malaysia0736さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- malaysia0736さん [50代/男性] 2023年06月22日 15:37:21
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部屋はホコリがあった。又は風呂の下でカビ有り。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 第一ホテル両国 2023年06月27日 04:25:38
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この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただきありがとうございます。
今回のご滞在では、客室清掃に関しましてご不快な念を抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ご指摘は清掃担当部門と共有をし改善に努めて参ります。
申し訳ございませんでした。
宿泊部 フロント
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートツインA】
投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月15日 15:39:07
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空調の調整が難しいので少し暑くて寝苦しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 第一ホテル両国 2023年06月20日 05:13:52
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この度は第一ホテル両国にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋での空調につきまして、ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございません。
空調につきましては全館一括での運転でございます。
社内で共有させていただき、改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊本部 インターネット担当
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- 【【ショートステイ】【禁煙】お部屋タイプ指定なし【2名1室】】
羽田おやじさんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- 羽田おやじさん [50代/男性] 2023年01月23日 16:06:17
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部屋広くて良かったけどベットの高さが高かった
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 第一ホテル両国 2023年02月07日 13:16:34
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この度は、第一ホテル両国をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ベッドにつきましては、和室等の一部のお部屋を除きまして、同じ高さのものでご用意しております。ご了承の程お願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊本部 インターネット担当
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】【26.8平米】スーペリアツインルーム】
猪出田造さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- 猪出田造さん [60代/男性] 2022年01月20日 10:45:32
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国技館での相撲観戦時に利用させて頂きました。
コロナの影響で朝食のちゃんこが食べられず、残念な思いがしばらく続いています。
早く終息して以前のようにおいしく頂ける日が来ることを望んでいます。
今回は朝食を5階の宴会場を朝食会場として設定してありましたが、感染防止のため広いスペースを使い密にならないようにしたり、飲み物をテーブルまで運んで頂き細部に気をつけておらえれ、感謝しております。
1階のアゼリアで夕食をいただきましたが、シルバー割引はありがたかったです。
今後も利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 第一ホテル両国 2022年01月20日 13:52:28
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いつも第一ホテル両国をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご朝食の件につきましてはご迷惑をお掛けして申し訳ございません。レストランスタッフと共有して、ご要望に添える様努めさせていただきます。
ご夕食もご利用頂きありがとうございました。これからもご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
第一ホテル両国 インターネット担当
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【SKY側】【19.2平米】プレミアムダブルA】
投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月01日 14:29:57
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蛇口の回りの汚れが気になりました。
国技館からも近く、立地は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 第一ホテル両国 2019年10月02日 08:42:04
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この度は、第一ホテル両国をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の件では、清掃の行き届いておらぬお部屋へお通ししてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃係のチェック不足でございます。今後、清掃スタッフを含めお部屋のチェックを徹底してまいります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またご旅行の際は是非当館を選んでいただけましたら幸いで御座います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊部 インターネット担当
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートツインA】
Jaysonさんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- Jaysonさん [40代/男性] 2019年01月07日 01:26:10
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立地が便利で、両国地下鉄の隣です。
スタッフは素晴らしく、親切でした。
しかし、部屋が暑すぎて、温度を調整できませんでした。
冷蔵庫は寒さではなかったと光がなかったので、それが機能していたかどうかわからなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 第一ホテル両国 2019年01月07日 22:52:15
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この度は第一ホテル両国をご利用頂き、誠にありがとうございます。
空調に関しましては、客室は冷暖房一括管理となっておりまして、この時期は暖房のみとなっております。暑い場合は空調を止めて頂ければ温度は下がって参ります。
冷蔵庫内は照明が設置されていませんが、機能しております。
次回ご利用の際、ご不明点があればフロントにお尋ねください。
第一ホテル両国 インターネット担当
- ご利用のお部屋
