先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
エレベーターの件ではご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。エレベーターに関しては他のお客様からも声を頂いておりますが、なかなか難しい問題ではあります。時間がかかるかもしれませんが、今後の課題として検討させて頂きます。お声をありがとうございました。
また、ホテルスタッフへのお褒めのお言葉をありがとうございます。大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。