日 10:59:55

初めて利用させていただきました。
大学のオープンキャンパスに参加する子供と一緒
だったためにツインをお願いしたのですが、最上
階の10階で眺望バツグン、しかも白川の望める
部屋を準備していただいて有難うございました。
この一点で既に七難隠すですね♪
その上、静かさの点でも繁華街のド真ん中に泊ま
るよりもケタ違い。
方向感のある人なら繁華街へも歩いて行けます。
カキコミがなかったので若干の不安はありましたが
同等金額ならオススメできるお宿です。

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第二サンライズホテル 2005年08月29日 21:24:01

ご利用頂き誠にありがとうございました。お客様声を励みに従業員一同頑張って参ります。又のご利用お待ち致しております。

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