部屋2
投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月04日 18:01:49
-
希望してはいないのに、広めの部屋だからとユニバーサル仕様の部屋を案内された。（他の宿泊施設も含めて初めての事なのでその場でよく判らなかった）
広めだから良いという問題でないと思う。加えて定期的に機械的な音も気になり、いつもの利用と違ってリラックス出来なかった。とても残念でした。
希望の部屋が空いて無いなら予約を受けるべきでは無いのではないか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 第一ホテル両国 2013年03月04日 19:49:55
-
いつも第一ホテル両国をご利用いただき、誠に有難う御座います。チェックイン時に、詳しく説明もせず、ご案内させていただいたお部屋でご不便をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳御座いません。ご指摘下さいました事、誠に有難うございます。今後、多くのお客様にご満足頂けるよう努めて参ります、今後とも、第一ホテル両国をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
第一ホテル両国
フロント
山田 和宏
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】【直前割】ビジネスも♪一人旅も♪シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【20階以上】シングルルーム】
部屋2
友子9877さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- 友子9877さん [50代/女性] 2013年01月06日 19:24:05
-
初めお正月に利用しました。お世話様でした。
苦情から、申し上げると、お風呂の天井に！長い髪の毛が二本張り付いていて、シャワーではねたのか？分かりませんが気持ち悪かったです。浴槽も、ザラザラしていて、ホテルのソープで掃除してしまいました。
清潔かどうか？が、一番肝要かと思います。
また、お部屋の狭さは都心のホテルを毎年、夫婦で泊まり歩いていますのでお値段程度と思いますが、ベットが家にあるシングルベットと同じ？で、スプリングが劣化していて、主人は腰が痛くなると、床に寝てしまいました。
キシキシいってました。
以前、両国に住んでいたのでお店がないのは分かっていましたが、それならばミニコンビニとお土産SHOP位はあっても良いかなと思いました。
よかった点は、加湿器をすぐに持ってきてくださったこと。
帰りに、タクシーを呼んで貰ってもTELが通じないので、
流しのタクシーを寒いなか、道に出て拾って入り口まで入れてくださったことです。
ドアマンが、いないのに、フロントの方が、やってくださいました。
体調が悪かったので、大変感謝してます。
最後に、折角、両国にあるので…近辺に老舗の煎餅屋、鰻屋、お相撲さん御用達の粋なお店もあるので、コラボして下町の知られていない良いお店を、展示販売の形ででもロビーに取り入れたら、地方のお客さんの購買が、多くなるのでは？と思いました。
ホテルオオクラの地下に、近隣の麻布の名店の菓子などがあって、買ったことがあるので…。
勝手を言って、すみません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 第一ホテル両国 2013年01月08日 19:12:41
-
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
早速ではございますが、客室清掃に不備がございました事、
誠に申し訳ございません。
今後はこのような事がない様、十分注意致しますので今回に限りお許しいただければ幸甚に存じます。
また、ベッドの件につきましても重ね重ねお詫び申し上げます。
是に懲りませず今後共ご愛顧いただきます様、
何卒宜しくお願い申し上げます。
第一ホテル両国
フロント
喜久永昇一
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋数限定】東京スカイツリー（R）天望デッキ（350m）日付指定入場券引換券付き宿泊プラン朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【天望デッキ日付指定入場券引換券付】カジュアルツイン】
部屋2
投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月02日 18:32:44
-
宿泊プランや立地はすごく良かったのですが、部屋はせまい。まるでビジネスホテルです。金額は、スカイツリー入場券付ですから仕方がないですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 第一ホテル両国 2012年07月02日 22:47:04
-
この度は、第一ホテル両国をご利用頂き、誠に有難うございます。多くのお客様に満足して頂けるプラン、お部屋を用意出来る様努めて参ります。今後共、第一ホテル両国をご愛顧いただけます様お願い申し上げます。
第一ホテル両国
フロント
山田 和宏
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋数限定】東京スカイツリー（R）天望デッキ（350m）日付指定入場券引換券付き宿泊プラン朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【天望デッキ日付指定入場券引換券付】セミダブル】
部屋2
しほち0318さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- しほち0318さん [40代/女性] 2012年06月24日 15:14:06
-
６月２２日に宿泊しました。
スカイツリー側のお部屋で眺めがとてもよかったです。
敷地内にコンビニもあり、便利でした。
ＪＲの両国駅から思ったより遠かったので大江戸線を利用したほうがいいかもです。
朝食では目の前でふわふわのオムレツを焼いていただいたり、
両国らしくちゃんこ鍋が用意されていたり、バラエティに富んでておいしかったです。
特にいやな思いはしていないのですが
