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第一ホテル両国のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:5466件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.28
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.48
  • 食事3.71
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月12日 08:16:27

仕事で海外からの社員を宿泊させました。
会社が大江戸線沿線にあるため、駅と直結している立地条件と施設で選びました。
実際とまったヨーロッパ人からも設備のきれいさや朝食の豊富さに満足しておりました。
しかし禁煙ルームが指定できないのは、時代に後れていますし、立地条件からも海外からのお客様を迎えるにあたっては、改善点になるかと思います。
あとネットが有料だったことも若干のマイナスポイントでしょうか。

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宿泊年月
2009年05月
第一ホテル両国 2009年06月12日 15:38:48

この度はご宿泊頂き誠にありがとう御座います。禁煙ルームの数に限りが御座いましてご案内出来ない場合も御座います。どうぞご了承下さいませ。禁煙ルームの増室も懸案事項として対応させて頂いております。又、インターネットで御座いますが、パソコンをお持ち頂ければお部屋にて無料でLANのご利用が出来ます。今後共ご利用下さいます様お願い致します。
第一ホテル両国
フロント 山田 和宏

ご利用のお部屋
【シングル(朝食付)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月03日 20:30:39

価格の割りには部屋の設備・アメニティが充実しお風呂が大変広くて、しかもハンドソープ・シャンプー・リンスと別々に備え付けられていて、部屋からの眺めもいいし、コンビニが1階にあり、かつツイン仕様なので本当に最高でした。
フロントの方の接客が素晴らしいだけでなく、翌日お昼に出発したので、周りの部屋にはお掃除が入られていたのですが、お掃除の方のマナーも素晴らしくてものすごく気持ちよく滞在させて頂きました。
本当にこんなに安くていいのかなと逆に不安になりました。
また是非利用したいです。
ただ難点はJRの駅から遠く、夜ホテルに戻るときに街灯もなく暗くて怖かったことです。

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宿泊年月
2009年06月
第一ホテル両国 2009年06月05日 03:54:56

この度は、第一ホテル両国をご利用くださいまして誠に有難う御座いました。お褒めのお言葉恐縮で御座います。街灯の件ですが、おそらく、JRの西口よりお越しになられたかと思います。東口よりお越しいただければ街灯や途中にコンビニなどもありますし、道順も分かり易いので宜しいかと思います。また、大江戸線であれば、A-1出口を出ますと頭上がホテルとなりますので、女性の方でもご安心いただけるかと思います。 第一ホテル両国 フロント 浅香伸明

ご利用のお部屋
【カジュアルツイン(シングルユース)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月02日 21:48:04

お部屋の広さ、設備など良かったと思います。立地はJR両国駅からでしたので、少し距離がありました。夕食は一階のレストランを利用しましたが、個人的な感想として、値段はリーズナブルでよかったですが、量より質を重視してほしかったです。大衆食堂ではなくシティーホテルのレストランとして
少し洒落た料理が適正価格でいただければ幸いです。

【ご利用の宿泊プラン】

スタンダードダブル(朝食付)

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宿泊年月
2009年04月
第一ホテル両国 2009年05月03日 02:28:05

この度は、第一ホテル両国をご利用くださいまして誠に有難う御座いました。ご指摘の件につきましては、レストラン責任者へ報告をさせていただき検討させていただきたいと思います。 第一ホテル両国 フロント 浅香伸明

ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(朝食付)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月14日 15:55:51

きれいで,部屋からの眺めもいいので時々利用させてもらってます。
朝食付きのプランでしたが,
手違いがあったのか素泊まりになっていました。
すぐ朝食券を持ってきてもらい,
その後の対応はよかったと思います。
機会あれば,またお願いします。


【ご利用の宿泊プラン】

シングル(朝食付)

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宿泊年月
2009年04月
第一ホテル両国 2009年04月16日 02:01:56

この度はご宿泊頂き誠に有難う御座います。私共の不手際によりご迷惑をお掛けしてしまいました事お詫び申し上げます。今後共ご利用頂けます様お願い申し上げます。
第一ホテル両国
フロント
山田 和宏

