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投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月23日 19:20:37
-
部屋にコーヒーがないのが残念です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 第一ホテル両国 2016年12月24日 08:41:09
-
この度は、第一ホテル両国をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋のタイプによってはご用意させていただいております。また、次回のご予約はプレミアムタイプのご予約をお待ちしております。
宿泊部 インターネット担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【早60】【さき楽】東京スカイツリー(R)側確約！60日前までのご予約でお得にご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【早60】【禁煙】【SKYツリー側】モデレートダブルA】
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なるきん０５１１さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- なるきん０５１１さん [60代/女性] 2016年12月17日 17:54:25
-
アメニティをフロントで受け取らずに19階の部屋に行ったので、戻るのも面倒になり使用出来ませんでした。最初のチェックインの時に一言お声掛けをして下さるとよいと思います。
クッションの下に長い髪の毛（私はショートカット）がついており、掃除がいまいちだったようです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 第一ホテル両国 2016年12月18日 23:41:42
-
この度はご宿泊くださり誠にありがとうございます。
アメニティは、事前に客室にご用意されているものでございます。
ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
清掃でも不備がございましたようで重ね重ねお詫び申し上げます。
今後は、このような事が無きよう十分注意致しますので
今回に限りお許しいただければ幸甚に存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 インターネット担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5倍】スカイツリービュールーム指定プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートツインA】
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投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月04日 15:02:09
-
お世話になりました。
前回の宿泊の際に気になったことを事前に相談させていただきました
おかげさまで快適に過ごすことができました 感謝です。今回はシーツ、大丈夫でした。…浴室に髪の毛がありましたが…(^-^ゞ
クッションは、カバーを毎日（毎回）替えていただいているのであれば、ぜひ「交換しています」などとわかるように示していただいて、デフォルトで置いていただきたいです。…毎回交換でなければ…パスしたいですね←色々な使い方？(笑)がありますし、床に…も含めて。
ロケーション、アクセスともに良好で、フロントのみなさんの接客、チェックアウトの心遣いなどすばらしいです
今後ともよろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 第一ホテル両国 2016年12月07日 02:07:26
-
今回も第一ホテル両国をご利用いただき、誠にありがとうございます。
事前にご相談を受けておりましたが、まだまだご迷惑をお掛けすることがあり申し訳ございません。これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、ひとつひとつ丁寧に改善して参ります。こちらこそ、どうぞ末永く宜しくお願い申し上げます。
宿泊部 インターネット担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙確約】【高層階】プレミアムルームご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【SKY側】【19.2平米】プレミアムダブルA】
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投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月26日 21:41:42
-
何度目かの利用か？国技館観戦時に、立地良く、度々利用させていただいて居ります。
今回は、到着時、チェックインの祭、不慣れな、方なのか、何度か、名前を聞かれ、最後に、フルネームを求められ、手続き迄、大層な時間を費やされました。又＝記帳後、宿泊費を、請求されたのには、少々、腹立たしさを覚えました。と＝言うのも事前に、カードにて、支払いの決済は完了しているのに、再度支払いを求められたのです。
きちんと指摘して事無きを得ましたが、今考えると、ぞっとします。
決済に付いては良く確かめてからお願いしたいものです。
とは言え、廉価なプランにも関わらず、高層階の、お部屋をアサイン頂き、景観良く、2日間宿泊出来感謝して居ります。
今回は、余り、お天気に恵まれず、スカイツリーも、雲に隠れて、高層階が、もャッてましたが、ハッキリ見え無いスカイツリーを写す事が出来ました。
（綺麗なスカイツリーの写真は
一杯あります）
又＝豪栄道の優勝を生観戦出来大変に感動しました。
宿泊に当たり、駐車場利用料金ですがもう少しお勉強願えれば有難く、思います。
次回＝来年、初場所＝1月
宜しくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 第一ホテル両国 2016年09月27日 03:17:22
-
この度は第一ホテル両国をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご到着の際には、私共の係の不甲斐無い対応により、大変ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳けございませんでした。お支払いの件も正確に確認せずにお客様へお支払いを求めてしまい本当に私共の教育不足でございます。今後は、この様な事が起きませぬよう指導・教育を徹底して参る所存でございます。
また、立地・眺望ではお褒めの言葉をいただき少し救われた気持ちでございます。
駐車場料金につきましては、私共のホテル所有の駐車場で無いため、料金を変更させて頂くことは大変難しくなっております事、ご理解頂けましたら幸いでございます。
次回の、宿泊では今回の件をきちんと各スタッフへ引継ぎ指導をさせていただきましてお客様にスムーズで快適なご滞在をご提供できるように努力して参ります。