価格に対してこのお部屋はちょっとお粗末かなあと思いました。
スカイツリーの入場券付でも8000円～10000円くらいが妥当かなと。
お風呂の床がなんとなく薄汚れてましたし
ビジネスホテルに毛が生えたくらいの施設でした。
チェックインの件で事前に電話したときの応対もあまり丁寧とはいえず
「第一ホテルってこんなもの？(笑)」というのが率直な感想です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 第一ホテル両国 2012年06月25日 01:54:39
-
この度は第一ホテル両国をご利用下さいまして誠に有難う御座います。
設備面につきましては早急に改善することは難しいですが、スタッフの対応につきましては指導の徹底、改善に努めてまいります。
貴重なご意見誠に有難う御座います。
第一ホテル両国
フロント
矢野 達也
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋数限定】東京スカイツリー（R）天望デッキ（350m）日付指定入場券引換券付き宿泊プラン朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【天望デッキ日付指定入場券引換券付】カジュアルツイン】
部屋2
投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月25日 11:25:42
-
クリスマスEVE EVE なのにとても安く、価格面では大変満足しました。
しかし、部屋の室温調整が出来ない、お風呂のボディーソープ、シャンプー、リンス
が壁に固定されているチープなものなど、設備、備品については不満がありました。
しかし、この値段なら仕方ないかな、と妥協はできるレベルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 第一ホテル両国 2011年12月27日 00:16:55
-
この度は第一ホテル両国をご利用下さいまして誠に有難う御座います。
客室設備及び備品の件で、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
経費削減の面も御座いまして、すぐに改善させて頂く事は難しいですが、貴重なお声を頂けた事、誠に有難う御座います。
またのお越しをお待ちしております。
第一ホテル両国
フロント
矢野 達也
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【クーポン利用で1,000円引】優雅なひと時を演出♪18階以上高層階スーペリアルーム指定
- ご利用のお部屋
- 【【18階以上】スーペリアダブルルーム】
部屋1
投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月09日 15:45:04
-
家族3人で泊まる予定だったのでトリプルのお部屋を予約したはずだったがフロントでチェックインして部屋に行ったらツインのお部屋だったので正直気分が悪かった。その後フロントに内線連絡をし、お部屋を変えてもらったが、
こんなトラブルは初めてだった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 第一ホテル両国 2019年10月11日 02:17:15
-
この度は第一ホテル両国にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の件に関しましては、せっかくの家族旅行のところ、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
清掃スタッフとの連携が出来ていなかった結果だと重々承知しております。
今後はスタッフ一同、このような事が起きぬ様、しっかりと気を引き締めて参りたいと存じます。
今回に懲りず、また足を運んでいただけたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
第一ホテル両国 インターネット担当
- ご利用の宿泊プラン
- みんなでワイワイ♪女子会・グループ・家族向け（朝食付）★東京ドーム・舞浜へ電車で車で好アクセス★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【26.8平米】トリプルルーム】
部屋1
rasukaru23さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- rasukaru23さん [50代/女性] 2018年12月05日 13:50:47
-
お部屋の掃除があまり出来ていなく水道の蛇口回りの黒カビが気になりました。また私達の前に宿泊された方の飲まれた薬のゴミ等、気になる事が多かったです。布団のシミも気になりました。立地的には良かったのですが掃除の雑さにびっくりしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 第一ホテル両国 2018年12月06日 01:51:34
-
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます
折角ご宿泊頂いたにも関わらず、お部屋の清掃が行き届いてなく大変申し訳ありませんでした。
清掃者にもこの度の件を伝えて、業務改善に取り組んでまいります。
宿泊部 インターネット担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【チェックアウト日入場限定】朝食付/東京スカイツリー（R）天望デッキ日付指定入場券引換券付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【天望デッキ日付指定入場券引換券付】トリプルルーム(翌日)】
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月26日 14:08:47
-
枕が臭かった。シーツだけでなく中身も確認してほしい。また，バスタブには垢がついていた。最近，清掃や部屋の管理が行き届いていないと思います。風呂場に長い髪の毛が落ちている，アイスボックスには水が残っている，チェックイン時に部屋のドアが半開きになっているなど。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 第一ホテル両国 2018年06月27日 01:24:09
