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第一ホテル両国のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:5474件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.31
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.51
  • 食事3.73
宿泊年月
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サービス3

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月02日 17:12:58

朝食が美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
第一ホテル両国 2017年04月03日 03:04:13

ご宿泊、ありがとうございます。
また、シェフが喜ぶコメントをありがとうございます。シェフ自ら早朝より朝食会場の様子を覗くことがあるほど、お客様の反応が気になるようです。このようなコメントはそんなシェフの励ましになります。次回は是非、ご夕食もご堪能くださいませ。お待ちしております。

宿泊部インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【1日1室限定】みんなでワイワイ♪女子会・グループ・家族向けプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【26.8平米】トリプルルーム】

サービス3

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月10日 19:39:49

部屋も狭く、空気もあまりきれいではなかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
第一ホテル両国 2017年03月13日 00:43:49

この度は、第一ホテル両国をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋でございますが、モデレートツインの他にもスーペリアツイン、プレミアムツインなど広めのお部屋もご用意しております。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

宿泊部 インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】スカイツリービュールーム指定プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートツインA】

サービス3

おひげすきーさんの 第一ホテル両国 のクチコミ

おひげすきーさん [30代/女性] 2017年03月05日 15:59:25

スカイツリーが見える点では最高です!
駅も近いので 利用しやすいのではないでしょうか?
不満な点はお部屋のお掃除行き届いていませんでした。
換気扇 トイレットペーパーの所などホコリがホントに凄かったです。
ベッドに置いてあったワイン色のクッションは加齢臭とヨダレの跡と匂いがキツくてびっくりしました。低価格だったので総合的にはとても良かったのですがその点を改善していただければもっと気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
第一ホテル両国 2017年03月06日 07:16:57

この度は、第一ホテル両国をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルからのスカイツリーの景色をお気に召していただき嬉しく思います。
客室清掃に関しましては、不備がございました事大変申し訳けございませんでした。今後は清掃業者へも細心の注意をし業務に就きますよう指導徹底して参ります。お客様のご期待に応えられるサービス・ご滞在を提供できますよう努力して参ります。
また、両国へお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。皆様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【早60】【さき楽】東京スカイツリー(R)側確約!60日前までのご予約でお得にご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【早60】【喫煙】【19.2平米】モデレートツインA】

サービス3

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月25日 23:40:18

部屋は古めでした。掃除もあまり行き届いてなくて、埃もありました。スカイツリーの見える部屋を予約しましたが、思っていたのより小さく感じましがまあまあキレイで良かったです。
朝食は和洋ビュッフェで品数が少ないと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
第一ホテル両国 2017年02月26日 00:41:54

この度は、第一ホテル両国をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいました事を、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後、清掃スタッフを含め、お部屋のチェックを徹底してまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。

またの、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】スカイツリービュールーム指定プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートツインA】

サービス3

Raku20140907さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

Raku20140907さん [50代/男性] 2017年02月24日 22:54:38

高層階で両国周辺の眺めがよかったです。アイロン常設も便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
第一ホテル両国 2017年02月25日 02:05:29

この度は、第一ホテル両国をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋からの夜景を楽しまれたとの事で、私どもも嬉しく存じます。
ビジネスの方も多く宿泊されますのでアイロンは全室に常設しております。ご要望があればズボンプレッサーもご用意してございます。
また、両国へお越しの際には是非ご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【直前割】ビジネスも♪一人旅も♪シングルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月23日 23:02:02

浅草寺までは歩ける距離ではないので不便ですがホテルは綺麗で部屋からはスカイツリーも見えます。年始にもかかわらずお安く宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
第一ホテル両国 2017年01月27日 03:52:18

この度は第一ホテル両国をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋からのスカイツリーの景色をお楽しみ頂けて、ご料金にご満足いただけ大変嬉しく思っております。
またのご利用を、スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【緊急発売】1月1日から1月5日限定お年玉宿泊プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートツインA】

サービス3

なるきん0511さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

なるきん0511さん [60代/女性] 2016年12月17日 17:54:25

アメニティをフロントで受け取らずに19階の部屋に行ったので、戻るのも面倒になり使用出来ませんでした。最初のチェックインの時に一言お声掛けをして下さるとよいと思います。
クッションの下に長い髪の毛(私はショートカット)がついており、掃除がいまいちだったようです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
第一ホテル両国 2016年12月18日 23:41:42