ご利用のお部屋
【シングル(朝食付)】

設備・アメニティ4

kousyeさんの 第一ホテル両国 のクチコミ

kousyeさん [50代/女性] 2024年05月01日 12:49:34

ツインだと広いがトリプルで使うには、ちょっと狭い部屋でした。
ユニットバスは広くて、使い勝手が良かったです。
窓はきれいに手入れしてあり、眺めは良かったです。
食事は特筆する物は無いですが、それなりの普通でした。
1階にコンビニがありましたが、品数が少なかったので、他のコンビニに走りました。
フロントの対応も、特に嫌な思いもせず普通に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
第一ホテル両国 2024年05月02日 22:55:53

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、ありがとうございます。
様々な角度から貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。ご来館されるお客様が安心し、心地よくお過ごしいただけますようこれからも努めて参ります。
引き続きご愛顧賜れますよう宜しくお願い申し上げます。

宿泊部 フロント

ご利用の宿泊プラン
浅草・上野エリア観光満喫で気分もリフレッシュ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】【26.8平米】トリプルルーム】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 16:39:34

当日は暖かい日だったせいか、フロントで部屋の空調は送風であり、その強弱の操作しかできない旨の説明があった。そのため、部屋は暑く、よく寝られなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
第一ホテル両国 2024年03月24日 09:23:27

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、ありがとうございます。

ご滞在中はお部屋の空調についてご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
多くのお客様にゆっくりとお寛ぎいただけるよう改善に努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
極上の「ととのう」を♪【両国湯屋 江戸遊】入浴券付ご宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【江戸遊】【禁煙】シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月15日 22:49:03

2度目利用です。地下駐車場が隣接してあるので、お天気が悪くても濡れずにホテルまで行けるのが良いです。前回来た時には無かったコンビニがあり、とても利用しやすいと思いました。景色も良く、朝食バイキングも良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
第一ホテル両国 2024年03月16日 23:22:30

いつも第一ホテル両国をご愛顧いただき、ありがとうございます。
昨年暮れに、この国際ファッションセンター内にセブンイレブンがオープンしました。営業は6:00~23:00ですが、ご宿泊の皆様には便利だとのお声を多くいただいております。
駐車場も先着順ではございますが、お客様のお役に立つことができ嬉しく存じます。
引き続きご愛顧賜れますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

宿泊部 フロント

ご利用の宿泊プラン
浅草・上野エリア観光満喫で気分もリフレッシュ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】【26.8平米】トリプルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 23:32:27

3/4に宿泊しました。駅から近いのとスカイツリーの眺望が素晴らしい

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
第一ホテル両国 2024年03月13日 05:50:29


この度は第一ホテル両国にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋からの眺望にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
ごゆっくりご滞在いただけましたら幸いでございます。

両国にお越しの際は、ぜひまた当館をご利用いただきますようお願い申し上げます。

またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。


宿泊部インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】家族で最高の思い出を~上野・浅草・両国を満喫~
ご利用のお部屋
【【喫煙】【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートツインA】

設備・アメニティ4

GIANT0417さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

GIANT0417さん [40代/男性] 2024年02月23日 20:03:34

スカイツリービューの部屋の眺望は最高です。部屋も新しくはないですが、清潔で問題ありません。近くにスーパー銭湯もあります。JR線までの距離も許容範囲だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
第一ホテル両国 2024年02月26日 22:09:56

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、ありがとうございました。
ご滞在ではお寛ぎいただけた様子と伺い、大変嬉しく存じます。また、客室に関しましてお褒めの言葉をいただき励みとなります。
引き続きお客様が安心してご滞在いただけますよう客室保全には努めて参ります。

引き続きご愛顧賜れますよう宜しくお願い申し上げます。

宿泊部 フロント

ご利用の宿泊プラン
お得にご宿泊!!~上野・浅草・両国を満喫~
ご利用のお部屋
【【喫煙】【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートツインA】