この度は貴重なご指摘をありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。
1月のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部インターネット担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大50％OFF！スカイツリービュールームプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートダブルA】
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ごろごろぞうさんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- ごろごろぞうさん [40代/男性] 2016年09月03日 00:51:39
-
スカイツリーがよく見える部屋にしていただき、たいへん満足しています。室内もたいへんきれいでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 第一ホテル両国 2016年09月03日 01:02:49
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけたご様子に安心いたしました。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部インターネット担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】ビジネスも♪一人旅も♪シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月21日 14:52:25
-
冷蔵庫に前に宿泊された方の飲みかけのジュースが残ったままになってました。残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 第一ホテル両国 2016年08月22日 01:54:36
-
この度は、第一ホテル両国をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
飲みかけの飲み物があったとの事で、大変申し訳ございません。
清掃スタッフ含め、さらに細心の注意を払い努めてまいります。この度は、大変申し訳ございませんでした。
宿泊部 インターネット担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日1室限定】みんなでワイワイ♪女子会・グループ・家族向けプラン
- ご利用のお部屋
- 【【26.8平米】トリプルルーム】
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投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月26日 10:20:55
-
スカイツリーが見えてロケーションは最高ですね。
他は普通です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 第一ホテル両国 2016年07月30日 02:01:20
-
この度は第一ホテル両国へのご宿泊をありがとうございました。
東京スカイツリーをお楽しみいただけて、嬉しく思います。
次回はホテルスタッフも最高ですね、と言っていただけるようサービス面も強化して参ります。
ご貴重なご意見をありがとうございました。
宿泊部インターネット担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5倍】スカイツリービュールーム指定プラン
- ご利用のお部屋
- 【【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートツインA】
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投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月16日 18:57:46
-
良く利用させて頂きます。部屋も広く満足しておりますが携帯、パソコンの受信状況が
厳しいです。
電波の受信状況改善を望みます- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 第一ホテル両国 2016年03月17日 01:56:27
-
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
電波状況ではございますが、改めて調査させていただきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
宿泊部インターネット担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】ビジネスも♪一人旅も♪シングルプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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Joe50さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- Joe50さん [50代/男性] 2016年02月21日 18:03:33
-
エレベーター横の部屋だったため、エレベーターが作動する音がとてもうるさかった。
料金を検討してほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 第一ホテル両国 2016年02月22日 01:32:17
-
ご利用ありがとう御座いました。
滞在中はエレベーターの音が気になったとの貴重なご意見を頂き、現在の夜間にエレベーターを間引き運転とする休止時間も含め、再度検討させて頂きます。
出来る限り、お客様にご迷惑が掛からぬ様にして参ります。
誠にご迷惑をお掛けいたしました。
宿泊部 インターネット担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】18階以上高層階指定！カップルステイプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブルルーム】
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umichan11181125さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- umichan11181125さん [50代/男性] 2016年02月05日 11:19:59
-
朝食付きをお願いしていたのに朝食券がついておらず料金だけ取られたようだ
（宿泊したのが社員だったのでわからなかったようだ）
ホテルの方でチェックをするべきなのではないか- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 第一ホテル両国 2016年02月05日 18:53:09
-