- 【【26.8平米】スーペリアツインルーム】
投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月14日 18:06:35
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お部屋からの景色はスカイツリーがきれいに見えて素晴らしかったです。
加湿器のフィルターが埃だらけで汚かったのが残念でした。
ベッドに置いているクッションも臭いがあり残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 第一ホテル両国 2018年02月15日 00:23:36
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この度は第一ホテル両国をご利用いただき、誠にありがとうございます。景色にはご満足いただけたご様子ですが、お部屋の清掃には不快な思いをさせてしまいました。大変申し訳ございません。
恥ずかしながら、ご指摘を多くいただいておりますので、早急に改善して参ります。
勝手ではございますが、何卒これに懲りずまたご来館いただけることをお願い申し上げます。
宿泊部インターネット担当
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- ご利用のお部屋
- 【【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートツインA】
投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月18日 20:06:17
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立地も設備もスタッフの対応も、とても素晴らしかった。
部屋からスカイツリーも見えて、嬉しかった。
ただ、部屋の清掃が非常に残念で、禁煙の部屋をとったのになんか臭うし、全体的にホコリっぽい。布団のカバーもシミが付いて汚れていた。せっかくお風呂に入ってキレイにしても、汚れた布団で寝るのに抵抗があった。
(シーツ、枕カバーはキレイでした。)- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 第一ホテル両国 2017年05月19日 00:26:00
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この度は第一ホテル両国にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
客室の清掃の件に関しましては、本当に申し訳けございませんでした。清掃業者には今後細心の注意をし、清掃をする様に指導徹底いたします。
本当に申し訳けございませんでした。
今後は、ご期待に応えられるよう益々のサービス向上を目指して参りたいと思います。
お客様のまたご来館を心よりお待ちしております。
第一ホテル両国
宿泊部インターネット担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【緊急発売】【カード決済限定】今がチャンス!特別プラン(食事無)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月29日 19:59:22
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景色がすごくいい部屋だった。天気が良ければもっと良かったんだろうと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 第一ホテル両国 2016年09月30日 04:57:38
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この度は第一ホテル両国をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回はお天気が少し残念でしたね。次回お越しになられる時は晴天になるよう、お祈りしております。是非機会をつくってまたお越しくださいませ。
お待ちしております。
宿泊部インターネット担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5倍】スカイツリービュールーム指定プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートツインA】
もりまき0508さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- もりまき0508さん [40代/男性] 2016年09月29日 19:53:15
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スカイツリーを望むことが出来、眺望は抜群の部屋だと思いますが、天気がいまいちだったのが残念でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 第一ホテル両国 2016年09月30日 04:50:32
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この度は第一ホテル両国をご利用いただきましたこと、お礼申し上げます。
今回のご滞在では天候が優れず、本当に残念でしたね。次回は東京スカイツリーがきれいに、クッキリとご覧いただけることを祈っております。
是非またリベンジにお越しください。お待ちしております。
宿泊部インターネット担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【高層階】【スーペリアルーム指定】東京の夜景を見よう★夜景観賞プラン★(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【26.8平米】スーペリアツインルーム】
トムゴロゴロさんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- トムゴロゴロさん [50代/女性] 2015年07月30日 20:23:16
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とても夜景が素敵な部屋で大満足です。スカイツリーが美しく、、窓が額縁で幻想的な絵をみているようでした。
部屋がダブルでしたが、日頃同じランクのビジネスホテルより大きさが大きくて閉塞感がなくよかった。
只、ベッドのスプリングが柔らかく最近泊まったビジネスホテルのなかで1番寝苦しかった。個人的に固めが好きなのと、揺れが気になった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 第一ホテル両国 2015年07月31日 02:51:18
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この度は第一ホテル両国をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京スカイツイリーの景色やお部屋についてご満足いただけたご様子に私どもも嬉しく思います。
ただ、ベッドのスプリングがお好みでなかったことはとても残念です。スプリングは直に交換とは参りませんが、交換時期にはご指摘いただきましたことを参考にさせていただきます。
今回は貴重なご意見をありがとうございました。
第一ホテル両国
フロント
木下 典子
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5倍】【食事無】スカイツリービュールーム指定プラン!
- ご利用のお部屋
- 【東京スカイツリー側モデレートダブルルームA】
風呂1
投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
クリスマスEVE EVE なのにとても安く、価格面では大変満足しました。
しかし、部屋の室温調整が出来ない、お風呂のボディーソープ、シャンプー、リンス
が壁に固定されているチープなものなど、設備、備品については不満がありました。
しかし、この値段なら仕方ないかな、と妥協はできるレベルです。
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この度は第一ホテル両国をご利用下さいまして誠に有難う御座います。
客室設備及び備品の件で、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
経費削減の面も御座いまして、すぐに改善させて頂く事は難しいですが、貴重なお声を頂けた事、誠に有難う御座います。
またのお越しをお待ちしております。
第一ホテル両国
フロント
矢野 達也