設備・アメニティ4

senkan123さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

senkan123さん [50代/女性] 2023年12月31日 21:08:00

とても素敵な旅行になりました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
第一ホテル両国 2024年01月05日 06:10:07

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今後ともご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部 インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
ライトアップを間近で♪東京タワーメインデッキ入場券付きご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【東京タワー】【禁煙SKY側】モデレートツインA】

設備・アメニティ4

もりもり011さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

もりもり011さん [60代/男性] 2023年12月08日 11:20:56

初めて泊まりましたが、コスパの良いホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
第一ホテル両国 2023年12月14日 12:19:46

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
お部屋ではお寛ぎできましたでしょうか。
滞在中ゆっくりと過ごすことが出来、疲れを癒す事が出来ておりましたら嬉しく存じます。

また機会がございましたら足を運んでいただく事を心よりお待ち申し上げます。



第一ホテル両国 宿泊部 インターネット担当

設備・アメニティ4

ハナユイさんの 第一ホテル両国 のクチコミ

ハナユイさん [50代/女性] 2023年09月22日 17:15:35

国技館で大相撲観戦後に利用しました。
ホテルの近くに飲食店やコンビニがあり、便利でした!
チェックアウトも11月とゆっくりだった為、ゆったりと過ごせました。
また大相撲観戦の際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
第一ホテル両国 2023年09月23日 23:47:01

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
来年の初場所の際もご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF~【ポイント5倍】東京スカイツリー側確約プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートツインA】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 13:36:23

2家族でしたので、コネクティングルームは、快適でした。

お互いに気をつかわずに過ごせましたし、就寝するまでは、ゆっくり話もできました。

お土産が多くなり、ホテルでの発送をお願いしたのですが、台車を貸して下さり、重たい荷物を運ぶこと無くフロントへ持ち込めました。

部屋の設備は、古いものでしたが、
広さはあり、快適に過ごせました。

朝食バイキングは、美味しかったです。カレーが無かったのが、少し残念!でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
第一ホテル両国 2023年09月19日 04:16:00

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、ありがとうございます。

ご滞在中はお部屋でゆっくりとお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。

今後もご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

第一ホテル両国 宿泊部 インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
ご家族・ご友人同士で♪(朝食付)★東京ドーム・舞浜へ電車で車で好アクセス★
ご利用のお部屋
【【禁煙】【26.8平米×2間】コネクティングツインルーム】

設備・アメニティ4

ジブリパパさんの 第一ホテル両国 のクチコミ

ジブリパパさん [60代/男性] 2023年09月11日 16:37:01

トリプルルームにしては狭かったです。(部屋の殆どをベッドが占めていて移動しずらかった。)
朝食バイキングの品数がもう少し欲しいところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
第一ホテル両国 2023年09月11日 17:46:26

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき、ありがとうございました。

26.8平米の客室に正ベッド2台+エキストラベッド1台という構造になっており、空きの箇所が狭くなってしまいます。今回のご滞在ではご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食の件も含め、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
ありがとうございます。

宿泊部 フロント

ご利用の宿泊プラン
ご家族・ご友人同士で♪(朝食付)★東京ドーム・舞浜へ電車で車で好アクセス★
ご利用のお部屋
【【喫煙】【26.8平米】トリプルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 23:26:36

夏休みシーズンでも延泊対応を快く承諾していただき、助かりました!ほんとうにお世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
第一ホテル両国 2023年08月11日 04:14:45

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではご満足いただけた様子と伺い、大変嬉しく存じます。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

第一ホテル両国 宿泊部 インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【エコ連泊割】だからお得に宿泊!!秋葉原・水道橋・新宿へ電車1本♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月04日 14:03:43

スカイツリーがよく見えてキレイでした。
お部屋もキレイでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
第一ホテル両国 2023年07月05日 02:57:00

この度は数あるホテルのなかから第一ホテル両国にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋ではゆっくりお休みいただけましたでしょうか。疲れを癒す事ができておりましたら嬉しい限りでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。



第一ホテル両国 宿泊部 インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF~【ポイント5倍】東京スカイツリー側確約プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートツインA】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 14:23:25

