スカイツリー日付指定券付きのプランで、スカイツリーまでもバスですぐに行けたので立地はとてもよかったと思いました。GW連休中で並ぶことも覚悟していましたがスムーズに入ることが出来て良かったです。

お部屋からはとても綺麗にスカイツリーが見えて大変満足しておりましたが、お風呂場にプラスチックの破片が落ちていて踏んでしまい、軽く足に当たった所で気付いたので良かったのですが、思い切り踏んでいたら怪我をしていただろうと思います。

それと冷蔵庫の臭いが気になりました。

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宿泊年月

2014年05月

自家用車での移動だったので、立地場所や駐車場へのアプローチはひじょぷに満足しています。
ただし、部屋の天井にカビに見えるくろずみと壁紙の端がはがれている個所があり、その点は少々残念でした。また、サービスの案内が記載されている約款の冊子の内容がまちまちで、問い合わせをしなければならず、やはり残念でした。
チェックアウト時間がプリントごとに違うとか、エアコンの取り扱い説明がないとか、記載内容や差し込んであるサービス概要の差異がなければ、よかったです。

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家族

宿泊年月

2014年04月

清潔感のある部屋で、スーペリアダブルだったこともあって広さも十分。ゆっくりと過ごせました。夜、時々別の部屋の声がくぐもった感じで聞こえたことと、空調なのかキシキシという音がしたことが、ちょっと気になりました。隅田川側の部屋だったのですが、目の前に大きなビルがドンと建っており、夜景を楽しむという感じではありませんでした。大きなビルを見ないようにすれば、その左右の夜景はきれいでした。朝食は品数がもう少し多くてもいいように思いました。朝から「カレーちゃんこ」にはちょっと驚きましたが、美味しかったです。朝食会場入り口に着いても従業員の方々が反応してくれず、少しの間、立ったまま待たされました。席は自由に座っていいシステムだったことが後からわかりましたが、その旨入り口に案内を出した方がいいと思います。

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家族

宿泊年月

2014年03月

率直な感想は、可もなく不可もなく‥と言った感じです。
18階の部屋でしたが、スカイツリーの見えない部屋でしたし、少し曇っていたのか夜景もそんなに綺麗に見えませんでした。
素泊まりでこの値段は勿体なかったな～と少し後悔してます。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2013年08月

出張での利用でした。
部屋からの眺めもよく清潔でしたし、気持ちよく利用させてもらいました。
１１時アウトもありがたかったです。

翌日花火大会との事で、チェックアウト時に説明があったのですが、
言い方や言葉の選び方が雑で不愉快でした。（女性男性共に）

ビジネスホテルと思えば、そのくらいは許容範囲かもしれません。

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家族

宿泊年月

2013年07月

今年２度目の滞在で、今回はお盆の前後に滞在しました。前回から、サービス面などは、結構満足していたのですが、今回は、ディズニーランドとシーへ行く無料バスを２日続けて朝と帰りの分、予約しましたが、２日目の朝のバスの予約が入っていませんでした。
結果的に乗れましたが、前日は、乗りたかったバスの便が満席で、後の便でしか行けず、お盆時期で混雑を心配していたので、もし予約がないことでバスに乗れなかったら、どうなっていたのかな？と不安になったのと、ちょっと嫌な気分になりました。
また、バスへ案内してくださる係員の方に、当日、ディズニーランドからホテルに戻るバスの便の予約を変えたい場合、変えることは可能ですか？・・と聞いたら、分からなかったようで、「ご予約頂いた便に乗って頂くのが確実だと思います。」と、全く質問の答えになっておらず、その上、そんなこと知らなくて当然・・・みたいな態度に、こういう質問は他の方からは、出ないのかな?・・・係員なら、出そうな質問は多少答える用意はあっても良いんじゃないかと、個人的には思いました。
ホテルには、良い印象を持っていただけに、ちょっとしたことでしたが、がっかりしました。
バイキングのディナーは、マジックも楽しめて、メニューも豊富だったので、良かったです。

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その他

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家族

宿泊年月

2011年08月

景色がいいのでいつも使っています。

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宿泊年月

2020年01月

新年、家族で東京旅行でした。期待していたホテルでしたが、普通の部屋に設備ビジネスホテルとほとんど変わらず、「お正月料金の高さ」には心の中でしぶしぶ了解しました。
しかしがっかりしたことが一つ、コンシェルジュ付近にいたホテルの方にスマホの充電がしたいと頼みましたが「check out後ですので承りません！との事」がっかりしました。当方も昔ホテルで働いた経験がありましたが、このような場合一旦お預かりし自分のデスク近くで充電しました。もちろん何かあった場合の責任はとれませんと一言申し添えますが。また、10分100円で利用できるネット用パソコンがありましたが、全然使い物になりました、しかも今どき「Windows7」のOSにはびっくりしました。後味の悪い滞在でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

ハードウェア(立地、部屋、handy無料貸し etc)は良かった、ソフトウェア(サービス)は良くなかった、とても残念。

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一人

宿泊年月

2018年04月

今までなかったことだけど、予約がキャンセルされていた。実際１０月２９日のキャンセルを電話でしたのですが、その際なぜかまちがって８日の分もキャンセルしたらしい、携帯に控えがあったからよかったが、空室がなかったらどうなったことか、気になった。

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同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

今回、彼女と2人で利用させていただきました。チェックイン10分前に到着し、荷物を預かっていただくのと、チェックインの手続きをお願いすると、荷物は預かっていただけたのですが、チェックインの時間前だからと出掛けて、戻られてからチェックインの手続きをお願いしますと...
私が今まで利用したホテルでチェックイン前の事前のチェックイン手続きを断られたことはなく、正直、困惑しました。私は、観光などをして疲れてホテルに戻ってから面倒なことをしたくないので、いつも事前にしていたのですが、しかも、荷物を預けた際にも名前も聞かず、ただ、引き換えの券を渡されただけだったので、ホテルに観光などから戻る間、いつチェックインに来るのか？の電話がかかってくるのではないかと、気が気ではありませんでした。このご時世、チェックイン前でもお部屋の準備ができているからと、部屋に通されるホテルが沢山ある中、あまりにも残念な嫌な気持ちを持ちました。第一印象からこのような気持ちになったため、再度の宿泊は考えていません。観光にて、スカイツリーを満喫できましたし、弁慶のラーメンも久しぶりにいただけたので十分にカバーできましたが、彼女もやはり、もう一度泊まろうね、とはなりませんでした。いろいろなところに泊まることで、印象が良かったというところは、悪いとこれがあればあるだけ、更に印象に残るものですね。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年01月

こちらの高層階からの夜景は本当に綺麗です。部屋もゆっくりできます。ただ、チェックイン時のフロントの方の対応があまり良くないと思いますので、今後は第一ホテルらしいフロントの方のサービスを期待します。

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同伴者

恋人

宿泊年月

2012年07月