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サンホテル国分のクチコミ・お客さまの声
総合1
部屋で物をなくし探した際にベッドの下を確認。タバコの空き箱などゴミが多量にあった。清掃もしっかり行われていないホテルだった。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、当館をお選びいただいたにもかかわらずお部屋の清掃の不手際により、お客様のご気分を害する結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。万全な状態にてお客様をお出迎えすることこそ宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。今後このようなことがないよう、清掃スタッフのみならずホテルスタッフ一同改善に努めて参ります。今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。OYO Customer Excellence Team
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部屋で物をなくし探した際にベッドの下を確認。タバコの空き箱などゴミが多量にあった。清掃もしっかり行われていないホテルだった。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、当館をお選びいただいたにもかかわらずお部屋の清掃の不手際により、お客様のご気分を害する結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
万全な状態にてお客様をお出迎えすることこそ宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。
今後このようなことがないよう、清掃スタッフのみならずホテルスタッフ一同改善に努めて参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
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