-
いつも、第一ホテル両国をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
客室清掃の不備が多数ございました事、深謝申し上げます。弁解の余地もございません。
枕の中身、バスタブの清掃や髪の毛がある等全てにおいて、今後は清掃業者への指導徹底をして参ります。
次回、またご利用いただけます際には挽回をさせていただけたらと存じます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 インターネット担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】【出張応援】VOD付ご宿泊プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
部屋1
投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月24日 23:01:18
-
スカイツリーが、見える部屋は、とてもよかった！のですが
廊下や、部屋の壁紙は，剥がれいたり、
ユニットバスには、髪の毛が落ちていたり、
朝、９時前なのに、廊下に掃除機が、隅に
置いてあったりと、スカイツリー
見えた意外、良い点がみつかりませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 第一ホテル両国 2013年01月26日 22:44:20
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
早速ではございますが、設備や私共に至らぬ点がございました事、誠に申し訳ございません。
設備に関しましては、少しずつではございますが修繕致している最中でございます。
今回に限りお許しいただければ幸甚に存じます。
是に懲りませず今後共ご愛顧いただきます様、
何卒宜しくお願い申し上げます。
第一ホテル両国 フロント 喜久永昇一
- ご利用の宿泊プラン
- 【2人で1万円以下】【ポイント5倍】スカイツリービュールーム指定プラン！
- ご利用のお部屋
- 【【14階以上】東京スカイツリー側カジュアルツインルーム】
部屋1
hirokki191112さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- hirokki191112さん [40代/男性] 2013年01月05日 21:47:26
-
全体的な評価は、良いと思います。
景色・立地等々。
ただ、部屋が狭くもう少しリニューアルが必要かな！？
駅から即、スカイツリーにも行き易い。
部屋からの景色が良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 第一ホテル両国 2013年01月08日 18:43:51
-
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
高評価をいただきまして誠に恐縮でございます。
カジュアルツインルームは、コンパクトながらスカイツリービューでは
定評のあるお部屋でございます。
是に懲りませず今後共ご愛顧いただきます様、
何卒宜しくお願い申し上げます。
第一ホテル両国
フロント
喜久永昇一
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】スカイツリービュールーム指定！楽天トラベルアワード受賞記念！朝食バイキングを特別価格で♪
- ご利用のお部屋
- 【【14階以上】東京スカイツリー側カジュアルツインルーム】
部屋1
やま601102さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- やま601102さん [40代/男性] 2010年02月14日 10:54:39
-
仕事の関係で３泊しましたが部屋の空調は最悪でした。全館空調の為、温度調整が出来なく宿泊した日は春の陽気なのに暖房が強くエアコンを切っても暑く空気窓を開けると外の騒音がうるさく、なかなか寝れませんでした。大きなホテルなので安心して予約しましたが失望しました。施設紹介で室温調整が出来ない事を表示していれば親切かと思います。予約は減るかも知れませんが。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル(朝食付)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 第一ホテル両国 2010年02月15日 14:54:20
-
いつも第一ホテル両国をご利用下さいまして誠に有難う御座います。今現在、全館一律温度設定をさせて頂いておりますが、ご指摘のお日にちは予想以上に気温が上がり、暖房を切る作業が遅れてしまった次第で御座います。ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳御座いませんでした。今後は気温に応じた、より細かな調整を行い改善をさせて頂く所存で御座います。
今後共第一ホテル両国をご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
第一ホテル両国 フロント矢野達也
- ご利用のお部屋
- 【シングル(朝食付)】
部屋2
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投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
バスルームで悪臭がして耐えられなかった。フロントの中年女性、対応は悪くないのですが茶髪で清潔感が無さ過ぎです…。
施設内が洗練されておらず、ちょっと残念過ぎました。両国ってこんなものなのでしょうか…？
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この度はご宿泊誠に有難う御座います。
数あるホテルの中より第一ホテル両国をお選び頂いたにも関わらず、ご期待に副えず申し訳御座いませんでした。
貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のホテル運営に反映出来る様努めてまいります。
第一ホテル両国
フロント
矢野 達也