この度はご宿泊くださり誠にありがとうございます。
アメニティは、事前に客室にご用意されているものでございます。
ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
清掃でも不備がございましたようで重ね重ねお詫び申し上げます。
今後は、このような事が無きよう十分注意致しますので
今回に限りお許しいただければ幸甚に存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】スカイツリービュールーム指定プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートツインA】

サービス3

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月24日 17:08:26

風呂が広くて良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
第一ホテル両国 2016年10月24日 23:44:57

この度はご宿泊くださり誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子に安心いたしました。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】QUOカード付ご宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月24日 17:07:06

風呂が広くて良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
第一ホテル両国 2016年10月24日 23:44:30

この度はご宿泊くださり誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子に安心いたしました。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】【QUOカード2,000円】ご宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月29日 19:59:22

景色がすごくいい部屋だった。天気が良ければもっと良かったんだろうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
第一ホテル両国 2016年09月30日 04:57:38

この度は第一ホテル両国をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回はお天気が少し残念でしたね。次回お越しになられる時は晴天になるよう、お祈りしております。是非機会をつくってまたお越しくださいませ。
お待ちしております。

宿泊部インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】スカイツリービュールーム指定プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートツインA】

サービス3

もりまき0508さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

もりまき0508さん [40代/男性] 2016年09月29日 19:53:15

スカイツリーを望むことが出来、眺望は抜群の部屋だと思いますが、天気がいまいちだったのが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
第一ホテル両国 2016年09月30日 04:50:32

この度は第一ホテル両国をご利用いただきましたこと、お礼申し上げます。
今回のご滞在では天候が優れず、本当に残念でしたね。次回は東京スカイツリーがきれいに、クッキリとご覧いただけることを祈っております。
是非またリベンジにお越しください。お待ちしております。

宿泊部インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【高層階】【スーペリアルーム指定】東京の夜景を見よう★夜景観賞プラン★(朝食付)
ご利用のお部屋
【【26.8平米】スーペリアツインルーム】

サービス3

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月26日 21:41:42

何度目かの利用か?国技館観戦時に、立地良く、度々利用させていただいて居ります。
今回は、到着時、チェックインの祭、不慣れな、方なのか、何度か、名前を聞かれ、最後に、フルネームを求められ、手続き迄、大層な時間を費やされました。又=記帳後、宿泊費を、請求されたのには、少々、腹立たしさを覚えました。と=言うのも事前に、カードにて、支払いの決済は完了しているのに、再度支払いを求められたのです。
きちんと指摘して事無きを得ましたが、今考えると、ぞっとします。
決済に付いては良く確かめてからお願いしたいものです。
とは言え、廉価なプランにも関わらず、高層階の、お部屋をアサイン頂き、景観良く、2日間宿泊出来感謝して居ります。
今回は、余り、お天気に恵まれず、スカイツリーも、雲に隠れて、高層階が、もャッてましたが、ハッキリ見え無いスカイツリーを写す事が出来ました。
(綺麗なスカイツリーの写真は
一杯あります)
又=豪栄道の優勝を生観戦出来大変に感動しました。
宿泊に当たり、駐車場利用料金ですがもう少しお勉強願えれば有難く、思います。
次回=来年、初場所=1月
宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
第一ホテル両国 2016年09月27日 03:17:22

この度は第一ホテル両国をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご到着の際には、私共の係の不甲斐無い対応により、大変ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳けございませんでした。お支払いの件も正確に確認せずにお客様へお支払いを求めてしまい本当に私共の教育不足でございます。今後は、この様な事が起きませぬよう指導・教育を徹底して参る所存でございます。
また、立地・眺望ではお褒めの言葉をいただき少し救われた気持ちでございます。
駐車場料金につきましては、私共のホテル所有の駐車場で無いため、料金を変更させて頂くことは大変難しくなっております事、ご理解頂けましたら幸いでございます。
次回の、宿泊では今回の件をきちんと各スタッフへ引継ぎ指導をさせていただきましてお客様にスムーズで快適なご滞在をご提供できるように努力して参ります。
この度は貴重なご指摘をありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。
1月のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!スカイツリービュールームプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートダブルA】