この度はご宿泊くださり誠にありがとうございます。
さて早速ではございますが、私共の不手際でお客様に
ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
今後はこのような事が無き様、指導徹底致して参ります。
何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊部 インターネット担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】ビジネスも♪一人旅も♪シングルプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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novihisaさんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- novihisaさん [60代/男性] 2015年11月15日 22:11:39
-
今までなかったことだけど、予約がキャンセルされていた。実際１０月２９日のキャンセルを電話でしたのですが、その際なぜかまちがって８日の分もキャンセルしたらしい、携帯に控えがあったからよかったが、空室がなかったらどうなったことか、気になった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 第一ホテル両国 2015年11月16日 04:09:46
-
いつもご利用ありがとうございます。
今回は私どもの手違いがございましたこと、心からお詫び申し上げます。
そのようなことが無きよう、更なる確認業務の徹底を図って参ります。
これに懲りず、次回もまたご宿泊いただけますよう、お願い申し上げます。
宿泊部インターネット担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】ビジネスも♪一人旅も♪シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
風呂3
novihisaさんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- novihisaさん [60代/男性] 2015年07月10日 21:54:06
-
朝食時、海外の団体が大行列、結局キャンセルして出て行った。そのようなことが想定できる場合、団体は別に部屋を用意するか、会場を区分する必要があるのでは？
二泊目は時間に余裕があったのでギリギリまでずらして食べられた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 第一ホテル両国 2015年07月11日 06:23:14
-
この度は第一ホテル両国をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在では団体様と朝食が重なってしまい、ご迷惑をお掛けしました。
ご指摘のございました点は今後検討して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
第一ホテル両国
フロント
木下 典子
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】ビジネスも♪一人旅も♪シングルプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月31日 16:40:56
-
急遽、予約。
トイレにヒビあり。
アジア人が廊下で大騒ぎでうるさかった。
が、最上階で、両国国技館や、庭園、記念館、スカイツリーが見える部屋でよかったです。
エレベーターでホテルマンに道を尋ねたが、
若干、愛想なく淡々としていて残念だった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 第一ホテル両国 2015年05月31日 17:52:29
-
この度は第一ホテル両国をご利用頂きまして、ありがとうございます。
ご内容確認致しました。
従業員のそっけない対応にお客様に不愉快なお思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。
今後はこのような事が無き様、指導を徹底していきます。
第一ホテル両国 フロント 柴崎 洋平
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】ビジネスも♪一人旅も♪シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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寒ブリ0115さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- 寒ブリ0115さん [70代/男性] 2015年05月19日 19:50:15
-
大相撲五月場所を観戦した日に当ホテルに宿泊、JR両国駅、国技館が近く有り難ったです。
東京スカイツリー行きのバス停留所も近くに有り有り難ったです。
朝食もバイキングで品数が豊富で美味しく頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 第一ホテル両国 2015年05月20日 02:58:15
-
ご利用頂き誠にありがとう御座いました。
本年度は大相撲の人気も高く、多くのお客様にご来館頂いております。
当ホテルは、国技館に徒歩5分、スカイツリーにバスで12分の好立地に御座います。
皆様のお越しをお待ち申し上げております。
第一ホテル両国 フロント 今井 悟
- ご利用の宿泊プラン
- 【チェックアウト日入場限定】朝食付/東京スカイツリー（R）天望デッキ日付指定入場券引換券付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【天望デッキ日付指定入場券引換券付】モデレートツイン(翌日)】
風呂3
投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月30日 14:10:37
-
予約時に示されていたコーヒーのサービスが無かった。お茶しか用意されていなかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 第一ホテル両国 2015年03月30日 21:28:35
-
この度はご宿泊くださり誠にありがとうございます。
コメント拝見致しました。
私共の不手際でお客様にお迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございません。
今後はこのような事が無き様、十分注意致しますので今回に限りお許しいただければ幸甚に存じます。
是非、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
第一ホテル両国 フロント 喜久永昇一
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙／高層階プレミアムツイン指定】東京の夜景を見よう★夜景観賞プラン★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙確約】プレミアムツインルーム】
