いつも当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
せっかくお泊り頂いたのにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋の臭いに関しては、清掃会社の方と連携を取っており、臭いが気になる部屋に関しては脱臭を行なっております。それでも、臭い等がきつい部屋に関しては売り止めを行なっておりますが、配慮が欠けており、申し訳ございませんでした。現在は空間脱臭機ジアイーノの貸出を行なっておりますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
またの機会がございましたら、サンホテル国分を宜しくお願い致します。