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サンホテル国分 クチコミ・感想・情報

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サンホテル国分のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:1276件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.02
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.34
  • 食事3.33

設備・アメニティ4

投稿者さんの サンホテル国分 のクチコミ

投稿者さん 2012-10-28 00:06:35

母の代わりに予約をしましたが、フロントでの従業員の態度が良くなかったようです。
部屋のアメニティやミネラルウォーターのサービス、無料朝食には満足していたようなので、そこは良かったと思います。
従業員の接客意識を徹底して欲しいと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
サンホテル国分 2012-10-28 17:30:56

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またサービスにご満足頂きながらも
従業員接客態度に問題があり大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
つきましては、おっしゃる通り今一度従業員の接客意識改善を早急に行い徹底致して、お客様の声を更なる向上の為に謙虚に受け止めたく存じます。
再び国分へお立ち寄り頂きましたら、当ホテルにご宿泊賜りますよう心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
女性の為の☆レディースシングルルーム☆朝食無料サービス☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム・朝食付・禁煙】