サービス3

ごろごろぞうさんの 第一ホテル両国 のクチコミ

ごろごろぞうさん [40代/男性] 2016年09月03日 00:51:39

スカイツリーがよく見える部屋にしていただき、たいへん満足しています。室内もたいへんきれいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
第一ホテル両国 2016年09月03日 01:02:49

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけたご様子に安心いたしました。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【直前割】ビジネスも♪一人旅も♪シングルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月21日 14:52:25

冷蔵庫に前に宿泊された方の飲みかけのジュースが残ったままになってました。残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
第一ホテル両国 2016年08月22日 01:54:36

この度は、第一ホテル両国をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
飲みかけの飲み物があったとの事で、大変申し訳ございません。
清掃スタッフ含め、さらに細心の注意を払い努めてまいります。この度は、大変申し訳ございませんでした。

宿泊部 インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【1日1室限定】みんなでワイワイ♪女子会・グループ・家族向けプラン
ご利用のお部屋
【【26.8平米】トリプルルーム】

サービス3

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月06日 18:10:42

お部屋から花火がちょっと見にくかったです。お部屋もせまかったので外で見て見えない部屋でも良かった気もします。立地はとても便利で東京を満喫はできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
第一ホテル両国 2016年08月07日 20:35:45

この度はご宿泊くださり誠にありがとうございます。
お部屋からの花火がご満足いただけなかったとの事で
残念でなりません。
是に凝りませずまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【2016年度】お部屋から眺める花火にうっとり♪隅田川花火大会観賞プラン(朝・夕食付)
ご利用のお部屋
【【隅田川花火大会】【禁煙】【19.2平米】モデレートダブルA】

サービス3

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月26日 10:20:55

スカイツリーが見えてロケーションは最高ですね。
他は普通です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
第一ホテル両国 2016年07月30日 02:01:20

この度は第一ホテル両国へのご宿泊をありがとうございました。
東京スカイツリーをお楽しみいただけて、嬉しく思います。
次回はホテルスタッフも最高ですね、と言っていただけるようサービス面も強化して参ります。
ご貴重なご意見をありがとうございました。

宿泊部インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】スカイツリービュールーム指定プラン
ご利用のお部屋
【【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートツインA】

サービス3

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月16日 18:57:46

良く利用させて頂きます。部屋も広く満足しておりますが携帯、パソコンの受信状況が
厳しいです。
電波の受信状況改善を望みます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
第一ホテル両国 2016年03月17日 01:56:27

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
電波状況ではございますが、改めて調査させていただきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

宿泊部インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【直前割】ビジネスも♪一人旅も♪シングルプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス3

Joe50さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

Joe50さん [50代/男性] 2016年02月21日 18:03:33

エレベーター横の部屋だったため、エレベーターが作動する音がとてもうるさかった。
料金を検討してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
第一ホテル両国 2016年02月22日 01:32:17

ご利用ありがとう御座いました。
滞在中はエレベーターの音が気になったとの貴重なご意見を頂き、現在の夜間にエレベーターを間引き運転とする休止時間も含め、再度検討させて頂きます。
出来る限り、お客様にご迷惑が掛からぬ様にして参ります。
誠にご迷惑をお掛けいたしました。

宿泊部 インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】18階以上高層階指定!カップルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム】

サービス3

umichan11181125さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

umichan11181125さん [50代/男性] 2016年02月05日 11:19:59

朝食付きをお願いしていたのに朝食券がついておらず料金だけ取られたようだ
(宿泊したのが社員だったのでわからなかったようだ)
ホテルの方でチェックをするべきなのではないか

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
第一ホテル両国 2016年02月05日 18:53:09

この度はご宿泊くださり誠にありがとうございます。
さて早速ではございますが、私共の不手際でお客様に
ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
今後はこのような事が無き様、指導徹底致して参ります。
何卒宜しくお願い申し上げます。

宿泊部 インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【直前割】ビジネスも♪一人旅も♪シングルプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月31日 19:55:36

特にありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
第一ホテル両国 2016年01月31日 21:59:43

この度はご宿泊くださり誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から第一ホテル両国をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【直前割】ビジネスも♪一人旅も♪シングルプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

192件中 81~100件表示

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