いつも最上階25階日本料理『さくら』のランチブッフェが大好きで、5年位通っていたホテルでしたが、この度、東京都民割の制度を利用し、22階スカイツリー側のお部屋に宿泊。

コンパクトながら、機能的な部屋と、窓が広く大きいので、目の前にスカイツリーが見える眺望で、特に夜景は素晴らしかったです。

朝食は、最上階の窓際から、両国駅や国技館を眺めながら、両国名物ちゃんこ鍋や、グレードの高いお料理を堪能し、大変満足でした。

残念だったのは、これだけ立派なホテルで、大浴場が無い事と、直ぐそばの『大江戸博物館』がリニューアル中で休館だった事です。

フロント、レストランのスタッフの方も丁寧で細やかな仕事をされ、良かったです。又宿泊したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
第一ホテル両国 2023年07月05日 03:05:14

この度は第一ホテル両国にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また5年間程、レストランをご利用いただき当館へ何度も足を運んでいただいていた事、大変光栄でございます。接客面でもお褒めのお言葉をありがとうございます。

当館の客室は14階~24階とあり、スカイツリー側は周辺に遮るような建物も無く、とても綺麗にご覧いただくことが出来ます。
天候にも恵まれ、ゆっくりとお寛ぎできましたようで安堵の気持ちでいっぱいです。

大江戸博物館は大規模な改修工事のため、2022年から2025年まで休館中でございますが北斎美術館や徒歩5分圏内に江戸遊(スパ)がございます。
また足を運んでいただいた際には是非ご利用いただいてはいかがでしょうか。

またのご利用を心よりお待ちいただくとともにまたお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。



第一ホテル両国 宿泊部 インターネット担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF~【ポイント5倍】東京スカイツリー側確約プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートダブルA】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 18:09:25

高層の部屋からはスカイツリーがよく見えました。ビジネスホテルとは違い、湯船が広かったです。また各部屋にアイロンが常備されているのも嬉しかったです。朝食は一番楽しみにしていたオムレツがなくて残念でしたが、ちゃんこがとても美味しくおかわりしてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
第一ホテル両国 2023年07月03日 02:54:57

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
ご滞在ではお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
ご朝食の件に関しましては、ご意見をいただきありがとうございます。大切なお客様の声として、参考にさせていただきます。
引き続きご愛顧賜れますよう宜しくお願い申し上げます。

宿泊部 フロント

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】浅草・上野エリア観光満喫で気分もリフレッシュ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】【SKYツリー側】【19.2平米】モデレートツインA】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月24日 17:07:12

江戸遊プラン、有り難く利用させて頂きました。
旅行支援の手続きもあって、チェックイン待ちの列がどんどん伸びていきました。さすがにフロントのワンオペはスタッフも可哀想でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
第一ホテル両国 2023年06月27日 04:34:42

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
ご到着時にスムーズなお手続きが出来ずお待たせしてしまい、お客様の貴重なお時間をいただいてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
フロント係員の周囲のお客様への配慮も欠けていたと存じます。今後、お客様をお待たせする時間を減らせるような業務改善、お客様にご不快な思いをさせないような接客を行なえるよう指導して参ります。

宿泊部 フロント

ご利用の宿泊プラン
極上の「ととのう」を♪【両国湯屋 江戸遊】入浴券付ご宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【江戸遊】【禁煙】シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 第一ホテル両国 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月02日 16:48:08

相撲を見に行くのには便利。昼食後、部屋で休憩してから
見に行けるのですごく楽でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
第一ホテル両国 2023年06月04日 21:13:38

この度は第一ホテル両国にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
ご滞在ではゆっくりお寛ぎいただけた様子と伺い、大変嬉しく存じます。
今後も相撲観戦、都内観光の拠点としてご愛顧賜れまようよう宜しくお願い申し上げます。

宿泊部 フロント

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】(朝食付)浅草・上野エリア観光満喫で気分もリフレッシュ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】【26.8平米】スーペリアツインルーム】

1097件中 81~100件表示

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