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投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月23日 14:22:31
-
夕方、フロントに二人しかおらず、タクシー呼んで貰おうとしても対応が遅れました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 第一ホテル両国 2015年01月23日 22:44:47
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
コメント拝見致しました。
スタッフの人員薄から対応が遅れました事、誠に申し訳ございません。
今後はこのような事が無き様、十分注意致しますので
今回に限りお許し下されば幸甚に存じます。
それでは是に懲りませず今後共ご愛顧いただきます様、何卒宜しくお願い申し上げます。
第一ホテル両国 フロント 喜久永昇一
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】ビジネスも♪一人旅も♪シングルプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
風呂3
ヒロ4926さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- ヒロ4926さん [50代/男性] 2014年12月27日 17:21:22
-
ＪＲ両国から少し距離があります。地下鉄の駅だと近くて便利かもしれません。
ホテル自体は少し古いので、設備がそれなりです。とくに空調が気になりました。朝食はスカイツリーが見える最上階でしたので、とても気分よく利用できました。料理も種類が多くて、美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 第一ホテル両国 2014年12月28日 00:49:31
-
この度はご宿泊くださり誠にありがとうございます。今後共ご愛顧いただけます様、何卒宜しくお願い申し上げます。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
第一ホテル両国 フロント 喜久永昇一
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】VOD付き♪出張応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【20階以上】シングルルーム】
風呂3
投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月03日 22:16:58
-
修学旅行生が夜遅くまで廊下を走っていた。ロビーにパブリックなインターネットサービスがあればと思います(無料で）。朝食のレストランが殺風景なインテリアでした夜は大きく変わるのでしょうか。スカイツリーが見えるのが売りだけだと物足りないような気がします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 第一ホテル両国 2014年12月04日 00:05:34
-
この度は第一ホテル両国をご利用頂き誠にありがとうございます。修学旅行生のご宿泊でご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。そして貴重なご意見を下さいました事、誠に有難う御座います。宿泊責任者とレストラン責任者に報告させて頂き、少しでも改善出来るよう努めさせて頂きます。ご指摘下さいました事、誠に有難う御座います。今後とも第一ホテル両国をご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
第一ホテル両国
フロント
山田 和宏
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】ビジネスも♪一人旅も♪シングルプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】【20階以上】シングルルーム】
風呂3
投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月13日 10:30:52
-
場所は地下鉄の駅からすぐで近くにコンビニもあって便利でした。
お部屋はコネクティングルームという言葉からくるイメージとはちょっと違っていて２つの部屋が真ん中の扉で行き来することができる部屋でした。しかし、扉の前にはそれぞれベッドが置かれ、通路もあるわけではないので、一つのベッドに乗ってではないと行き来できないのは、ちょっと使いにくかったです。
ディズニーランドから乗れるバスがあるので、予約をしたかったのですが、チェックインの時にはもう予約は終了していると言われました。でも、満席になったからではなかったようで、空席がいくつかあるので、乗る時にもまだ空いていれば乗れると言われました。
カードキーは預けていくのか、持って行ってもいいのか聞くと、どちらでもいい、と言われました。
しかし、実際には、バスに空席があってもカードキーなどホテルに宿泊していることを証明するものがないと、乗せてもらえませんでした。
従って、①バスに予約なしで乗るにはカードキー等が必要なことをきちんと伝える。②バスの予約は何時までできるのかを明記する。ということを要望します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 第一ホテル両国 2014年09月14日 17:20:10
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
コメント拝見致しました。
バスにご乗車いただけなかったようで誠に申し訳ございません。
今後はこのような事が無き様、十分注意致しますので今回に限りお許し下さいませ。
また数々のご指摘誠にありがとうございます。
今後の運営に役立たせていただきます。
是に懲りませず今後共ご愛顧いただきます様、
何卒宜しくお願い申し上げます。
第一ホテル両国 フロント 喜久永昇一
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】(1日1室限定)みんなでワイワイ♪女子会・グループ・家族向けプラン
- ご利用のお部屋
- 【【14階以上】コネクティングルーム】
風呂3
投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ
浅草寺までは歩ける距離ではないので不便ですがホテルは綺麗で部屋からはスカイツリーも見えます。年始にもかかわらずお安く宿泊できました。
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この度は第一ホテル両国をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋からのスカイツリーの景色をお楽しみ頂けて、ご料金にご満足いただけ大変嬉しく思っております。
またのご利用を、スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 インターネット担当